[Viaje de un solo país] Juego de tronos: 6 días y 5 noches en Islandia | Encuentro con la aurora boreal en invierno

Costos incluidos

1. Hotel: habitación doble en hoteles locales (debido a las particularidades de la región, no se garantiza que todo el recorrido sea en hoteles de tres estrellas);

2. Transporte: autobús turístico o furgoneta de viaje de negocios (nota: según el número de inscritos);

3. Conductor y guía: conductor de autobús profesional más guía chino en chino mandarín, o servicio de conductor y guía chino durante todo el viaje (nota: si se trata de un vehículo pequeño de 9 plazas o menos, se asignará un servicio de conductor y guía chino).

4. Comidas: desayuno en el hotel;

5. Equipaje: 1 maleta de 23 kg y 1 equipaje de mano.

Costos no incluidos

1. Entradas a los atractivos incluidos en el itinerario;

2. Propinas para el conductor y el guía (si se trata de un grupo pequeño con conductor-guía, se deben pagar propinas tanto al conductor como al guía);

3. Diferencia por habitación individual: solo para clientes que no deseen compartir habitación y soliciten habitación individual; deben pagar la diferencia de habitación individual para todo el viaje (si se contrata una habitación individual durante el tour, se deberá pagar el doble de la diferencia).

4. Almuerzo y cena: el guía le recomendará opciones, a elegir voluntariamente;

5. Seguro de viaje personal: para viajes al extranjero, contrate obligatoriamente un seguro que le garantice la protección de sus derechos mediante la compañía aseguradora en caso de accidentes personales, como enfermedad o pérdida de pertenencias;

6. Pérdidas económicas y responsabilidades causadas por retrasos o cambios en el itinerario debidos a fuerza mayor, como el clima, huelgas, o averías de aviones, vehículos o barcos u otros medios de transporte;

7. Gastos personales en el hotel como llamadas telefónicas, fax, lavandería y planchado, televisión de pago, peluquería, tabaco, alcohol, bebidas, transporte de equipaje y otros; otros gastos terrestres no especificados (visados, billetes de avión, seguros de viaje, etc.);

8. Todos los gastos personales de consumo y cualquier gasto no incluido en el presupuesto.

Otras notas

1. Descuento para niños: los menores de 6 años que no ocupen cama y compartan habitación doble con 2 adultos tendrán un 35 % de descuento (precio al 65 %). Un adulto con un niño: el niño paga la misma tarifa que el adulto.

2. El guía no ofrece servicio de explicación en la entrada a los atractivos; algunos lugares requieren pagar por un guía oficial local con licencia, según lo que disponga el guía sobre el terreno;

3. Si le preocupa que el compañero de habitación afecte su descanso, le recomendamos comprar la diferencia de habitación individual con antelación.

Atención especial: Según las normas oficiales de la Laguna Azul, los grupos deben acceder al lugar por un canal específico y los horarios de cada grupo no son fijos. Nuestra empresa dispone de un número limitado de billetes de grupo tipo Comfort; puede elegir la opción adjunta «reserva de billetes de grupo para la Laguna Azul» al inscribirse, y el guía organizará la entrada según el horario del billete de grupo. Si reserva por su cuenta, debe contactar obligatoriamente con el servicio de atención al cliente para confirmar la hora de entrada. Si su reserva independiente de la Laguna Azul entra en conflicto con el horario de entrada del grupo y no puede acceder, lo que provoque la invalidez o pérdida del billete, nuestra empresa no se hace responsable. Le agradecemos su comprensión.

Actividades opcionales

Descripción de actividades opcionales

Cargos obligatorios

Entradas a los lugares de interés

Propina para el conductor y el guía turístico

Los precios anteriores son solo de referencia; en caso de ajustes, prevalecerá el precio publicado en el momento.

Para las actividades opcionales, por favor coopere y siga las indicaciones del guía; el itinerario del guía tiene prioridad.

Política de cambios y cancelaciones

1. Cancelación de la inscripción al grupo;

Con 31 días o más antes de la salida (incluido el día 31), la empresa cobrará el 5 % de los importes pendientes de pago en el pedido de inscripción;

De 15 a 30 días antes de la salida (incluido el día 30), nuestra empresa cobrará el 20 % del importe pendiente de pago indicado en el pedido de inscripción.

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), la empresa cobrará el 50 % de los importes pendientes de pago en el pedido de inscripción;

Dentro de los 7 días previos a la salida (incluido el día 7), y una vez confirmadas todas las reservas de coche y hotel, la empresa no reembolsará el importe de viaje abonado;

*Cancelación tras un cambio de reserva: una vez modificado el itinerario, si el viajero cancela el viaje, las condiciones de cancelación se calcularán según la fecha de salida del itinerario original.

2. Cambio de fecha y de grupo (esta cláusula de cambio se aplica únicamente al cambio de grupo entre rutas de varios días);

Con 31 días o más antes de la salida (incluido el día 31), no se cobrará ningún cargo por cambio de reserva;

De 15 a 30 días antes de la salida (incluido el día 30), nuestra empresa cobrará una tarifa de modificación del 10 % del importe pendiente de pago indicado en el pedido de inscripción.

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), la empresa cobrará un cargo por cambio de reserva del 30 % de los importes pendientes de pago en el pedido de inscripción;

De 0 a 7 días antes de la salida (incluido el día 7), si ya se han confirmado todas las reservas de autobús y hotel y no es posible modificarlas, nuestra empresa no reembolsará el importe del viaje abonado.

*Cambio posterior a un primer cambio: si el segundo cambio se realiza con más de 31 días de antelación a la salida (incluido el día 31), se cobrará una comisión del 5 %.

*Los importes pendientes de cobro incluyen la tarifa básica del viaje y los suplementos por alojamiento adicional.

[Otro]:

Si no se da de baja del grupo, puede cancelar o modificar gratuitamente el alojamiento adicional hasta 7 días antes de la salida; dentro de los 7 días anteriores no es posible cancelar ni modificar el alojamiento adicional. Si se añade un alojamiento en el hotel durante el viaje, se cobra una tarifa de gestión de 5 EUR por persona (existe riesgo de subida de precio en hoteles cercanos). Los números de los billetes de tren se envían generalmente con 3-5 días de antelación. Independientemente de si se han recogido los billetes, no es posible cancelarlos ni modificarlos dentro de las 48 horas previas a la salida; por favor, contacte con nuestra empresa al menos con 3 días de antelación. Si los billetes no se han emitido, se pueden cancelar y cambiar; una vez emitidos, el cambio tiene una tarifa de gestión de 5 EUR y la devolución de 10 EUR. Una vez recogidos los billetes, no se pueden cancelar ni cambiar, y nuestra empresa no reembolsará el importe pagado por los billetes de tren. Los grupos con oferta no admiten devoluciones ni cambios.

[Nota]:

1) Si un miembro del grupo no puede unirse a tiempo por circunstancias especiales, podrá cambiar su reserva para un próximo viaje, conforme a las condiciones de cambio antes mencionadas.

2) Si un miembro del grupo abandona el viaje repentinamente o no participa en ninguna actividad grupal (como comidas o visitas), deberá completar y firmar la "Declaración de Retiro del Grupo" proporcionada por nuestra empresa, y los gastos abonados no serán reembolsados.

3) En todos los casos anteriores es necesario que se haga constar mediante notificación por escrito; de lo contrario, se considerará renuncia automática y la empresa no asumirá ninguna responsabilidad.

Información importante para unirse al tour

Para proteger al máximo sus intereses, le rogamos leer atentamente nuestras "Instrucciones de Inscripción y Reglas de Responsabilidad", que constituyen avisos importantes para los viajeros que salen al extranjero y forman parte del contrato de viaje junto con nuestras "Instrucciones de Seguridad para Viajes al Extranjero y Otras Precauciones". FH GLOBAL, S.L. (VIAJES FH) se reserva el derecho de interpretación de todo el contenido de este sitio web.

(1) Procedimiento de inscripción y precauciones

Si se inscribe a través de este sitio, lea atentamente con antelación todas las condiciones publicadas en las páginas de nuestra empresa, en la confirmación del pedido y en la notificación de salida del grupo. Al enviar su pedido, nuestra empresa considerará que ha confirmado y aceptado plenamente las condiciones publicadas por nuestra empresa. Si algún miembro del grupo incumple las normas mencionadas en las condiciones, asumirá por sí mismo todas las consecuencias.

1. Al inscribirse, primero complete el formulario de pedido en la página web. Revise cuidadosamente la información introducida, incluyendo nombre, sexo, número de documento de identidad, datos de contacto, tipo de habitación requerido, puntos de subida y bajada del grupo, entre otros. Esta empresa no se responsabiliza de ninguna pérdida causada por datos de inscripción incorrectos introducidos por el propio cliente. Una vez enviado con éxito, esta empresa le enviará la confirmación del pedido. Dado que las plazas en el autobús turístico son limitadas, esta empresa dará prioridad a la asignación según el orden de pago recibido. Finalmente, nuestra agencia asignará los vehículos según el tamaño del grupo, garantizando un asiento por persona. Tras verificar que todo es correcto, realice el pago dentro del plazo de validez del pedido. Quienes no completen el pago del precio del grupo dentro del plazo serán considerados como baja automática del grupo, y nuestra empresa tiene derecho a cancelar su pedido sin previo aviso.

2．Los miembros del grupo deben asegurarse de pagar el 100% del precio del viaje dentro del plazo de reserva del pedido, una vez confirmada la salida del grupo. Dado que los asientos del autobús turístico y las plazas de habitación del hotel son limitados, y que las reservas de hotel suelen tener plazos, los miembros que se inscriban dentro de los cinco días laborables previos a la salida deben efectuar el pago de forma proactiva y oportuna; de lo contrario, nuestra agencia podrá, según el caso, retener o cancelar dicho pedido sin necesidad de obtener previamente el consentimiento del inscrito. Los gastos de comisión generados por cualquier método de pago correrán a cargo del pagador. Tras el pago, envíe el comprobante (recibo de la ventanilla bancaria o captura de pantalla de la transferencia en línea exitosa) a nuestra empresa por correo electrónico o fax, indicando obligatoriamente el número de pedido correspondiente; de lo contrario, el departamento financiero no podrá verificar a qué pedido corresponde el pago. Si por una demora en el pago, el importe del viaje aún no ha sido recibido 2 días antes de finalizar el viaje, nuestra agencia podrá exigir al miembro que deposite en efectivo el importe correspondiente en garantía al guía del grupo; si posteriormente se verifica que se trató de un doble pago, nuestra empresa devolverá de inmediato el importe pagado en exceso.

3. Una vez confirmado el pago, nuestra empresa confirmará su participación en el grupo. Tres días antes de la salida, recibirá en el correo electrónico indicado en el formulario de inscripción la notificación de embarque, que incluye información como guía, itinerario y puntos de subida y bajada, para su consulta. Debido a retrasos en la red o a que el correo pueda caer en la carpeta de spam, es posible que no reciba la notificación tres días antes de la salida; si esto ocurre, póngase en contacto con el personal correspondiente para resolverlo.

4. Nuestra empresa asigna por defecto habitaciones entre personas del mismo sexo. Al organizar los tipos de habitación del hotel según los requisitos indicados por los miembros del grupo en su inscripción, si hay inscripciones de personas solas o en número impar (por ejemplo, 3, 5, 7 personas), nuestra empresa las agrupará según la situación real. Si no acepta la asignación de compartir habitación, puede optar por pagar el suplemento adicional por habitación individual. En situaciones especiales, como temporada alta turística en la que algunos hoteles no tengan suficientes habitaciones u otras causas ajenas a nuestro control que puedan provocar cambios en el tipo de habitación, los miembros del grupo deberán colaborar con nuestra organización. Si la asignación de habitación in situ no cumple con los requisitos del participante debido a errores en el sexo o en el tipo de habitación indicados al inscribirse, nuestra agencia coordinará y asignará según la disponibilidad de habitaciones el día de llegada al hotel, y los gastos adicionales que se generen correrán a cargo del miembro del grupo.

Nota: Los compañeros de habitación que no se conocen entre sí, aunque sean asignados por nuestra empresa, su personalidad y comportamiento no tienen ninguna relación con nuestra empresa. En caso de surgir cualquier diferencia de costumbres o disputa, nuestra empresa y el guía no tienen responsabilidad de mediar ni intervenir.

5． Si un miembro del grupo necesita abandonar el grupo a mitad del viaje por circunstancias especiales, debe indicarlo al momento de la inscripción o antes de unirse al grupo y firmar la "Declaración de abandono del grupo a mitad del viaje". En caso de abandono anticipado, se descontarán 30 euros por cada noche de hotel no utilizada (si la inscripción es para habitación individual durante todo el viaje, se descontarán 50 euros por cada noche no utilizada). Si no se deja de usar ningún hotel, no habrá reembolso de la tarifa del grupo. Si un miembro solicita abandonar el grupo durante el viaje, debe informar proactivamente al guía y firmar la "Declaración de abandono del grupo a mitad del viaje"; los importes pagados no serán reembolsados. Los miembros del grupo deben proporcionar información veraz sobre su salud, identidad y otros aspectos durante la inscripción y el itinerario, completar los datos correspondientes con precisión y cumplir con los trámites legales. Los gastos y pérdidas derivados de malestares físicos u otras razones personales durante el viaje correrán a cargo del propio miembro del grupo. Los turistas con antecedentes médicos especiales (por ejemplo, enfermedades graves, terminales o contagiosas) deben declararlo con veracidad al inscribirse. Debido al estado de salud de los turistas u otras razones, nuestra empresa se reserva el derecho de aceptar o no a los clientes.

6. Los mayores de 70 años que se inscriban en el grupo deben ir acompañados por al menos un familiar y completar la "Declaración de participación en el grupo"; si no van acompañados y aun así insisten en inscribirse, nuestra empresa se reserva el derecho de rechazarlos según el caso. Todas las consecuencias derivadas de causas propias de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por ellos mismos.

7. Si un participante está embarazada, debe indicarlo con veracidad al inscribirse. En principio, no se recomienda participar en el viaje a las embarazadas que superen las 24 semanas de gestación; quienes insistan en inscribirse deberán ir acompañadas por un familiar y completar una "Declaración de exención de responsabilidad", aunque nuestra empresa se reserva el derecho de no aceptarlas según el caso. Quienes tengan menos de 24 semanas de gestación y deseen inscribirse deberán ir acompañadas por un familiar y completar una "Declaración de participación en el viaje", aunque nuestra empresa se reserva el derecho de no aceptarlas según el caso. Todas las consecuencias derivadas de causas personales de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por ellos mismos.

8. Los menores de edad que participen deben ir acompañados por al menos un adulto que asuma la obligación de tutela y se responsabilice de su seguridad. Todas las consecuencias derivadas de causas propias del menor o de la negligencia del acompañante durante el viaje serán asumidas por el miembro del grupo.

9. Los miembros del grupo deben confirmar que toda la información de inscripción proporcionada es exacta y correcta, especialmente los datos de documentos de identidad personales y los números de teléfono de contacto. Cualquier consecuencia derivada de información errónea facilitada por los miembros del grupo (por ejemplo: imposibilidad de cruzar la frontera por caducidad del documento de identidad o por un tipo de visado que no cumpla la normativa de entrada turística del país correspondiente; o imposibilidad de que el guía y otro personal relacionado contacten con el participante por un número de móvil incorrecto) correrá por cuenta del participante, quien asumirá las pérdidas correspondientes, como gastos de regreso, transporte y viaje.

10. Se ruega a los inscritos que no reserven por su cuenta ningún vuelo ni billete de transporte relacionado con el itinerario de inscripción antes de la confirmación del pedido para unirse al grupo. Si un miembro del grupo, por iniciativa propia, reserva vuelos o billetes relacionados con el itinerario y finalmente no logra completar la inscripción, todas las pérdidas correrán a cargo del inscrito.

11. Cuando el miembro del grupo se encuentre en alguna de las siguientes situaciones, la agencia de viajes podrá rescindir el contrato (salvo que las leyes y reglamentos pertinentes dispongan otra cosa): (1) padecer enfermedades infecciosas u otras que puedan poner en peligro la salud y seguridad de los demás miembros del grupo; (2) portar objetos que pongan en peligro la seguridad pública y no aceptar que sean entregados a las autoridades competentes; (3) participar en actividades ilegales o contrarias a la moral social; (4) realizar actividades que afecten gravemente los derechos de otras partes y no atender a las advertencias ni cesar en ellas; (5) otras situaciones previstas por la ley que afecten el cumplimiento del contrato. Si la agencia rescinde el contrato por los motivos anteriores, deberá notificarlo al miembro del grupo por escrito u otro medio, y podrá deducir los gastos necesarios y reembolsar al miembro el saldo restante.

(2) Tarifas del viaje

1．Incluido en el precio:

1）Autobús turístico con aire acondicionado de lujo u otros medios de transporte indicados en el itinerario

(Nota: esta agencia organiza los vehículos según el tamaño del grupo, garantizando un asiento por persona. Requisitos de equipaje: cada persona puede llevar un bolso de mano y una pieza de equipaje para el vehículo (la suma de largo, ancho y alto no debe superar los 158 cm y el peso no debe superar los 23 kg).)

2) Alojamiento en hoteles de estrellas en Europa, con desayuno incluido. (Nota: las rutas de un día no incluyen alojamiento en hotel)

3) Servicio prestado durante todo el viaje por un guía jefe chino con amplia experiencia, que acompañará al grupo en las visitas turísticas.

2．Gastos no incluidos:

1) Conductor, guía y todas las propinas.

2) Gastos de todas las comidas durante el itinerario.

3) Gastos durante el tiempo libre.

4) Entradas a los atractivos, billetes de barco y peajes de puentes de los proyectos turísticos de pago incluidos en el itinerario.

5) Gastos privados de los miembros del grupo durante el itinerario, como: comidas y bebidas no incluidas en el transporte, cargos por exceso de equipaje; gastos de lavandería, teléfono, telegramas, bebidas y alcohol durante el alojamiento; gastos de hotel por prolongación de estancia; gastos médicos por lesiones o enfermedades personales, gastos y honorarios para recuperar objetos personales extraviados, etc.

6) Gastos de diversos seguros médicos, seguros personales de accidentes y seguros de equipaje.

7) Gastos adicionales derivados de causas de fuerza mayor, como el clima, retrasos en el transporte, huelgas, averías de los medios de transporte, asuntos personales y circunstancias fuera del control de nuestra empresa.

8) Todos los gastos posteriores a la salida del grupo.

9) Otros conceptos no incluidos en "Qué incluye el precio" detallado anteriormente.

Mi empresa se reserva el derecho de interpretación final sobre otros gastos no enumerados en el apartado anterior.

3. Promociones de productos propios y normas de uso

1) Los niños menores de 6 años en las rutas regulares disfrutan de un 35 % de descuento (precio al 65 %). Los niños menores de 6 años en las rutas de grupos reducidos y exclusivos disfrutan de un 20 % de descuento (precio al 80 %). *Nota: los niños no ocupan cama; si necesitan cama, por favor contáctenos. Si un adulto viaja con un niño, el niño paga tarifa completa.

2) Cada pedido solo puede usar un cupón.

3) Salvo los Puntos de Viaje, que pueden combinarse con otras promociones, el resto de tipos de promociones no pueden utilizarse de forma simultánea. Si se cumplen varias condiciones de promoción al mismo tiempo, se aplicará la de mayor descuento, sin acumulación.

4) Servicio gratuito de compartir habitación para productos propios: las personas que se inscriban solas pueden optar por el servicio de compartir habitación; nuestra empresa se encargará de asignar compañeros del mismo sexo. Independientemente de si se logra compartir habitación o no, nuestra empresa no cobrará suplemento por habitación individual. Nota: si el pedido se realiza dentro de los 5 días anteriores a la salida, nuestra empresa se reserva el derecho de cobrar el suplemento por habitación individual para todo el viaje según la situación real. El servicio gratuito de compartir habitación no se aplica al alojamiento antes ni después del grupo.

(3) Obligaciones de los miembros del grupo

1. Los miembros del grupo no podrán participar en actividades ilegales durante el viaje.

2．Los miembros del grupo, al ejercer sus derechos, no deberán perjudicar los intereses del Estado, la sociedad y el colectivo, ni los derechos legítimos de otras personas.

3. Respete el orden público y las normas de convivencia social. Los miembros del grupo deben respetar la dignidad del personal de servicios turísticos, así como respetarse y ayudarse mutuamente con los demás integrantes del grupo; respetar las costumbres locales, tradiciones étnicas y usos sociales; y está estrictamente prohibido rayar o pintar paisajes y edificios, escupir en el suelo, tirar basura u otros comportamientos incívicos.

4. Procure conocer los conocimientos necesarios para el viaje y aumentar su conciencia de autoprotección. Los miembros del grupo pueden elegir y contratar por su cuenta un seguro de accidentes personales de viaje y otros seguros. Durante el viaje, deben custodiar adecuadamente sus pertenencias y equipaje; los objetos de valor deben llevarse consigo o protegerse con otras medidas.

5．Durante los viajes, preste atención al clima local y a la seguridad de los niños.

6. Los miembros del grupo participan voluntariamente en las actividades turísticas de riesgo incluidas en los itinerarios oficiales, como escalada, montañismo, rafting, buceo y puenting, que pueden causar lesiones personales. Cualquier otra disputa, pérdida de bienes o lesión personal derivada de ello será asumida por el miembro individualmente, sin que nuestra empresa tenga responsabilidad alguna.

(4) Responsabilidad

1. Esta empresa se reserva el derecho de modificar el alojamiento, la ruta de viaje, los lugares a visitar y la fecha de salida según las necesidades de cada caso concreto.

2．En caso de que el número de participantes sea insuficiente, o se produzcan cambios fuera del control de nuestra empresa, como problemas con el barco o el avión, nuestra empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar el itinerario. Si el itinerario se cancela, nuestra empresa reembolsará íntegramente las cantidades abonadas por los miembros o recomendará un producto similar como alternativa, sin que nuestra empresa asuma responsabilidad alguna por la cancelación de cualquier itinerario.

3. En caso de agitación social, actividades terroristas, brotes epidémicos graves, desastres naturales, catástrofes, disturbios, asesinatos, motines, guerras u otros incidentes catastróficos fuera de nuestro control que puedan poner gravemente en peligro la seguridad personal de los miembros del grupo, así como imprevistos como el clima, el tráfico o las huelgas, la empresa tiene derecho a cancelar o sustituir cualquier proyecto turístico antes de la salida o después de haber partido, y también a acortar o prolongar el viaje, pero deberá notificarlo con antelación a los miembros del grupo. Los gastos o pérdidas adicionales que se generen no serán responsabilidad de la empresa, y los miembros del grupo no podrán alegar motivos para oponerse o retirarse.

4. Debido a que la situación de seguridad pública varía según el país, los miembros del grupo deben prestar atención a su seguridad personal y de tráfico, y custodiar adecuadamente sus bienes y equipaje. Si durante el viaje ocurre cualquier pérdida o daño por extravío, robo o atraco, notifíquelo de inmediato al guía y denúncielo a la policía sin demora. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad legal;

5．Los miembros del grupo deben llevar consigo pasaporte válido con la página del visado, permiso de residencia y otros documentos. Si el abandono del grupo durante el viaje se debe a problemas con documentos o pasaportes, el participante asumirá la responsabilidad y no se reembolsará la tarifa restante del grupo. Si esto afecta el itinerario normal de otros miembros, el miembro deberá asumir la responsabilidad de indemnización correspondiente.

6. Si un miembro del grupo sufre un accidente durante el itinerario (como lesiones en actividades recreativas o juegos, enfermedades, muerte, caídas o fracturas derivadas de actividades personales, o el incumplimiento de las normas y avisos de nuestro contrato), con daños personales o pérdidas materiales, la responsabilidad y los gastos correspondientes serán asumidos por el propio miembro; nuestra empresa no se responsabiliza de dichos daños o pérdidas. Si esto causa pérdidas a nuestra empresa, el miembro deberá asumir la responsabilidad de indemnizarla.

7. Si un miembro del grupo incumple deliberadamente las normas o perjudica las actividades e intereses normales del grupo, el guía de nuestra empresa tiene derecho a cancelar su participación, sin reembolso de las cantidades pagadas, y nuestra empresa no se responsabilizará de ninguna acción de dicho miembro tras su salida del grupo.

8. Los horarios indicados en el itinerario son orientativos. La hora real de llegada puede sufrir retrasos debidos a causas de fuerza mayor, como el clima, atascos de tráfico, accidentes de tránsito, eventos festivos o deportivos, disturbios o huelgas. Le rogamos su comprensión. Si los miembros del grupo deben continuar hacia otra ciudad en otro medio de transporte, recomendamos encarecidamente reservar al menos 3 horas de margen para evitar inconvenientes causados por retrasos en el itinerario. VIAJES FH no se hace responsable de las pérdidas en las que incurran los miembros del grupo al organizar su propio itinerario por no haber reservado tiempo suficiente.

(5) Advertencias de seguridad para viajes al extranjero y otras precauciones

1. Consejos cordiales

1. Algunas atracciones de Europa ofrecen descuentos para estudiantes; se recomienda a los estudiantes llevar su carné de estudiante.

2．Los enchufes de los distintos países europeos no son estándar (por ejemplo, los enchufes de Italia y Suiza son diferentes a los utilizados en Alemania). Si lo necesita, lleve consigo sus propios adaptadores de enchufe.

3. Por razones de seguridad, las empresas de autobuses europeas exigen que todos los niños, sin importar su edad, ocupen un asiento. Como la mayoría de los autocares no dispone de sillas de seguridad infantiles, los padres que viajen con niños menores de 3 años pueden llevar la suya propia, pero cada silla solo puede ocupar un asiento. Por ello, no se puede garantizar que todas las sillas traídas por los pasajeros sean compatibles con los autocares turísticos, por lo que le rogamos que lo tenga en cuenta.

2. Instrucciones de seguridad

Ropa

1. El clima en Europa es cambiante; asegúrese de llevar siempre un paraguas o impermeable y una chaqueta de abrigo.

2．Cuide adecuadamente sus pertenencias y equipaje. Nuestra empresa no se hace responsable en caso de pérdida o robo.

3. Escriba claramente su nombre y datos de contacto en el equipaje para su identificación y para facilitar su devolución en caso de que se encuentre. Si pierde su equipaje, notifíquelo lo antes posible a las entidades correspondientes (hotel, aerolínea, etc.) y denuncie a la policía. Si finalmente no se recupera, conserve la denuncia para reclamar ante dichas entidades o la compañía de seguros (si contrató un seguro).

Comida

1．Desayuno del hotel: En Europa suele tomarse un desayuno sencillo; los hoteles suelen ofrecer pan, café, té, zumo, etc. Todos los hoteles que organiza nuestra agencia incluyen desayuno buffet;

2. Lleve consigo agua mineral, provisiones y alimentos secos por si acaso, especialmente las personas mayores y los niños.

3. No beba agua no potable y no consuma alimentos antihigiénicos, en mal estado o con olor extraño.

4. No acepte ni consuma cigarrillos, alimentos o bebidas que le ofrezcan desconocidos.

5．Para evitar problemas de adaptación al agua y al clima durante el viaje, lleve consigo los medicamentos de uso común o habitual. Las personas con enfermedades crónicas deben llevar sus historiales médicos por si fueran necesarios. No tome medicamentos ofrecidos por otras personas sin control.

6. Nuestra agencia no proporciona ni organiza consumo de alcohol. Los miembros del grupo que disfruten de la bebida deben controlar estrictamente su consumo durante el viaje; la persona responsable asumirá toda la responsabilidad por cualquier conducta de embriaguez que provoque altercados, altere el orden público, perjudique a terceros o cause pérdidas económicas a terceros.

Alojamiento

1．Instalaciones del hotel:

① Las ciudades europeas son de menor tamaño, con muy pocos hoteles en el centro, y de dimensiones reducidas; las instalaciones son más antiguas y no alcanzan el nivel de hoteles comparables en China.

② En los hoteles europeos no se proporcionan cepillos de dientes, pasta dentífrica ni zapatillas; prepare sus artículos de aseo diarios.

③ Compruebe que los artículos que el hotel le ha proporcionado estén completos y en buen estado. Si faltan o están dañados, informe de inmediato al personal del hotel o a su guía.

④Debido a diversas razones, como la protección ambiental, la larga historia de los edificios y el clima relativamente fresco de Europa, muchos hoteles no cuentan con equipos de aire acondicionado.

⑤Los hoteles italianos suelen ser de construcción antigua; normalmente las mantas se guardan en el armario de la habitación. Si no las encuentran, por favor, contacten con la recepción para que les proporcionen más.

⑥Si lo necesitan, los clientes deben traer su propio secador de pelo de viaje pequeño.

⑦Las camas dobles de estilo alemán suelen consistir en una cama grande con dos juegos de ropa de cama; independientemente de si el cliente necesita una cama grande o dos camas individuales, este tipo de cama también es común en la mayoría de las regiones de Europa.

2．Alimentación en el hotel:

① En las habitaciones de los hoteles europeos no se proporciona agua caliente potable.

② Valore los alimentos, no los desperdicie ni se los lleve.

③ Dado que los horarios del desayuno varían según los hoteles europeos, acuda al restaurante con antelación, en el horario indicado por el hotel, para evitar llegar tarde por motivos personales y encontrarse con que no quedan suficientes alimentos.

④La alimentación en los hoteles difiere bastante de la de China: el desayuno es bastante sencillo (el desayuno alemán es más abundante, mientras que el italiano es el más sencillo, solo pan y café), y las comidas de mediodía y de noche tampoco son muy abundantes; tanto en cantidad como en calidad, hay una gran diferencia con el nivel de China.

3. Consejos de seguridad para la estancia en el hotel:

① Guarde sus objetos de valor de forma adecuada por su cuenta, no los deje en la habitación del hotel, evite llevar grandes cantidades de efectivo y relojes o joyas de valor, guarde bien sus documentos de viaje y pertenencias, y lleve una copia de sus documentos de viaje y tarjetas de crédito para facilitar la reposición en caso de pérdida. Esta empresa no se hace responsable de pérdidas, robos u otras situaciones. ② No fume en la habitación del hotel; las multas del hotel derivadas de ello correrán a cargo de la persona responsable.

③ Tras registrarse en el hotel, infórmese sobre las normas de seguridad del establecimiento, compruebe si las ventanas de la habitación se pueden abrir, localice los equipos contra incendios, y familiarícese con las salidas de emergencia, las escaleras de seguridad y las rutas de evacuación.

④ No revele el nombre de su hotel ni el número de su habitación a desconocidos, y no deje entrar a personas extrañas ni a supuestos técnicos de mantenimiento del hotel. Cierre con llave al entrar y salir de la habitación, compruebe antes de dormir que puertas y ventanas estén cerradas y que el cierre de seguridad esté puesto, y mantenga sus objetos de valor cerca de usted, evitando dejarlos junto a ventanas o en lugares de fácil acceso.

⑤Si los miembros del grupo necesitan salir durante su estancia en el hotel, deben informar al guía del grupo y recoger en la recepción una tarjeta de presentación del hotel, en la que figuran la dirección y el teléfono del establecimiento; en caso de perderse, podrán pedir ayuda mostrando la dirección de la tarjeta.

Itinerario

1. Subida y bajada:

① Todos los miembros del grupo deben presentarse puntualmente y salir a la hora prevista. Llegue al punto de subida con 15 minutos de antelación. Nuestro autobús turístico no esperará. Quienes no se presenten en el lugar y hora acordados para la salida, ni se incorporen durante el recorrido, serán considerados como renuncia automática, y no se reembolsará el importe.

② Las horas de subida y bajada indicadas en la página web son horas estimadas; los puntos exactos de subida y bajada serán los confirmados por esta empresa (en caso de tráfico u otras circunstancias especiales que impidan que nuestro autobús llegue a tiempo al punto de subida o cambie temporalmente la hora, esta empresa le avisará puntualmente; le rogamos que espere con paciencia).

③ Los autobuses se dividen en tres tipos: autobús grande, minibús y microbús de 9 plazas. Por lo general, los autobuses grandes cuentan con un compartimento de equipaje específico, mientras que los minibuses y los microbuses de 9 plazas tienen un espacio de equipaje relativamente reducido. Dado el espacio limitado en los compartimentos de equipaje, se recomienda viajar lo más ligero posible. Nuestra agencia asignará los vehículos según el tamaño final del grupo, garantizando un asiento por persona.

④ Para evitar aglomeraciones frente a los atractivos turísticos, en la mayoría de las ciudades europeas las paradas de autobús se encuentran lejos de los puntos de interés, y no se permite a los conductores estacionar en cualquier lugar; quienes lo infrinjan serán multados con cuantiosas sanciones. En ocasiones, el lugar de subida y bajada puede estar algo alejado de los atractivos. Le rogamos su comprensión, estimados viajeros.

2. Consejos de seguridad al viajar en autobús:

① Está prohibido fumar en el interior del vehículo.

② No lleve artículos prohibidos.

③ No manipule libremente ningún objeto del autobús, para evitar daños innecesarios.

④ Durante las paradas temporales del autobús, siga las indicaciones de su guía y no se aleje del grupo.

⑤Cuando los miembros del grupo bajen del autobús para visitar, comer o ir de compras, por favor, asegúrense de cerrar bien las ventanillas del autocar y llevar consigo sus objetos de valor; en caso de pérdida o robo, la agencia de viajes no se hará responsable.

⑥Debido a que el viaje es muy largo y el autobús soporta una carga considerable, si surge una avería del vehículo que afecte al itinerario, la agencia de viajes adoptará de inmediato medidas correctivas; agradecemos la colaboración activa de los miembros del grupo.

3. Otros requisitos y precauciones

1. Por favor, cumpla con las leyes de cada lugar.

2．Asegúrese de llevar consigo los documentos correspondientes y un pasaporte válido.

3. Durante las actividades en grupo, debe seguir las indicaciones del jefe de grupo o guía y evitar separarse del grupo por su propia seguridad.

4. Antes de participar en actividades de alto riesgo, debe evaluar su estado de salud y capacidades personales y cumplir las instrucciones de seguridad correspondientes, como: usar chaleco salvavidas, abrocharse el cinturón de seguridad, vestir ropa adecuada o la indicada. Se ruega a los miembros del grupo que, durante el tiempo libre del viaje, eviten en lo posible participar en estas actividades; si insisten en hacerlo, asumirán por su cuenta los riesgos.

5．No participe en actividades recreativas que puedan considerarse ilegales.

6. Preste atención y respete todas las advertencias; por ejemplo, en los parques de vida salvaje no camine libremente por cualquier lugar ni alimente a los animales.

7. Al visitar zonas con mala seguridad, es especialmente importante extremar la precaución y evitar salir solo.