1. 护照：

– 地中海地区：确保在邮轮游结束后护照有效期。

– 其他地区：确保在邮轮游结束后仍有6个月的有效期。

2. 居留证或签证：

– 对于中国籍旅客，必须确保持有有效期的西班牙居留证（NIE）
– 或者申根签证，如果选择的是地中海航线，不离开申根区，签证单次或多次入境的都可以。
请留意，证件要求可能会随时更新，因此务必核实西班牙和您计划访问的其他国家的签证要求，并咨询当地大使馆，以确保在出发前获得必要的签证

3. 手机号码和紧急联系人：

– 办理登船手续并生成船票需要乘客的个人手机号码和一位紧急联系人的姓名和手机号码。
– 如果乘客的手机号码已经在其他订单中多次重复使用，将无法生成船票。请联系我们的客服部门以更改手机号码，或在登船当天前往港口手动办理手续。

4. 船票和行李票：

– 在出发前至少1天，邮轮公司或符号旅游将给您发送电子船票和行李票。
– 船票：可以选择不打印邮轮登船票，将其保存在手机上，以备工作人员扫码查验。
– 行李票：必须打印，然后将其订在每个行李上。

根据邮轮公司和符号旅游的取消政策，乘客可以取消邮轮行程，但需要所有乘客书面通知邮轮公司和符号旅游，并要求每位乘客同时进行退改操作和遵循以下指定的时间节点：
— 出发前14天取消或更少，将收取总额的*100%。
— 出发前15天至29天取消，将收取总额的80%。
— 出发前30天至44天取消，将收取总额的60%。
— 出发前45天至59天取消，将收取总额的40%。
— 出发前60天至89天取消，将收取总额的30%。
— 出发日期前90天取消，将收取每位乘客90欧元。

不适用于LAST MINUTE（尾单）特价，不可退不可改。

*如果押金数额更大，将扣除押金。
**“no show”无论出于何种原因，乘客未登船、取消邮轮或在航行过程中中途停止，将不获得任何退款，乘客需承担所有费用。

请注意，由于不可抗力因素，例如交通延阻、罢工、天气变化、飞机问题、邮轮问题、机器故障、航班取消或时间变更，可能会导致无法按计划出发。在这些情况下，邮轮公司将全额退还您已支付的费用。若行程（航程）因这些不可抗力因素发生变更，本旅行社不承担任何费用和责任。建议在规划旅行时考虑到这些可能性，并做好相应的准备。

一旦订票，即默认同意邮轮公司（请详细阅读邮轮官网的政策）和符号旅游的退改政策。
最终解释权归邮轮公司和符号旅游所有。

1. 手提行李限制：

– 每位乘客可携带一件手提行李。
– 尺寸限制：每件手提行李的尺寸不得超过55厘米 x 40厘米 x 20厘米。
– 重量限制：每件手提行李的重量不得超过10公斤（约22磅）。

2. 托运行李限制：

– 每位乘客可以携带一件托运行李。
– 尺寸限制：每件托运行李的尺寸不得超过158厘米。
– 重量限制：托运行李的重量通常不得超过23公斤（约50.7磅）。
– 邮轮公司会在您登船时收取托运行李，并将其送到您的客房。

3. 随身行李放置和内容限制：

– 随身行李应当放置在客舱内的储物空间或床下，以确保船舱通道的畅通。
– 随身行李中不得包含易燃、易爆、有毒或其他危险物品。

4. 贵重物品和重要文件：

– 对于药物、贵重物品、重要文件和现金等贵重物品，建议乘客随身携带并妥善保管。

5. 液体和凝胶物品：

– 每瓶容量限制：液体和凝胶物品每瓶容量不得超过100毫升。
– 密封袋要求：液体和凝胶物品应放置在透明的密封袋中。

请注意，最终的解释权归邮轮公司和符号旅游所有。

在邮轮上携带宠物或动物通常有限制和规定。未经许可，不可携带动物上船。违规者可能会被扣押动物，并在下一港口下船，费用由乘客承担。这是为了确保所有乘客的安全和遵守法规。建议在订票前详细了解邮轮公司的宠物政策，并在需要时提前联系邮轮公司获得许可和指导。

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Easy 套餐：酒精饮料，啤酒，软饮料和水，多种热饮选择，家庭葡萄酒，经典或国际鸡尾酒。
– 登船前预定: 每人每天35欧
– 登船后预定: 每人每天42欧

无酒精套餐：无酒精鸡尾酒，新鲜果汁和蛋白鸡尾酒，奶油冰淇淋，碳酸饮料，多种热饮选择。
– 登船前预定: 每人每天23欧
– 登船后预定: 每人每天28欧

儿童套餐：新鲜果汁和蛋白鸡尾酒，功能性饮料，玻璃装和瓶装汽水，奶油冰淇淋，多种热饮选择。
– 登船前预定: 每人每天15欧
– 登船后预定: 每人每天18欧

使用条款与条件:
– 饮料套餐不可转让且不可与其他乘客共享，每次订单限一份饮料。
– 如违反此条款，套餐可能被取消，且不予退款。
– 套餐按整个航程售卖，不能按日或其他方式售卖。
– 价格适用于整个航程期间，下船当日除外。
– 套餐一经激活，不得取消或退款。
– 同一客舱的乘客或一起用餐的乘客都必须预订套餐，未成年人须预订儿童套餐。
– 三岁以下儿童无需预订。
– 烟草、纪念杯、冰淇淋、迷你吧菜单等特定项目不在套餐内。
– 饮用酒精饮料的乘客必须达到法定年龄。
– 饮品和烈酒可能会因库存和航线更改。

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网络社交软件套餐：浏览网页，发送和接收图像和电子邮件，社交应用中聊天(例如 WhatsApp、微信)。
– 1 台设备登船前预定：9.00 €
– 1 台设备登船后预定：10.00 €

网络与流媒体套餐：网络社交软件套餐 + 视频通话，音乐和视频(例如Youtube、抖音)，社交应用发布内容和直播。
– 1 台设备登船前预定：14.00 €
– 1 台设备登船后预定：17.00 €

使用条款与条件:
– 购买两台及以上设备网络套餐的同舱旅客可共享使用。

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在大多数邮轮上的“酒店服务费”通常是指自动添加到乘客账户中的每日费用，用以支付船上服务人员的小费和酬金。这笔费用将分配给为乘客提供直接服务的工作人员，如服务员、客房助理和清洁人员。

具体的金额和分配方式可能因邮轮公司而异，但目的是为那些努力使乘客体验尽可能愉快的工作人员提供公平的补偿。

Barcelona 巴塞罗那
Valencia 瓦伦西亚
Tarragona 塔拉戈纳
Palma de Mallorca 帕尔马海岛
Alicante 阿利坎特