接送服务・马德里机场专属接送

• 对于从机场出发的接送服务，您需要填写航班的预定到达时间。同样，在邮轮港口或火车站接送时，您应填写预定的到达时间。
• 对于从酒店出发的接送服务，您需要填写您希望我们来接您的时间，而不是航班的起飞时间。
• 在多人不同地点接送服务中，接送时间可能会由服务提供商根据其计划进行调整。在这种情况下，我们会与您联系，确认重新安排的时间。

• 机场接送：从航班实际降落时间起，司机将等待1小时。
• 邮轮港口接送：从预订时提供的时间起，司机将等待30分钟。
• 火车站接送：从火车实际到达时间起，司机将等待15分钟。
• 酒店和公寓接送：从预订时提供的时间起，司机将等待15分钟。

如果您由于某些原因需要更多时间，请拨打预订信息中的联系号码。在这种情况下，可能会收取额外费用。

• 机场接送：司机将在到达大厅等候，位于行李提取区之后。
• 邮轮港口接送：司机将在港口的到达终点站等候。
• 火车站接送：司机将在列车到达的站台出口处等候。
• 酒店和公寓接送：司机将在建筑外等候。如果有停车条件，司机有时会在接待区等候。

无论在哪种情况下，司机都会举着带有您名字的标牌等候。

与我们的竞争对手不同，我们的价格是最终价格，已包含所有费用，包括高速通行费和小费。

在以下情况下可能会有额外费用：目的地不在指定区域内，或者需要在行程中进行额外的停靠。

每辆车所标示的座位数是除司机外最多可搭载的乘客人数。所有乘客，包括婴幼儿，不论年龄，都计算在内。

如果您是一个大型团体，需预订多辆车辆。

在预订过程中，您可以查看每辆车允许携带的行李数量。每辆车都标明了其可容纳的大号行李箱和随身行李箱的数量。

各类型行李的最大尺寸为：

• 随身行李：长、宽、高三边之和不超过115厘米。
• 大号行李：长、宽、高三边之和不超过155厘米。

在预订过程中，您将看到有关儿童座椅的信息。根据各目的地的相关规定，儿童座椅可能是强制的或可选的，并且可能是免费的或需要额外付费。该费用将在预订时显示出来。

航班号由2个表示航空公司的字母和4个数字组成。例如：IB3506、UX1254或5Z1826。您可以在航空公司发送的预订确认邮件中找到您的航班号。

航班、火车和船只的动态会实时监控，因此您不必担心联系我们。如果发生严重延误，且由于车辆紧缺我们无法重新安排接送服务，我们将全额退还服务费用。

携带一部畅通的手机是至关重要的，因为在紧急情况下我们可能需要联系您，例如如果司机遇到车辆故障，或者在找到您时遇到困难。

接送服务公司不对错过航班承担任何责任。客户需自行负责了解航班的起飞时间，并提前足够的时间预订接送服务。

如果您住在不同的酒店，或需要停靠取公寓钥匙等情况，这类服务将产生额外费用。预订完成后，我们会通过邮件告知您具体的附加费用。您可以选择接受或免费取消服务。费用可以在线支付，也可以在目的地直接支付。

虽然在大多数国家，司机会讲多种语言，但我们无法保证分配的司机一定会说西班牙语。不过，语言并不是进行接送服务的必要条件，因为司机在出发前已经掌握了所有所需的服务信息。