【Suiza · como en la película】Aventura por los escenarios reales de Suiza｜Montañas nevadas y castillos + pueblos junto al lago + experiencia inmersiva en escenarios reales · 1/3 — 1 / 3

【Suiza · como en la película】Aventura por los escenarios reales de Suiza｜Montañas nevadas y castillos + pueblos junto al lago + experiencia inmersiva en escenarios reales

Duración

5 días

Tipo

Grupo pequeño de categoría superior

【Viaje por Suiza como en la serie Aterrizaje de emergencia】Visita en persona escenarios emblemáticos como Jungfraujoch, Zúrich y el lago Lungern; disfruta de un paseo en barco por Iseltwald y de un antiguo tren de vapor rojo; alójate en el hotel castillo de Giessbach y en hoteles con vistas a montañas nevadas y lagos. Un grupo selecto de 6 a 15 personas parte de París o Ginebra para explorar a fondo lugares menos conocidos como el sendero de los arroyos de montaña y la ladera de ensueño, y sumergirse en el encanto de los escenarios reales de Aterrizaje de emergencia.

【Lago Lemán】

El lago Lemán, también conocido como lago de Ginebra, se extiende entre Suiza y Francia y es uno de los lagos alpinos más grandes de Europa occidental. Con sus hermosos paisajes y su clima agradable, es un famoso destino turístico y balneario. Sus aguas cristalinas y azules, rodeadas de montañas nevadas, viñedos y pueblos históricos, componen un paisaje de postal.

Durante el día, puedes recorrer el lago en barco y admirar sus paisajes, las montañas y el carácter único de los pueblos de la ribera. Por la noche, las luces de neón resplandecen junto al lago y a menudo se celebran conciertos o bailes a bordo de lujosos cruceros, creando un ambiente muy romántico. Esta zona lacustre combina el encanto natural y cultural, y es un destino clásico que no te puedes perder en un viaje por Suiza.

【Lago de Brienz】

Situado al pie norte de los Alpes, el lago de Brienz es conocido como «el ojo izquierdo de Dios». Sus aguas de un singular azul Tiffany hacen de él uno de los lagos más cristalinos de Suiza. El pueblo de Brienz, a orillas del lago, está lleno de encanto; sus bosques y paisajes tranquilos fueron elogiados por la guía «Suiza de punta a punta» como «la esencia del encanto suizo»: aguas de un azul intenso, un tren de vapor clásico, calles encantadoras y panorámicas alpinas conforman un mundo de cuento de hadas apartado del mundo.

【Puente panorámico de Sigriswil】

Situado en Sigriswil, en el cantón suizo de Berna, este puente colgante panorámico es famoso por combinar emoción y romanticismo, y es un lugar ideal para que las parejas se hagan fotos y disfruten de las vistas alpinas. El puente mide 180 metros de altura y 340 metros de largo. Aunque solo tiene 1,2 metros de ancho, ofrece unas vistas espectaculares del lago de Thun, el monte Niesen y el pico Stockhorn. Conecta dos encantadores pueblos y, en primavera, queda rodeado de flores, creando un paisaje de postal que parece sacado de un cuento de hadas.

Además, el hotel con vistas al lago y a las montañas nevadas, cerca del puente, es un lugar de rodaje de una serie de gran éxito. En solo 5 minutos a pie se llega al puente colgante, donde podrás revivir la romántica escena en la que se encuentran los protagonistas: con las montañas nevadas a la espalda y las aguas cristalinas del lago ante ti, sentirás que atraviesas la pantalla y vivirás una auténtica historia de amor suiza.

【Jungfrau】

A 4158 metros de altitud, al sur de Interlaken, es una de las cumbres más emblemáticas de los Alpes. Su cima permanece cubierta de nieve y hielo durante todo el año, mientras que sus faldas están llenas de vegetación, creando un contraste extraordinario. Jungfrau es un famoso destino suizo para hacer turismo y actividades al aire libre gracias a sus espectaculares paisajes y sus cómodas conexiones de transporte. En 2001, la UNESCO la incluyó en la Lista del Patrimonio Mundial Natural.

【Glaciar Aletsch】

El glaciar más largo y grande de los Alpes, con un volumen total de hielo superior a 1.100 millones de toneladas. Se extiende por las laderas septentrionales del Jungfrau, el Eiger y el Mönch, y desemboca en el río Ródano, formando una maravilla natural de gran valor geológico y ecológico. Además de ser un patrimonio natural reconocido por las Naciones Unidas, es un lugar ideal para practicar esquí, senderismo y otros deportes.

【Grindelwald】

Al pie norte del Eiger, este pueblo es la puerta de entrada a Jungfrau y recibe el apodo de «la ladera de ensueño de Suiza». También es un paraíso para los amantes de la fotografía. En verano es ideal para hacer senderismo y en invierno, para esquiar. Sus praderas verdes, el tranquilo lago, las vacas que pastan plácidamente y las montañas nevadas hacen de este lugar uno de los mejores ejemplos del paisaje alpino.

【Lucerna (Luzern)】

Su nombre significa «ciudad de la luz». Según la leyenda, unos ángeles guiaron su fundación con antorchas. Esta pequeña ciudad a orillas del lago está rodeada por los Alpes y conserva un marcado ambiente medieval. Sus famosos monumentos, como el puente de la Capilla (Kapellbrücke) y la torre del Agua, se alzan serenamente sobre el río Reuss y dibujan un perfil urbano de cuento. Históricamente fue una importante puerta de entrada y salida de los Alpes; hoy es uno de los destinos turísticos más atractivos de Suiza.

【Grossmünster de Zúrich】

Esta emblemática iglesia de dos torres es uno de los principales monumentos de Zúrich. Construida en el siglo XII, es un ejemplo típico de arquitectura románica. Fue un lugar clave de la Reforma protestante en Suiza y alberga vidrieras creadas por el maestro del arte moderno Giacometti. Es una visita imprescindible para conocer la historia religiosa y artística de Zúrich.

【Pueblo de Longjiang】

Situado entre Lucerna e Interlaken, es una estación escondida por la que pasa el tren GoldenPass. El lago, de un azul cristalino, el tranquilo pueblo y las montañas rodeadas de vegetación forman el pintoresco «jardín trasero de Suiza». Lejos del bullicio, es un lugar apacible y puro, ideal para unas vacaciones.

【Parque Lindenhof】

Esta pequeña colina, situada en la parte alta del casco antiguo de Zúrich, es una de las zonas más antiguas de la ciudad. Su tranquilo y agradable parque, rodeado de tilos, ofrece vistas panorámicas del río Limmat y de Zúrich, y es uno de los lugares favoritos de los aficionados a la fotografía y de quienes disfrutan de pasear.

Día 1

París - Ginebra【Paseo a orillas del lago Lemán y visita al Reloj de Flores y la fuente】

Por la mañana, salida hacia Ginebra, capital de la Suiza francófona, para comenzar un viaje de descanso y ocio. A la llegada, tiempo libre para visitar el casco antiguo de Ginebra, la zona del lago Lemán, el Reloj de Flores y el Gran Chorro de Agua, entre otros lugares de interés. Recorra el casco antiguo junto al lago, donde encontrará una gran variedad de restaurantes locales y tiendas con productos típicos de Ginebra. Alojamiento: Hotel Fassbind de Ginebra o un hotel de 4 estrellas equivalente. Avisos importantes: 1. En algunas fechas, se ha modificado el orden de las visitas, pero el contenido del recorrido es el mismo y no afecta a la experiencia general. La organización concreta estará sujeta a la notificación de salida y al itinerario real; 2. Si durante las fechas del viaje se celebra una gran exposición, una conferencia internacional o una competición importante, el hotel no podrá garantizar el alojamiento del grupo. En ese caso, el alojamiento se trasladará a Annemasse, en Francia, a unos 6 km de Ginebra. Se ofrecerá un servicio de transporte en vehículo. Este cambio no se considerará una modificación del itinerario; 3. Los paquetes de primavera, verano y otoño incluyen el tren cremallera de Giessbach y un crucero por Interlaken. Periodo de disponibilidad: del 12 de abril al 19 de octubre de 2025. Cuando no se puedan realizar estas dos actividades, nuestra agencia las sustituirá por un crucero por Lucerna; 4. Tren de vapor de Brienz: periodo de disponibilidad del 7 de junio al 26 de octubre de 2025; 5. Tren GoldenPass (Lungern-Lucerna): periodo de disponibilidad del 27 de enero al 6 de junio de 2025.

Día 2

Ginebra-Berna-Interlaken【El pintoresco puente panorámico de Sigriswil】

Por la mañana, salida hacia Berna, sede del Gobierno federal suizo. Berna es una pequeña ciudad medieval muy bien conservada, con una pintoresca torre del reloj, fuentes que aparecen cada pocos pasos, calles empedradas y edificios tradicionales con tejados de tejas rojas, que componen un paisaje encantador. A la llegada, visita del casco antiguo de Berna, declarado Patrimonio de la Humanidad. Por la tarde, traslado a Interlaken, situada entre los lagos de Brienz y de Thun, conocidos como el ojo izquierdo y el ojo derecho de Dios. Puede optar por hacer parapente y contemplar desde el aire la región del Jungfrau, o recorrer a su aire la calle Höheweg y Höhematte. Sus tranquilos pueblos, rodeados de árboles y salpicados entre montañas y aguas, se funden armoniosamente con la naturaleza. Después, seguirá la orilla del lago de Thun hasta el puente panorámico de Sigriswil. Alojamiento: hotel Snow & Mountain Lake View de Sigriswil o un hotel equivalente de 4 estrellas.

Día 3

Interlaken-Jungfrau【El hotel castillo de Giessbach, bajo las cascadas del glaciar Aletsch】

Por la mañana, salida hacia la región del Jungfrau. Puede elegir viajar en el vehículo hasta Wilderswil para ver el tren suizo rojo y los paisajes de cuento de hadas de Lauterbrunnen, antes de llegar a Grindelwald, a los pies del Jungfrau. También puede optar por tomar, con un coste adicional, el ferrocarril situado a mayor altitud de Europa. La ruta pasa por Grindelwald, un paraíso para el esquí y el senderismo, y luego sube desde Kleine Scheidegg hasta el fascinante Jungfrau. Desde el mirador del Sphinx podrá contemplar el Jungfrau nevado y el glaciar Aletsch, el más grande y largo de Europa. Después, pasará por Lauterbrunnen para admirar el hermoso paisaje alpino y sus cascadas. Alojamiento: hotel Giessbach (Academia de Música Bach) o un hotel equivalente de 4 estrellas.

Día 4

Interlaken-Lucerna-Zúrich【Lungern, un paraíso escondido entre lagos y montañas】

Por la mañana, llegada a la localidad de Lungern y visita al lago de Lungern y a los paisajes del pueblo. Después, trayecto en el tren GoldenPass (tramo Lungern-Lucerna) hasta Lucerna, de aproximadamente una hora. El recorrido atraviesa montañas y ofrece hermosas vistas. A continuación, disfrute del paisaje del lago de Lucerna y conozca, a través del Monumento al León, la historia de la lealtad y la determinación del pueblo suizo. También visitará lugares de interés como el puente cubierto de la Capilla y la torre octogonal del agua. Después, traslado a Zúrich para visitar la catedral de Zúrich y el parque Lindenhof, y pasear a orillas del río Limmat. Alojamiento: hotel Crowne Plaza Zürich o un hotel equivalente de 4 estrellas.

Día 5

Zúrich-París【Como en «Amor a segunda vista», enamórate de Zúrich】

Por la mañana, seguiremos visitando el casco antiguo de Zúrich y el lago de Zúrich, entre otros lugares. Por la tarde, partiremos hacia París y daremos por concluido este maravilloso viaje.

Incluye

1.【Hotel】: 4 noches en hoteles de 4 estrellas; 2.【Gastos operativos】: tasas turísticas municipales, tarifas de acceso a la ciudad, impuestos de alojamiento, peajes de carreteras y puentes, gastos de aparcamiento y combustible, dietas del conductor y guía, y otros gastos operativos del itinerario; 3.【Transporte】: vehículo comercial o autobús turístico; 4.【Guía】: conductor profesional + guía de habla china, o conductor-guía de habla china durante todo el recorrido; (Nota: para grupos de menos de 8 personas, vehículo comercial + conductor-guía de habla china; para grupos de 8 personas o más, autobús turístico + conductor profesional + guía de habla china); 5.【Equipaje】: 1 pieza de equipaje facturado de 23 kg y 1 pieza de equipaje de mano; 6.【Entradas】: paseo en barco por Interlaken y tren cremallera de Bach (periodo de la experiencia: 12 de abril-19 de octubre de 2025); paseo en barco por Lucerna (sustituye al paseo en barco por Interlaken y al tren cremallera de Bach durante el periodo de 2025 en que no se puedan realizar estas experiencias); tren de vapor de Brienz Rothorn (periodo de la experiencia: 7 de junio-26 de octubre de 2025); GoldenPass Line (tramo Lungern-Lucerna) (periodo de la experiencia: 27 de enero-6 de junio de 2025); 7.【Comidas】: 3 desayunos tipo bufé suizo y 1 desayuno tipo bufé en las cataratas de Bach, 4 comidas en total.

No incluye

1. Pasaporte: gastos del pasaporte personal; 2. Visados: coste de los visados turísticos necesarios para los países incluidos en el itinerario; 3. Seguro: coste del seguro de viaje; (si el itinerario incluye actividades deportivas de alto riesgo, compruebe si el seguro de viaje las cubre); 4. Propinas: los viajeros pagarán un total de 10 euros por persona y día en propinas para el guía y el conductor; el importe es el mismo para adultos y niños; 5. Comidas: aparte de las comidas especiales incluidas en el itinerario, no se incluyen los almuerzos ni las cenas; 6. Entradas: atracciones cuyo coste no se indique como incluido en el itinerario (incluidas, entre otras, las atracciones señaladas como «vista exterior» y cualquier elemento marcado como «recomendado», «opcional», «experiencia», etc., cuyo coste no se mencione como incluido; si los viajeros desean visitarlas, deberán asumir el coste por su cuenta); 7. Alojamiento adicional: costes de alojamiento, transporte y visitas turísticas por prolongaciones fuera del itinerario; 8. Gastos personales: gastos personales como bebidas, bebidas alcohólicas, taxis y llamadas telefónicas; 9. Otros medios de transporte: aparte de los vehículos de viaje de negocios o minibuses incluidos, cualquier otro medio de transporte cuyo coste no se mencione como incluido, como las góndolas de Venecia y los trenes turísticos o taxis eléctricos en zonas de circulación restringida, correrá por cuenta del viajero; 10. Tiempo libre: visitas por cuenta propia durante la noche y actividades recomendadas durante el itinerario, así como los gastos de transporte, comidas, entradas, compras, etc.; 11. Actividades de experiencias: actividades turísticas de experiencia no incluidas en el itinerario; 12. Otros gastos: gastos no mencionados entre los servicios incluidos. Si por causas de fuerza mayor, como desastres naturales, guerras o huelgas, o por circunstancias especiales como retrasos en el transporte, cancelaciones o cambios de horario de vuelos, demoras de la embajada en la expedición de visados o número insuficiente de participantes, o por otras causas ajenas a nuestra empresa, se generan gastos adicionales (como gastos de prórroga del visado en el extranjero, alojamiento, comidas y transporte, ajustes de las tarifas aéreas nacionales, etc.), nuestra empresa se reserva el derecho de cobrar la diferencia correspondiente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los lugares y métodos de encuentro y finalización del viaje? Salida desde París: día 1 del itinerario, encuentro entre las 08:00 y las 08:30 en la Place d’Italie, distrito 13 de París Día 5 del itinerario, finalización a las 10:00 en Zúrich o a las 19:00 en la Place d’Italie, distrito 13 de París Para este producto, no se recomienda reservar un vuelo que aterrice en París la mañana del día de salida. El último día se puede reservar un vuelo nocturno desde Zúrich; no se recomienda reservar un vuelo desde París para ese mismo día. Salida desde Ginebra: día 1 del itinerario, encuentro en Ginebra entre las 16:00 y las 16:30 Día 5 del itinerario: fin del viaje a las 10:00 en Zúrich o a las 19:00 en la plaza de Italia, en el distrito 13 de París Puede incorporarse al grupo en Ginebra el día de salida, como muy tarde a las 17:00, pero no podrá visitar los lugares de interés de la ciudad y no se reembolsará ningún importe. Al finalizar el viaje, puede reservar un vuelo nocturno desde Zúrich; no recomendamos tomar un vuelo desde París el mismo día de finalización del viaje. 2. ¿El producto incluye el tren cremallera hasta la cima del Jungfrau, el parapente en Interlaken y las actividades de First? No está incluido. Si desea participar, le recomendamos reservar con antelación. Los horarios disponibles para estas actividades son limitados y pueden entrar en conflicto con el itinerario original, lo que podría afectar a la organización de otras visitas y actividades. Si no elige ninguna de estas actividades, recorrerá en vehículo con el guía Wilderswil, Grindelwald y Lauterbrunnen. 3. ¿Nos acompañará el guía a las actividades del tren cremallera del Jungfrau y de First? No. El guía y el vehículo no pueden ir a ninguno de los lugares indicados; solo se puede llegar en teleférico. 4. ¿Puedo apuntarme a la vez a las actividades del tren cremallera del Jungfrau y de First? No. Por falta de tiempo, solo puede elegir una de las dos opciones. La excursión a la cima del Jungfrau, en tren cremallera o teleférico, requiere unas 7 horas para subir y bajar. El teleférico de First más sus tres actividades suele requerir más de 5 horas. Si eliges Jungfrau, se da por hecho que no visitarás First; si eliges First, se da por hecho que no subirás a Jungfrau. Si no eliges ninguno, se da por hecho que visitarás en autobús Wilderswil, Grindelwald y Lauterbrunnen. 5. ¿Están incluidos en el precio el tren cremallera de Giessbach y el paseo en barco por el lago de Brienz? Solo están incluidos en primavera, verano y otoño. Como el embarcadero y el tren cremallera están conectados, ambos funcionan de abril a octubre. Desde finales de octubre hasta principios de abril no hay servicio de barcos y tampoco se puede disfrutar del tren cremallera.

Información importante antes de la compra

I. Información sobre cambios 1. Para los viajes en grupo, tanto la parte A como la parte B tienen derecho a solicitar un reembolso sin necesidad de justificar el motivo hasta 30 días antes de la salida (sin incluir el día 30). 2. Baja parcial del viaje: Si, tras realizar la reserva, se reduce el número de participantes y se modifican el tipo o la cantidad de habitaciones, se volverá a calcular el precio por persona según el tipo de habitación y el precio unitario del producto ajustados (aplicando el precio vigente y descontando la diferencia). Dejará de aplicarse el precio de habitación compartida para varias personas. Una vez realizada la reserva, si un viajero no puede participar en determinadas actividades por motivos propios, no podrá solicitar el reembolso de las actividades a las que no haya asistido. No se permiten bajas parciales ni se conceden reembolsos. Durante el viaje, si un viajero renuncia voluntariamente a las actividades incluidas en el itinerario o abandona el grupo antes de tiempo, todos los gastos ya se habrán generado y no se reembolsarán las actividades o partes del itinerario en las que no haya participado ni las noches de hotel no utilizadas. 3. Cambios de transporte: El plazo y las condiciones para cambiar el nombre del pasajero dependen de las normas específicas de las compañías aéreas, ferroviarias, de autobús y de cruceros. Por lo general, el cambio de nombre en un hotel cuesta entre 6 y 18 euros; en una aerolínea, entre 100 y 120 euros por trayecto; y en trenes y cruceros, entre 35 y 180 euros por billete. De acuerdo con la normativa de gestión de vuelos y el derecho aéreo internacional, los viajes de ida y vuelta, los itinerarios con varios trayectos y las conexiones deben utilizarse en el orden previsto. Si no se utiliza un trayecto, no podrán utilizarse los siguientes. Los billetes de tren, ferry, crucero y otros medios de transporte internacional para trayectos conectados o de ida y vuelta también deben utilizarse en orden. 4. Cancelaciones y cambios: Las siguientes situaciones están sujetas a las normas de reembolso por cancelación o cambio de pedidos: - Reducir el número de participantes en el viaje - Cancelar todo el pedido - Cambiar el itinerario - Cambiar la fecha de participación en un mismo itinerario. Consulte los detalles de las normas de reembolso en «Normas de cambios y cancelaciones». II. Información sobre seguros 1. Este producto no incluye seguro médico personal para los viajeros, seguro por cancelación o retraso de vuelos, seguro de equipaje y efectos personales ni seguro de viaje. En la página de reserva, los viajeros pueden elegir contratar un seguro de viaje por su cuenta o encargarnos su contratación. 2. Los viajeros deberán contratar los seguros correspondientes según sus circunstancias. En caso de situaciones especiales, las indemnizaciones deberán tramitarse a través del seguro médico personal, el seguro por cancelación o retraso de vuelos, el seguro de equipaje y efectos personales o el seguro de viaje contratados por el viajero, según corresponda. Antes de viajar, los viajeros deberán leer atentamente las condiciones del seguro y los requisitos para recibir una indemnización. 3. Durante el viaje, no lleve joyas ni objetos de valor. Guarde cuidadosamente sus documentos importantes y objetos de valor durante el recorrido. Los objetos de valor, como las joyas, no están cubiertos por las indemnizaciones del seguro ordinario; en caso de robo, la indemnización corresponderá al seguro específico de objetos de valor contratado por el viajero. 4. Si el itinerario incluye actividades de alto riesgo, como deportes de nieve, acuáticos, aéreos, de velocidad o extremos, entre otros, compruebe si el seguro de viaje cubre dichas actividades y revise las cláusulas de la póliza que limitan las indemnizaciones correspondientes. III. Información sobre la ruta 1. El orden de las actividades del itinerario puede modificarse según las conexiones de los vuelos, la organización del transporte y otros factores. Siempre que no cambien la ruta ni los lugares de visita, modificar las fechas, los horarios o el orden de las visitas no se considerará un incumplimiento por parte de la agencia de viajes, que se reserva el derecho a modificar la ruta del itinerario. 2. En caso de retrasos o huelgas que afecten a vuelos o trenes, pueden producirse circunstancias excepcionales que hagan imposible determinar la hora de llegada ese día. La agencia de viajes no se responsabiliza de las pérdidas de los viajeros ocasionadas por retrasos en las actividades posteriores del itinerario debidos a causas de fuerza mayor. También es posible que se utilice un autobús en lugar de un tren de alta velocidad; consulte el aviso de salida para confirmar el medio de transporte. 3. Las aerolíneas europeas suelen cambiar los horarios de los vuelos. Nuestra agencia exige que los viajeros lleguen al punto de encuentro un día antes de la salida del viaje y que salgan del punto de dispersión un día después de su finalización. Si el vuelo incluye una conexión, deje al menos 4 horas entre vuelos si es en el mismo aeropuerto y 6 horas si es en aeropuertos distintos. La agencia de viajes no se responsabiliza de las pérdidas ocasionadas por cambios en los horarios de los vuelos. 4. En algunas fechas de salida, puede cambiar el orden de las visitas del itinerario, pero el contenido de las visitas será el mismo y la experiencia del viaje no se verá afectada. Si el orden indicado para la fecha de salida difiere del aviso de salida, prevalecerá lo indicado en dicho aviso. IV. Información sobre los hoteles 1. Habitación compartida: Las reservas individuales de este producto incluyen por defecto un depósito para el suplemento de habitación individual. Si solo se comparte habitación durante parte del viaje, el reembolso se calculará según las noches compartidas (por ejemplo, en un viaje de 5 noches, si se comparte habitación con éxito durante 3 noches, se reembolsarán 3/5 del suplemento de habitación individual). Una vez finalizado el viaje, si se ha encontrado compañero de habitación, el reembolso se efectuará al viajero en un plazo de cinco días laborables, según las condiciones reales de alojamiento. 2. Habitación individual: Si no desea compartir habitación, indíquelo en las observaciones de la reserva: «Solicito una habitación individual; no me asignen compañero de habitación y no se reembolsará el suplemento de habitación individual». Nuestra agencia organizará una habitación individual al precio correspondiente. 3. Habitación doble estándar: Cuando dos personas se inscriben juntas, se les asigna por defecto una habitación doble estándar. El tipo de cama depende de la disponibilidad del hotel y no se puede elegir. Puede ser una cama doble o dos camas individuales; no se puede especificar el tipo de cama. 4. Habitación familiar triple: Por defecto, está destinada a dos progenitores y un menor. El tipo de cama depende de la disponibilidad del hotel y no se puede elegir: puede haber tres camas individuales, una cama doble y una individual, una cama doble y un sofá cama, o una habitación doble con una cama supletoria. Si no hay habitaciones triples disponibles, los viajeros que se inscriban en grupo de tres compartirán por defecto una habitación con otros viajeros del mismo sexo. Si tres personas eligen alojarse en una habitación triple y una cancela, se volverá a calcular el precio como habitación doble. 5. Está prohibido fumar en todos los hoteles de Europa, así como cocinar en las habitaciones (incluidos los alimentos que se calientan solos o rápidamente sin llama abierta). Los hoteles no proporcionan artículos de aseo personal desechables ni agua caliente gratuita. En todos los hoteles europeos, la entrada es a las 14:00 y la salida a las 11:00. La mayoría de los países europeos se encuentran en latitudes septentrionales, por lo que las noches de verano son frescas. Por este motivo, el aire acondicionado no se considera un servicio estándar de los hoteles europeos. 6. Si el viajero solicita alojarse en un hotel especial o en uno que no pueda sustituirse, deberá efectuar el pago dentro del plazo establecido según el presupuesto de nuestra agencia. Si vence el plazo, será necesario volver a confirmar la disponibilidad y el precio del hotel, y no se podrá garantizar la reserva. 7. Los hoteles indicados en el itinerario son los preferentes. Si están completos o no se pueden utilizar por otros motivos, se sustituirán por hoteles de categoría y condiciones similares. Nuestra agencia no avisará por separado a los viajeros. 8. Al salir de la habitación del hotel, asegúrese de cerrar la puerta. El viajero será responsable de los daños y deberá pagar la indemnización correspondiente, incluidos, entre otros, los daños en las instalaciones causados por la entrada de animales debido a que no se cerró la puerta, la congelación de las instalaciones por frío extremo o los daños en los aparatos eléctricos por temperaturas elevadas. V. Información sobre el itinerario 1. Segunda confirmación: Se recomienda reservar los productos turísticos con al menos 14 días de antelación. La segunda confirmación del itinerario puede tardar hasta 48 horas. Tras el pago, los productos turísticos adquiridos deben esperar la segunda confirmación por parte de la agencia organizadora (el tiempo medio es de 45 minutos). Si no se confirman en un plazo de 48 horas, se reembolsarán automáticamente por defecto. No reserve vuelos ni hoteles de conexión hasta que el itinerario esté confirmado. 2. Productos de viaje en grupo compartido o en grupo: Se trata de viajes compartidos con salidas locales recurrentes, a los que se irán incorporando otros participantes locales durante el recorrido. El número máximo de participantes indicado por nuestra agencia es el límite superior del promedio diario de participantes en el grupo. 3. Todos los lugares de interés y las actividades y visitas incluidas en este producto forman parte de un viaje en grupo. Las fechas, los precios y la forma de visita de los productos para grupos difieren de los de los productos para viajeros independientes, por lo que no sirven como referencia para la información de venta de productos similares dirigidos a viajeros independientes. 4. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las visitas enumeradas en el itinerario no incluyen los honorarios de los intérpretes de los museos. En algunos lugares, si no hay un intérprete del museo acompañando al grupo, el guía no podrá entrar para dar explicaciones. Los nombres marcados con un asterisco en el itinerario corresponden a rutas turísticas y no incluyen la entrada al lugar de interés. Consulte el desglose de gastos o las condiciones y el detalle del presupuesto para obtener información específica sobre los costes; 5. Durante los periodos de «tiempo libre», «tiempo libre recomendado», «experiencias especiales recomendadas» y «restaurantes recomendados» del itinerario, no habrá acompañamiento de guía y los gastos correspondientes correrán por cuenta del viajero; 6. En caso de situaciones imprevistas, emergencias o accidentes causados por celebraciones, ferias, huelgas, manifestaciones, cambios meteorológicos u otras circunstancias, que provoquen controles de tráfico, atascos, restricciones de circulación, enfermedades o averías del vehículo, entre otros imprevistos, el conductor y el guía modificarán temporalmente la ruta y cambiarán el orden de las visitas, sin necesidad de avisar por separado a los viajeros. 7. Si las actividades se modifican debido al clima, celebraciones, restricciones u otros factores fuera de nuestro control, nuestro personal explicará detalladamente la situación a los viajeros. Estos cambios no se considerarán modificaciones ni supresiones de las actividades del itinerario. Nuestra agencia ajustará el itinerario según las circunstancias reales para garantizar que se desarrolle con normalidad; 8. Si solo se ofrece el servicio de conductor-guía (sin un segundo guía), mientras el equipaje esté en el vehículo, el guía no podrá abandonar el vehículo de servicio. En cualquier caso, los viajeros deberán llevar consigo sus objetos de valor; el guía no puede custodiar las pertenencias de los viajeros; 9. El guía o conductor-guía ofrece servicios de transporte desde el hotel hasta los lugares de interés y entre ciudades, además de presentar actividades turísticas locales y recomendar restaurantes. Una vez que los viajeros lleguen a los lugares de interés, los visitarán por su cuenta, mientras el personal de servicio espera fuera del recinto. 10. Cuando el itinerario incluya reservas naturales, zonas de protección cultural o zonas con restricciones de circulación, los vehículos turísticos deberán cumplir la normativa local y los requisitos medioambientales. No podrán dejar a los viajeros en la entrada del lugar o recinto turístico; solo podrán estacionar en los aparcamientos cercanos. Los viajeros deberán desplazarse a pie o en taxi, metro, tren turístico, taxi eléctrico o carrito de golf, entre otros medios, hasta la zona protegida o el recinto turístico; VI. Información sobre precios 1. El precio para tres personas de este producto se aplica específicamente cuando las tres se inscriben al mismo tiempo y se alojan en una habitación triple. Si no hay habitaciones triples disponibles, se cambiará automáticamente a una habitación doble y la tercera persona deberá compartir habitación con otra persona del mismo sexo. Cuatro viajeros pueden optar por dos habitaciones dobles (al precio de habitación doble); si hay habitaciones familiares para cuatro personas, pueden elegir una. Para cinco viajeros, la opción predeterminada es una habitación triple y una doble. Para grupos más numerosos, consulte los distintos tipos de habitación y precios en la gestión de reservas. 2. Todos los lugares de interés, actividades y visitas incluidos en este producto forman parte de un viaje en grupo. Las fechas, los precios y la modalidad de visita de los productos para grupos difieren de los de los productos para viajeros individuales en viajes independientes; la información comercial de productos similares para viajeros individuales no es una referencia válida. 3. Debido a las fluctuaciones de los tipos de cambio y de los precios de los vuelos, así como a las variaciones en tiempo real de los precios de los recursos en los destinos, como los hoteles europeos, nuestra empresa ajusta los precios de venta en función de dichas fluctuaciones. Por ello, los precios y las monedas que se muestran pueden variar según el momento y la plataforma de venta. De acuerdo con la legislación turística y contractual, el precio confirmado en el momento de la confirmación será el precio acordado por ambas partes. No podemos prever ni garantizar las fluctuaciones del precio de un contrato ya firmado, ni ajustar el precio para clientes con contratos ya firmados. 4. Todos los precios de los servicios turísticos se fijan en euros como moneda de cálculo en el momento de la reserva. Si el viajero elige pagar en yuanes, se aplicará el importe en yuanes calculado automáticamente por este sitio web según el tipo de cambio en tiempo real del Banco de China correspondiente al «precio de venta del euro» en el momento del pago. En caso de reembolso, se aplicará igualmente el tipo de cambio vigente el día de la solicitud; en ningún caso el importe reembolsado podrá superar el importe pagado. 5. Después de hacer la reserva, los viajeros deben pagar el pedido puntualmente para evitar que las fluctuaciones del tipo de cambio aumenten el precio a pagar en yuanes. Los clientes que reserven un viaje privado o personalizado deberán efectuar el pago y firmar el contrato antes de la fecha límite estipulada en el contrato y en el «Itinerario». Si se supera el plazo, el coste del viaje se recalculará teniendo en cuenta factores como las fluctuaciones del tipo de cambio y de los costes, y nuestra agencia deberá confirmar de nuevo las condiciones del contrato con los viajeros. VII. Confirmación de la salida 1. Confirmación de viajes privados: De acuerdo con la descripción del producto, el contrato y lo estipulado en el «Itinerario», en los viajes privados, personalizados o con salida independiente, el número de participantes será el número real de viajeros inscritos. La salida se confirmará inmediatamente después de que los viajeros firmen con nuestra agencia el contrato de viaje al extranjero y paguen el coste del viaje. 2. Confirmación de viajes en grupo compartido: De acuerdo con la descripción del producto, el contrato y lo estipulado en el «Itinerario», si el producto es un viaje en grupo compartido, la salida se confirmará según el número de participantes indicado en el presupuesto del itinerario y las características del grupo. Se confirmará inmediatamente al alcanzar el número mínimo de participantes; si no se alcanza, la salida no se confirmará. 3. Si no se alcanza el número mínimo de participantes antes del inicio del viaje, tanto los viajeros como nuestra agencia tendrán derecho a resolver el contrato. Antes de confirmar la salida, ninguna de las partes incurrirá en responsabilidad por incumplimiento contractual. Una vez confirmada la salida, si cualquiera de las partes resuelve el contrato, asumirá la responsabilidad correspondiente por incumplimiento de acuerdo con el contrato y con las disposiciones detalladas de la «Política de cambios y cancelaciones». VIII. Información sobre riesgos 1. Tres o más viajeros pueden iniciar un viaje en grupo compartido. Una vez que el viajero que lo inicia (en adelante, el «organizador») haya pagado el coste total del viaje, nuestra agencia comenzará a buscar y aceptar inscripciones de otros viajeros. Antes de confirmar la salida (es decir, mientras no se haya alcanzado el número mínimo de participantes), el organizador podrá solicitar un reembolso en cualquier momento o pedir que el viaje se convierta en un viaje privado personalizado. 2. Nuestra agencia no puede revelar a ningún participante de un grupo compartido los datos personales de los demás participantes. Ningún viajero inscrito en un grupo compartido podrá imponer restricciones a otros viajeros que se inscriban, incluidas, entre otras, restricciones relacionadas con la edad, la profesión, la región, la nacionalidad, el sexo, el número de participantes o la religión. 3. Riesgo de no formar grupo: Si al inscribirse en un viaje en grupo personalizado no se alcanza el número mínimo de participantes 7 días antes de la salida, el viajero podrá, de acuerdo con lo estipulado en el contrato, elegir otra modalidad de viaje en grupo, otro producto o recibir el reembolso del precio del viaje. Si el grupo no puede formarse por no alcanzarse el número mínimo de participantes, la agencia de viajes no incurrirá en responsabilidad indemnizatoria ni contractual por incumplimiento. 4. Riesgo de incorporarse al grupo durante el viaje: Si el viajero no llega a la hora acordada al punto de encuentro y salida, no cruza la frontera con el grupo según lo acordado, o por cualquier otro motivo no se presenta en el punto de encuentro del viaje en grupo y necesita incorporarse al grupo a mitad del recorrido, es posible que no pueda utilizar los recursos turísticos o que las autoridades aduaneras le denieguen el paso, por ejemplo, por no utilizar los billetes de avión en el orden previsto, no presentarse el primer día de la estancia en el hotel o no realizar con antelación la declaración aduanera. Nuestra agencia no asume ningún riesgo relacionado con la incorporación al grupo durante el viaje. Los gastos adicionales derivados correrán por cuenta del viajero, quien no podrá cancelar el pedido alegando exención de responsabilidad. IX. Exención de responsabilidad 1. En caso de circunstancias incontrolables, como huelgas, retrasos de trenes o averías de vehículos causadas por temperaturas elevadas, el guía podrá, según la situación real, modificar o reducir las visitas a los lugares de interés, o cambiar temporalmente de vehículo. Esto no se considerará una modificación o supresión de las actividades previstas en el itinerario. De acuerdo con la legislación turística, nuestra agencia no cobrará ningún importe adicional ni indemnizará por los recursos no utilizados (incluidos, entre otros, hoteles, entradas y actividades). 2. Si los lugares de interés, zonas turísticas o actividades incluidos en el itinerario cierran temporalmente debido a acontecimientos importantes de carácter religioso, diplomático o relacionados con intereses o desastres, o si las visitas no pueden realizarse por causas objetivas como el tiempo, el retraso del vuelo del viajero, obras de mantenimiento en el recinto o cierres especiales, nuestra agencia no asumirá ninguna responsabilidad por reembolsos, devoluciones de entradas ni otras indemnizaciones. 3. En las regiones árticas del norte de Europa pueden producirse fácilmente ventiscas extremas; en Islandia y a lo largo de la costa mediterránea puede haber fuertes vientos. Si el día de la actividad el servicio meteorológico emite una alerta naranja, se registran vientos huracanados, la velocidad del viento supera los 28 metros por segundo o se producen vientos de fuerza 10 en la escala de Beaufort, de conformidad con la normativa turística y las exenciones de responsabilidad del seguro, trasladaremos inmediatamente a los viajeros al hotel más cercano para que descansen. De acuerdo con la legislación turística, nuestra agencia no cobrará ningún importe adicional ni indemnizará por los recursos no utilizados (incluidos, entre otros, hoteles, entradas y actividades). 4. Algunas fotografías incluidas en la descripción del producto han sido proporcionadas por viajeros. Los paisajes europeos tienen características propias en cada estación y no son comparables. Las imágenes son solo de referencia; el paisaje varía según la estación y esto no debe considerarse publicidad engañosa. 5. Lea atentamente antes de la salida la información del producto, el contrato y los acuerdos complementarios, las observaciones y la información legal del destino. Si durante el viaje tiene dudas o no está seguro de algo, consulte enseguida al conductor o guía, o al personal del hotel o del lugar turístico. Si una conducta personal del viajero da lugar a una multa o sanción, las consecuencias desfavorables no se atribuirán a un incumplimiento del deber de información por parte de nuestra agencia. El viajero deberá hacerse cargo de la multa o sanción correspondiente, sin que esto afecte al itinerario normal del resto de los viajeros del mismo grupo. Si, como consecuencia de la sanción, el viajero no puede participar en el resto del itinerario, no se reembolsará el precio del viaje.

Información de seguridad

Para garantizar que el viaje transcurra sin contratiempos y prevenir accidentes con lesiones personales durante el mismo, recomendamos a los viajeros someterse a un examen médico antes de partir. Si se encuentran en alguna de las siguientes situaciones, no deben inscribirse: 1. Personas con enfermedades contagiosas, como tuberculosis activa o fiebre tifoidea; 2. Personas con enfermedades cardiovasculares, como hipertensión grave, insuficiencia cardíaca, falta de oxígeno en el miocardio o infarto de miocardio; 3. Personas con enfermedades cerebrovasculares, como embolia cerebral, hemorragia cerebral o tumores cerebrales; 4. Personas con enfermedades respiratorias, como enfisema o cardiopatía pulmonar; 5. Personas con enfermedades mentales, como epilepsia u otros trastornos mentales; 6. Personas con anemia grave, con un nivel de hemoglobina inferior a 50 g/l; 7. Personas en período de recuperación tras una operación de mediana o gran envergadura; Aviso para la reserva de viajes en grupo para mujeres embarazadas 1. A partir de la semana 35 de embarazo, no se permite participar en ningún viaje en grupo, bajo ninguna circunstancia; 2. A partir de la semana 28 de embarazo, se debe presentar un informe médico emitido en los últimos 7 días y una autorización del médico tratante; 3. Antes de la semana 28 de embarazo, se recomienda inscribirse con precaución. Será necesario firmar una exención de responsabilidad de la agencia de viajes. Además, no se podrá participar en las actividades del itinerario que impliquen aventura, esquí, navegación, altura o actividades al aire libre. Aviso para la reserva de personas con discapacidad 1. Se debe presentar un informe médico emitido en los últimos 7 días y una autorización del médico tratante; 2. Es necesario ir acompañado de un familiar directo; 3. Se debe solicitar con al menos 61 días de antelación la reserva de una plaza y de las instalaciones adaptadas necesarias. Aviso para viajeros mayores al hacer una reserva 1. Los viajeros mayores de 70 años deben presentar un certificado médico y un informe de reconocimiento médico, y viajar acompañados por un familiar directo. Si no pueden presentar el informe médico o no cuentan con la compañía de un familiar directo, deberán firmar una exención de responsabilidad de la agencia de viajes. 2. El itinerario de este viaje es largo, por lo que se requiere cierta capacidad para caminar y una buena condición física. Quienes no tengan suficiente resistencia física deben inscribirse con cautela. 3. Si el itinerario incluye actividades de aventura, esquí, navegación, actividades en altura o al aire libre, los viajeros deberán contar con la autorización de su médico tratante. Aviso para menores al hacer una reserva 1. Los viajeros menores de 18 años deben participar en el viaje acompañados por un familiar directo. 2. Algunas actividades o atracciones tienen condiciones especiales para menores de 18, 12 o 6 años. Se ruega respetar las normas de cada atracción. 3. Si viaja con bebés menores de 2 años o niños que pesen menos de 36 kg, confirme con nuestra agencia con antelación la disponibilidad de una silla de seguridad infantil. Si no confirma la silla, deberá comprarla o llevar por su cuenta una que cumpla con las normas de seguridad de la Unión Europea.

Reserva rápida

Indica la fecha de salida y los viajeros. Un asesor confirmará precio, plazas y opciones tras el envío.