[Incluye traslados al aeropuerto] Edición limitada de invierno • Ruta de rompehielos por Laponia para ver la aurora boreal | Finlandia + Suecia + Noruega, 8 días y 7 noches (ida y vuelta desde Helsinki)

Escala de precios por producto

Número de personas (euros/persona)

1 persona

2 people

3 personas

4 personas

5 personas

6 personas

7 personas

Fechas de salida: 11.30 / 12.7 / 1.15 / 3.5

1618

1418

1418

1398

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1378

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Fecha de salida: 12.15

1678

1478

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1458

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1438

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Fechas de salida: 12.19 / 12.22 / 12.25 / 12.31 / 2.6

1718

1518

1518

1498

1498

1478

1478

Gastos incluidos

1. Alojamiento: 3 noches en hoteles locales de tres a cuatro estrellas y 3 noches en cabañas de madera típicas de Finlandia;

2. Transporte: autobús turístico o furgoneta de viaje de negocios (nota: según el número de inscritos);

3. Tren: asiento en clase económica del tren VR Helsinki-Oulu; literas dobles Rovaniemi-Helsinki (estos billetes de tren solo están incluidos para la ida y vuelta desde Helsinki; si selecciona la salida desde Oulu/Kemi/Rovaniemi o el regreso a Kilpisjärvi/Rovaniemi, no están incluidos);

4. Conductor y guía: autobús con conductor profesional a tiempo completo y guía chino de habla china, o servicio de conductor y guía de habla china durante todo el viaje (nota: si se trata de un vehículo pequeño de 9 plazas o menos, se asignará un conductor-guía de habla china);

5. Comidas: desayuno del hotel incluido en las 3 comidas;

6. Equipaje: 1 maleta de 23 kg y 1 equipaje de mano;

7. Proyecto: granja de renos de 1,5 horas (visita, alimentación de los renos y, si la nieve lo permite, paseo en trineo tirado por renos de unos 15 minutos).

Gastos no incluidos

1. Entradas a las atracciones incluidas en el itinerario;

2. Propinas para el conductor y el guía (si el grupo pequeño tiene conductor y guía combinados, se deben pagar propinas tanto al conductor como al guía);

3. Suplemento habitación individual: solo para clientes que no deseen compartir habitación y requieran habitación individual; debe pagarse durante todo el viaje (si se añade durante el grupo, se pagarán dos suplementos).

4. Comidas (almuerzo y cena): el guía le recomendará opciones; la elección es voluntaria;

5. Seguro de viaje personal: para viajes al extranjero, compre siempre un seguro para garantizar que, en caso de accidentes personales, como enfermedades o pérdida de pertenencias, la aseguradora proteja sus derechos e intereses;

6. Pérdidas económicas y responsabilidades derivadas de retrasos o cambios de itinerario causados por fuerza mayor, como el clima, huelgas u otros factores, o por averías de aviones, vehículos, barcos u otros medios de transporte;

7. Gastos personales en el hotel como teléfono, fax, lavandería y planchado, televisión de pago, peluquería, tabaco, alcohol, bebidas, transporte de equipaje, etc.; otros gastos terrestres no especificados (visados, billetes de avión, seguro de viaje, etc.);

8. Todos los gastos personales y cualquier gasto no mencionado como incluido en el paquete;

Otras indicaciones

1. Explicación del descuento para niños: los menores de 6 años que no ocupen cama y compartan una habitación doble con 2 adultos tendrán un precio especial con 20 % de descuento; un adulto con un niño, el niño tiene el mismo precio que el adulto;

2. El guía no ofrece servicio de explicación dentro de los atractivos; algunos lugares requieren contratar un guía oficial local con licencia, sujeto a lo que disponga el guía en el lugar;

3. Si le preocupa que su compañero de habitación afecte su descanso, le recomendamos comprar el suplemento de habitación individual con antelación.

4. En algunas fechas de grupo de enero a marzo, las cabañas de madera se actualizarán a hoteles de cuatro estrellas; consulte la disposición real.

5. Todo el recorrido incluye habitación individual, pero no la experiencia en tren VR la séptima noche. ¡La mejora a habitación individual en las cabañas de madera de la 4.ª a la 6.ª noche es solo una habitación individual dentro de la suite!

¡Notas importantes!

1) No se recomienda la participación en actividades sobre nieve de bebés menores de 4 años.

2) Icy and snowy conditions are a matter of life and safety; please take them seriously!!! Apart from the warm gear provided for snowmobiles, king crab fishing and icebreaker floating, for other snow activities (reindeer, husky sled rides, polar snowshoeing) please rent professional warm gear yourself (overalls, mittens, boots, etc., estimated at 5-10 euros per item per day). If you are not wearing sufficiently warm, waterproof and cold-resistant footwear and clothing, our guide has the right to refuse your participation in snow activities on site for the sake of your personal safety, without refund!

Actividades opcionales

Descripción de las actividades opcionales

Entradas a atracciones

Propinas para el conductor y el guía

Los precios anteriores son solo de referencia; en caso de cambios, prevalecerán los publicados en el momento.

Para las actividades opcionales, por favor coopere y siga el programa del guía; el programa del guía tiene prioridad.

Cancellation and change terms

Requisitos para participar en el viaje

Para proteger al máximo sus intereses, lea atentamente las "Instrucciones de inscripción y reglamento de responsabilidades" de nuestra agencia; estas instrucciones son información importante que nuestra empresa comunica a los miembros de grupos de viaje al extranjero y forman parte del contrato de viaje junto con las "Notas de seguridad para viajes al extranjero y otras advertencias" de nuestra agencia. Nuestra empresa se reserva el derecho de interpretación de todo el contenido de este sitio web.

(I) Avisos importantes para los grupos del Círculo Polar

1. Sobre las comidas

Para garantizar precios competitivos, nos alojamos en cabañas de madera equipadas con cocina completa. La tarifa del grupo no incluye desayuno, almuerzo ni cena. A poca distancia de las cabañas hay un supermercado donde puede comprar sus propios ingredientes y disfrutar de cocinar. Por supuesto, los hoteles y restaurantes cercanos al campamento también ofrecen comidas, y los viajeros pueden optar por ir por su cuenta a probar la gastronomía local. Algunas actividades opcionales también incluyen algunas comidas o refrigerios; consulte la descripción de cada actividad para más detalles.

2. Sobre el alojamiento

3-8 personas en cabaña de madera (ruta de un extremo a otro)

La cabaña incluye: vajilla, lavavajillas, nevera y congelador, cocina, microondas, horno, máquina de pan, hervidor eléctrico, secadora, televisor, radio, reproductor de CD, chimenea y leña. Cuenta con un pequeño altillo y también con habitaciones dobles estándar.

Lavavajillas: abra la válvula de entrada de agua; de lo contrario, el lavavajillas no funcionará.

Calentador de agua: el calentador de agua para la ducha puede calentar hasta 200 litros de agua de una sola vez. Por favor, no use toda el agua caliente de una sola vez, de lo contrario, las demás personas tendrán que esperar al menos 1 hora para ducharse.

3. Otras notas importantes y preguntas frecuentes

Le recomendamos que lleve los siguientes artículos durante el viaje:

Ropa muy abrigada

Calzado, guantes, gorro, etc. muy abrigados

Dinero en efectivo para cambio y artículos médicos básicos/medicamentos

Tarjetas bancarias, tarjetas de crédito, etc.

Toiletries and other items needed for the overnight train

Cámara de alta calidad para fotografiar la aurora boreal

¿Hace frío en el Círculo Polar Ártico?

Según los comentarios que hemos recibido de nuestros clientes, la sensación térmica en el Círculo Polar Ártico es menos fría de lo que indica su temperatura teórica. Como hay muchos días sin viento, cuando la persona empieza a moverse la sensación térmica es similar a la de Pekín en la misma época.

¿No nieva en el Círculo Polar Ártico?

Todos nuestros destinos de los viajes al Círculo Polar Ártico se encuentran al menos 250 kilómetros más al norte que la línea del Círculo Polar Ártico. La razón es que, cuanto mayor es la latitud, mayor es la probabilidad de ver auroras boreales y nieve acumulada. Sin embargo, no podemos garantizar las condiciones meteorológicas que encontrará al llegar al Círculo Polar Ártico. Por lo general, a principios de noviembre de cada año nieva copiosamente dentro del Círculo Polar Ártico. Si la nieve no es lo bastante profunda como para realizar algunas actividades, le ofreceremos alternativas o le reembolsaremos íntegramente el importe de esa actividad.

¿Dentro del Círculo Polar Ártico no hay luz diurna durante la noche polar de invierno?

En la zona del Círculo Polar Ártico, el sol sale entre las 9 y las 10 de la mañana y se pone antes de las 3 o 4 de la tarde. La duración de la luz solar es de unas 6 horas. ¡Es un día completamente normal!

¿Se puede garantizar ver la aurora boreal?

En Laponia, en el extremo norte, casi todas las noches se pueden ver auroras boreales, siempre que anochezca y el cielo esté despejado. En la zona de Saariselkä se puede presenciar la aparición frecuente de auroras boreales, aunque las nubes pueden reducir la visibilidad, al igual que la luz de las noches de verano. En promedio, en el extremo norte de Laponia se pueden ver auroras boreales hasta 200 noches al año.

(2) Proceso de inscripción

Al inscribirse a través de este sitio, lea atentamente con antelación todas las condiciones publicadas en nuestra página web de la empresa, en la confirmación de pedido y en la notificación de salida del grupo. Al enviar su pedido, consideramos que usted confirma y acepta plenamente el contenido de las condiciones publicadas por nuestra empresa; si algún miembro del grupo incumple las normas mencionadas en dichas condiciones, las consecuencias serán de su exclusiva responsabilidad.

1. Al inscribirse, complete primero el pedido de inscripción en la página web, rellenando con cuidado y verificando que todos los datos introducidos son correctos, incluidos nombre, sexo, número de documento, datos de contacto, tipo de habitación requerida y puntos de subida y bajada. La empresa no se hace responsable de ninguna pérdida derivada de errores en la información de inscripción introducida por el propio cliente. Tras un envío exitoso, la empresa le enviará la confirmación del pedido. Debido al número limitado de plazas en el autobús turístico, la empresa dará prioridad a la asignación según el orden de pago recibido; tras verificar los datos, realice el pago dentro del plazo válido del pedido. Quienes no hayan abonado el importe completo del viaje dentro del plazo se considerarán como cancelación automática, y nuestra empresa tiene derecho a anular su pedido sin previo aviso.

2. Group members must settle 100% of the group fee at least five working days before the departure date. Because tour bus seats and hotel room allocations are limited, and hotel bookings often have time limits, members registering within five working days before departure must pay promptly. Otherwise, this agency has the right to retain or cancel such orders depending on the specific situation without prior consent from the registrant. Regardless of the payment method, any handling fees incurred are borne by the payer. After payment, please send the payment proof (bank counter remittance slip or screenshot of the successful online transfer confirmation) to our company by email or fax, and be sure to note the corresponding order number on the proof, otherwise finance cannot match the funds to the order. If the group fee has still not arrived 2 days before the tour ends due to late payment, our agency has the right to require members to deposit the corresponding group fee in cash with the tour guide on duty. If later verification shows a duplicate payment, our company will immediately refund the excess amount.

3. Una vez confirmado el pago de los miembros del grupo, nuestra empresa confirmará su participación en el viaje. Tres días antes de la salida, recibirá en el correo electrónico indicado en la inscripción un aviso de incorporación al grupo con información sobre el guía, el itinerario y los puntos de subida y bajada, para su consulta. Debido a retrasos en la red o a filtros de correo no deseado, es posible que no reciba este aviso tres días antes de la salida; si esto ocurre, póngase en contacto proactivamente con nuestro personal para que le ayudemos a resolverlo.

4. Nuestra empresa asigna por defecto el tipo de habitación de hotel según los requisitos indicados por los miembros del grupo al inscribirse. En situaciones especiales, como la falta de habitaciones en algunos hoteles durante la temporada alta turística u otras causas ajenas a nuestro control, el tipo de habitación puede variar, y los miembros del grupo deberán cooperar con nuestras disposiciones. Si la asignación de habitación en el lugar no cumple con los requisitos del participante debido a un error al indicar el sexo o el tipo de habitación al inscribirse, nuestra agencia coordinará y organizará según la disponibilidad de habitaciones el día del check-in, y los gastos adicionales que se generen correrán a cargo del propio miembro del grupo.

5. Si un miembro del grupo necesita abandonar el grupo a mitad del viaje por circunstancias especiales, debe indicarlo al inscribirse o antes de unirse al grupo y firmar la "Declaración de abandono del grupo a mitad de viaje". Por cada noche de alojamiento que se reduzca al abandonar antes, se descontarán 16 euros; si no se reduce ninguna noche de hotel, no habrá descuento en la tarifa del grupo. Si un miembro del grupo solicita abandonar el grupo durante el viaje, debe informar al guía de forma proactiva y firmar la "Declaración de abandono del grupo a mitad de viaje"; los importes pagados no serán reembolsados. Los miembros del grupo deben proporcionar información veraz sobre su salud, identidad y otros aspectos durante la inscripción y el itinerario, completar los datos correspondientes con exactitud y cumplir los trámites legales. Los gastos y pérdidas derivados de motivos personales, como malestar físico durante el viaje, correrán a cargo del propio miembro del grupo. Los turistas con antecedentes médicos especiales (por ejemplo, enfermedades graves, terminales o contagiosas) deben declararlo con veracidad al inscribirse. Debido al estado de salud de los turistas u otras razones, nuestra empresa se reserva el derecho de aceptar o no a los clientes.

6. Las personas mayores de 70 años que deseen inscribirse en el viaje en grupo deben ir acompañadas por un familiar y completar la "Declaración de participación en el viaje"; si no van acompañadas por un familiar y aun así insisten en inscribirse, nuestra empresa se reserva el derecho de rechazarlas según las circunstancias. Todas las consecuencias derivadas de causas propias de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por dichos miembros.

7. Si la persona participante está embarazada, debe declararlo con sinceridad al inscribirse. En principio, no se recomienda participar en el viaje a las embarazadas de más de 24 semanas de gestación; quienes insistan en inscribirse deberán ir acompañadas por un familiar y completar la "Declaración de exención de responsabilidad", aunque nuestra empresa se reserva el derecho de rechazarlas según las circunstancias. Las embarazadas con menos de 24 semanas de gestación que insistan en inscribirse deberán ir acompañadas por un familiar y completar la "Declaración de participación en el viaje", aunque nuestra empresa se reserva el derecho de rechazarlas según las circunstancias. Todas las consecuencias derivadas de causas personales de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por dichos miembros.

8．Los menores de edad solo pueden participar en el viaje acompañados de al menos un adulto que asuma las obligaciones de tutela y la seguridad del menor; cualquier consecuencia derivada de la propia conducta del menor o de la falta de cuidado del acompañante será asumida por el miembro del grupo.

9. Los miembros del grupo deben confirmar que toda la información de inscripción facilitada es correcta, especialmente los datos del documento de identidad y el número de teléfono de contacto. Cualquier consecuencia derivada de información errónea proporcionada por el miembro (por ejemplo, documento de identidad caducado o tipo de visado no conforme con la normativa de entrada del país, que impida el paso fronterizo, o un número de móvil incorrecto que impida al guía y demás personal contactarle) correrá a cargo del participante, incluidos los gastos de regreso, transporte y otros costes derivados.

9. Se ruega a los solicitantes que no reserven por su cuenta ningún vuelo ni billete de tren relacionado con el itinerario de la excursión antes de la confirmación del pedido y de la participación en el grupo. Si un miembro del grupo reserva vuelos o billetes de tren relacionados con el itinerario por voluntad propia y finalmente no logra inscribirse, todas las pérdidas correrán a cargo del solicitante.

(3) Tarifas del viaje en grupo

1．Los gastos incluyen:

Autocar turístico con aire acondicionado de lujo u otros medios de transporte indicados en el itinerario.

Para las distintas experiencias de alojamiento, como hoteles de cinco estrellas en Europa o cabañas de madera con características propias, prevalecerá la información de la descripción de costes. (Nota: los itinerarios de un día no incluyen alojamiento en hotel)

Servicio con guía de grupo chino experimentado, que dirige las visitas turísticas.

2. Gastos no incluidos:

Propinas para el conductor, el guía y otros servicios.

Diversos gastos de comidas durante el itinerario.

Gastos durante el tiempo libre.

Entradas a atracciones, billetes de barco y peajes de puentes de las actividades turísticas opcionales incluidas en el itinerario.

Los gastos personales de los miembros del grupo que surjan durante el itinerario, como las comidas no gratuitas a bordo de los medios de transporte, el exceso de equipaje; durante la estancia en alojamiento, el lavado de ropa, llamadas telefónicas, telegramas, bebidas y bebidas alcohólicas; los gastos de hotel de quienes prolonguen su estancia; los gastos médicos por lesiones o enfermedades personales, los gastos para recuperar objetos personales extraviados y las gratificaciones, entre otros.

Seguros médicos diversos, seguros personales de accidentes y seguros de equipaje.

Gastos adicionales causados por fuerza mayor, como el clima, retrasos en el transporte, huelgas, averías de los medios de transporte, asuntos personales y situaciones que escapan al control de nuestra empresa.

Todos los gastos después de abandonar el grupo.

Nuestra empresa se reserva el derecho de interpretación final sobre otros gastos no especificados en el presente documento.

3. Descuentos y normas de uso

Los niños menores de 6 años tienen un 20 % de descuento. *Nota: Los niños no ocupan cama; si necesita cama, póngase en contacto con nosotros. Si un adulto viaja con un niño, el niño paga tarifa completa.

Para 3 personas o más, se aplica un descuento de 10 € por persona en la inscripción.

Excepto la Tarjeta de Viaje Tongbao, que puede combinarse con otras promociones, el resto de tipos de promociones no pueden usarse simultáneamente. Si se cumplen varias condiciones de promoción a la vez, se aplicará la de mayor descuento, sin acumulación.

Las excursiones de un día solo pueden pagarse con el bono de viaje Tongbao.

(4) Baja del grupo

1. Cancelación del grupo;

Si faltan más de 31 días para la salida (incluido el día 31), la empresa cobrará un 5 % del importe pendiente de pago en el pedido de inscripción;

Si faltan entre 15 y 30 días para la salida (incluido el día 30), la empresa cobrará un 20 % del importe pendiente de pago en el pedido de inscripción;

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), nuestra empresa cobrará el 50% del importe pendiente de pago en el pedido de inscripción;

Dentro de los 7 días previos a la salida (incluido el día 7), si ya se han confirmado todas las reservas de coche y hotel, nuestra empresa no reembolsará el importe del viaje que haya pagado;

2. Cambio de fecha del grupo

Si faltan más de 31 días para la salida (incluido el día 31), no se cobrará ningún gasto de cambio de fecha;

Si faltan entre 15 y 30 días para la salida (incluido el día 30), la empresa cobrará un 10 % del importe pendiente de pago en el pedido de inscripción como gastos de cambio de fecha;

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), nuestra empresa cobrará una tarifa de cambio del 30% sobre el importe pendiente de pago en el pedido de inscripción;

Entre 0 y 7 días antes de la salida (incluido el día 7), si ya se han confirmado todas las reservas de vehículo y hotel y estas no pueden modificarse, la empresa no reembolsará el importe pagado por el viaje;

3. Aclaración especial sobre los proyectos de pago opcional:

(1) Cancelación del proyecto del rompehielos para la ruta de la aurora boreal (los días antes de la salida se refieren a los días antes de la fecha del grupo, no a la fecha del proyecto).

Si faltan más de 31 días para la salida (incluido el día 31), no se cobrará ningún gasto de cancelación;

Si faltan entre 15 y 30 días para la salida (incluido el día 30), la empresa cobrará un 10 % del importe pendiente de pago de esta actividad;

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), nuestra empresa cobrará el 25% del importe pendiente de pago de este proyecto;

Dentro de los 7 días previos a la salida (incluido el día 7), si ya se han confirmado todas las reservas de los proyectos, nuestra empresa no reembolsará el importe de los proyectos de pago propio que haya abonado;

(2) Cancelación de proyectos opcionales de pago propio de la ruta de la aurora boreal (sin incluir el rompehielos) (los días antes de la salida se refieren a los días antes de la fecha del grupo, no a la fecha del proyecto).

Si faltan más de 15 días para la salida (incluido el día 15), no se cobrará ningún gasto de cancelación;

Si faltan 14 días o menos para la salida (incluido el día 14) y ya se han confirmado las reservas de todas las actividades, la empresa no reembolsará el importe pagado por las actividades opcionales;

*Los importes a cobrar incluyen la tarifa básica del viaje en grupo y el suplemento de alojamiento.

Además: sin cancelar el grupo, se pueden cancelar o modificar gratuitamente las noches adicionales hasta 7 días antes de la salida del grupo; dentro de los 7 días no es posible cancelar ni modificar las noches adicionales.

[Nota]:

Si un miembro del grupo tiene una situación especial que le impida unirse a la salida en la fecha prevista, podrá cambiar su reserva para el próximo viaje; las condiciones de cambio se rigen por lo indicado anteriormente.

Si un miembro del grupo abandona el viaje repentinamente durante el trayecto o no participa en ninguna actividad grupal (como comidas o visitas), deberá completar y firmar la "Declaración de baja durante el viaje" proporcionada por nuestra empresa. Los gastos abonados no serán reembolsados.

En todos los casos anteriores, se requiere notificación por escrito; de lo contrario, se considerará una renuncia automática y la empresa no asumirá ninguna responsabilidad.

(5) Obligaciones de los miembros del grupo

1．Los miembros del grupo no deben realizar actividades ilegales durante el viaje.

2. When exercising their rights, group members must not harm the interests of the country, society, the collective, or the lawful rights and interests of others.

3. Respete el orden público y la moral social. Los miembros del grupo deben respetar la dignidad del personal de servicios turísticos y mostrar respeto y cooperación mutua con los demás integrantes del grupo; respetar las costumbres locales, étnicas y tradiciones de cada lugar; está estrictamente prohibido rayar o pintar paisajes y edificios, escupir en el suelo, tirar basura y cualquier otra conducta incívica.

4. Procure conocer los conocimientos necesarios para el viaje y aumente su conciencia de autoprotección. Los miembros del grupo pueden elegir y contratar por sí mismos un seguro de accidentes personales de viaje y otros seguros. Durante el viaje, guarde adecuadamente su equipaje y pertenencias; los objetos de valor deben llevarse consigo o protegerse con otras medidas.

5. Al viajar, tenga en cuenta el clima local y preste atención a la seguridad de los niños.

6. Los miembros del grupo participan voluntariamente en las actividades turísticas de riesgo incluidas en el itinerario de un viaje formal, como escalada, montañismo, rafting, buceo, puenting u otras que puedan causar lesiones personales a los miembros del grupo. Cualquier otra disputa, pérdida de propiedad o lesión personal que surja de ello será asumida por el propio miembro del grupo, sin que nuestra empresa tenga responsabilidad alguna.

(5) Responsabilidad

1．La empresa se reserva el derecho de modificar, según las circunstancias, el alojamiento, la ruta del viaje, los lugares a visitar y las fechas de salida del grupo.

2. If the number of participants is insufficient, or if changes occur that are beyond our company's control, such as problems with the ship or vehicle, our company reserves the right to change or cancel the itinerary. If the itinerary is cancelled, our company will fully refund the fees paid by group members or recommend a similar product as a replacement, and our company bears no responsibility for cancelling any itinerary.

3. En caso de agitación social, actividades terroristas, brotes epidémicos graves y contagiosos, desastres naturales, catástrofes, disturbios, asesinatos, motines, guerras u otros incidentes que estén fuera del control de la empresa y que puedan poner gravemente en peligro la seguridad personal de los miembros del grupo, así como huelgas, problemas de tráfico u otras situaciones imprevistas, la empresa se reserva el derecho de cancelar o sustituir cualquier proyecto turístico antes de la salida o después de la partida, así como de acortar o prolongar el viaje, debiendo notificarlo con antelación a los miembros del grupo. Los gastos o pérdidas adicionales derivados de ello no son responsabilidad de la empresa, y los miembros del grupo no podrán alegar motivos para oponerse o retirarse.

4. Dado que la seguridad pública varía según el país, preste atención a su seguridad personal y de tránsito, y guarde bien sus pertenencias y equipaje. Si durante el viaje se produce cualquier pérdida, robo o asalto que cause pérdidas o daños, notifique de inmediato al líder del grupo y denuncie a la policía; nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad legal;

5. Los miembros del grupo deben llevar consigo un pasaporte y documentos de identidad válidos. Si el abandono del grupo durante el viaje se debe a problemas con documentos o pasaportes, el participante asumirá la responsabilidad correspondiente y no se reembolsará el importe restante de la tarifa. Si esto afecta al itinerario normal de otros miembros del grupo, el miembro deberá asumir la indemnización correspondiente.

6. Si durante el itinerario los miembros del grupo sufren accidentes (como lesiones durante actividades recreativas o juegos, enfermedades, muerte, caídas o fracturas por actividades personales, o incumplimiento por parte de los miembros de las condiciones y avisos establecidos en nuestro contrato) que provoquen lesiones personales o pérdidas materiales, las responsabilidades y gastos correspondientes serán asumidos por los propios miembros del grupo; nuestra empresa no se hace responsable de dichas lesiones o pérdidas materiales. Si esto causa pérdidas a nuestra empresa, los miembros del grupo deberán asumir la responsabilidad de indemnizarla.

7．Si algún miembro del grupo incumple deliberadamente las normas o interfiere con el desarrollo normal de las actividades del grupo o con sus intereses, el guía de VIAJES FH tiene derecho a cancelar su participación en el viaje; el importe abonado no será reembolsado y, una vez que el miembro abandone el grupo, todas sus acciones no tendrán relación alguna con VIAJES FH.

8. Los horarios indicados en el itinerario son orientativos; la hora real de llegada puede retrasarse por causas de fuerza mayor como el clima, atascos, accidentes de tráfico, eventos festivos o deportivos, disturbios o huelgas. Le rogamos su comprensión. Si tras el viaje debe continuar a otra ciudad en otro medio de transporte, le recomendamos encarecidamente dejar al menos 3 horas de margen para evitar inconvenientes por retrasos. VIAJES FH no se responsabiliza de las pérdidas derivadas de arreglos propios por falta de margen de tiempo suficiente.

Notas para la participación en el tour

Aviso de seguridad para viajes al extranjero y otras precauciones

Para proteger al máximo sus intereses, lea atentamente las "Notas de seguridad para viajes al extranjero y otras advertencias" de nuestra agencia; estas notas son información importante que nuestra empresa comunica a los miembros de grupos de viaje al extranjero y forman parte del contrato de viaje junto con las "Instrucciones de inscripción y reglamento de responsabilidades" de nuestra agencia.

(I) Recordatorio cordial

1．La mayoría de las atracciones en Europa ofrecen descuentos a estudiantes, por lo que se recomienda llevar la tarjeta de estudiante.

2. Plug standards differ across European countries (for example, plugs in Italy and Switzerland differ from those used in Germany). If needed, please bring your own plug adapters.

3. Por motivos de seguridad, las empresas de autobuses europeas exigen que todos los niños ocupen asiento, sin importar su edad. Como la mayoría de los autobuses turísticos no cuentan con sillas de seguridad infantiles, los padres que viajen con niños menores de 3 años pueden llevar su propia silla. Sin embargo, cada silla de seguridad ocupa un asiento, por lo que no se puede garantizar que todas las sillas traídas por los pasajeros sean compatibles con los autobuses turísticos. Le rogamos tenerlo en cuenta.

(2) Información de seguridad

ropa

1．El clima en Europa es variable; asegúrese de llevar siempre un paraguas y un abrigo más grueso.

2. Cuide adecuadamente sus pertenencias y equipaje; en caso de pérdida, robo u otras situaciones, VIAJES FH no se hace responsable.

3. Escriba claramente su nombre y datos de contacto en el equipaje para su identificación y para facilitar su devolución en caso de que se encuentre. Si pierde el equipaje, notifique cuanto antes a las instituciones pertinentes (hotel, aerolínea, etc.) y presente una denuncia a la policía. Si finalmente no se recupera, conserve el parte de denuncia para reclamar ante dichas instituciones o la compañía de seguros (si contrató un seguro).

Comida

1. El guía intentará ayudar a los miembros del grupo que lo necesiten a organizar comidas de grupo al estilo chino. Si el número de comensales no alcanza el necesario para una comida de grupo, o si por festivos, horarios de servicio u otros motivos (por ejemplo, en ciudades pequeñas sin restaurantes chinos) no es posible organizar una comida china, el guía intentará ayudar a organizar que los clientes coman en restaurantes de comida rápida, occidentales, o en supermercados u hoteles de alojamiento. Si las comidas previstas en el itinerario no pueden cumplir con los requisitos de todos los miembros del grupo, le pedimos disculpas; se recomienda llevar consigo agua mineral y alimentos secos u otros productos para imprevistos.

2. No beba agua no potable y no consuma alimentos antihigiénicos ni con olor extraño o en mal estado; al visitar zonas con condiciones sanitarias deficientes, elija alimentos cocidos y bebidas envasadas.

3. No acepte ni consuma cigarrillos, comida ni bebidas que le regalen desconocidos.

4. Para evitar molestias por el cambio de agua y clima durante el viaje, lleve consigo los medicamentos de uso habitual. Las personas con enfermedades crónicas deben portar su historial médico para cualquier eventualidad. No tome medicamentos ofrecidos por otras personas.

5. Nuestra agencia no proporciona ni organiza el consumo de bebidas alcohólicas. Los miembros del grupo que deseen beber deben controlar estrictamente su consumo durante el viaje. Cualquier responsabilidad derivada de embriaguez que provoque alborotos, altere el orden público, agreda a terceros o cause pérdidas económicas a terceros recaerá exclusivamente en la persona responsable.

Alojamiento

1．Instalaciones del hotel:

① Las ciudades europeas son de tamaño reducido, y el número de hoteles en el centro es muy limitado y de pequeña escala. Sus instalaciones suelen ser más antiguas y su nivel no es comparable al de hoteles similares en China.

② Los hoteles europeos no proporcionan artículos de uso diario como cepillo de dientes, pasta dental, zapatillas o hervidor de agua. Le rogamos que traiga sus propios artículos de aseo.

③ En caso de ferias u otros eventos de gran envergadura, nuestra empresa se reserva el derecho de elegir la categoría de estrellas del hotel.

④ Si reserva con nuestra empresa un hotel que no se encuentre en la ciudad donde pernoctará según el itinerario, nuestra empresa se reserva el derecho de elegir la categoría de estrellas del hotel.

2. Comidas en el hotel:

① Los hoteles europeos no suministran agua caliente para beber en las habitaciones.

② La comida del hotel difiere algo de la de China: el desayuno es bastante sencillo (en Alemania el desayuno es más abundante, mientras que en Italia es el más sencillo, solo pan y café), y las comidas de mediodía y noche tampoco son muy abundantes; en cantidad y calidad hay una diferencia considerable con el nivel de China.

3. Tipos de habitación del hotel:

① Las habitaciones triples consisten en una cama de matrimonio más una cama individual, y solo se permite que un adulto responsable viaje con un solo niño menor de 14 años, ya que la legislación europea no permite reservar habitaciones triples para tres adultos.

② Para los viajeros individuales, nuestra empresa comparte habitación (doble con dos camas). Si hay un hombre o una mujer sin pareja, procuraremos asignarle habitación compartida con otro miembro del grupo del mismo sexo o añadir una cama supletoria. Si fuera necesario que un matrimonio se aloje en habitaciones separadas, le rogamos que nos lo permita. Quienes, al asignar las habitaciones finales, resulten con habitación individual por necesidad deberán abonar previamente el suplemento de habitación individual. Intentaremos ayudarle a compartir habitación; si antes de la salida algún miembro del grupo comparte habitación con usted, el suplemento de habitación individual se le reembolsará íntegramente.

4．Consejos de seguridad para el alojamiento en el hotel:

① Guarde sus objetos de valor de forma segura; no los deje en la habitación del hotel. Evite llevar grandes cantidades de efectivo, relojes de lujo o joyas. Conserve bien sus documentos de viaje y sus pertenencias, y lleve una copia de sus documentos de viaje y de sus tarjetas de crédito, para poder utilizarla como comprobante en caso de pérdida y facilitar la reposición.

② Cuide bien sus pertenencias y equipaje; nuestra empresa no se responsabiliza en caso de pérdida o robo.

③ No fume en la habitación del hotel; las multas del hotel que resulten de ello serán pagadas por la persona responsable.

④ Después de registrarse en el hotel, infórmese sobre las normas de seguridad del hotel, compruebe si las ventanas de la habitación pueden abrirse y la ubicación de los equipos contra incendios, y familiarícese con las salidas de emergencia, las escaleras de seguridad y las rutas de evacuación.

⑤ Compruebe que los artículos proporcionados por el hotel estén completos y en buen estado. Si faltan o están dañados, informe de inmediato al personal del hotel o al guía.

⑥ No revele a desconocidos en qué hotel o habitación se aloja. No permita que desconocidos o personas que se identifiquen como personal de mantenimiento del hotel entren en la habitación sin control. Al salir de la habitación, cierre la puerta con llave; antes de dormir, compruebe que las puertas y ventanas estén cerradas y que el cierre de seguridad esté puesto. Es mejor llevar sus objetos consigo y no dejarlos junto a las ventanas o en lugares de fácil acceso.

⑦ Los miembros del grupo que necesiten salir mientras se alojan en el hotel deben informar al guía turístico del grupo y recoger en la recepción del hotel una tarjeta de habitación, en la que figuran la dirección y el teléfono del hotel; si se pierden, pueden pedir ayuda mostrando la dirección de la tarjeta.

Viajar

1．Subir y bajar del autobús:

① Todos los miembros del grupo de viaje deben presentarse puntualmente y salir a la hora prevista. Por favor, llegue al punto de recogida con 15 minutos de antelación. Nuestro autobús turístico no esperará; quienes no se presenten a la hora y lugar acordados, ni se incorporen durante el trayecto, se considerarán como que han renunciado voluntariamente y no se reembolsará el importe.

② En la página web se indica que los horarios de subida y bajada son estimados; los puntos exactos de subida y bajada se confirmarán con nuestra empresa (en caso de tráfico u otras circunstancias especiales en las que nuestros autobuses no puedan llegar puntualmente al punto o a la hora de subida, o se produzcan cambios temporales, nuestra empresa lo notificará oportunamente; le rogamos que tenga paciencia).

③ Los autocares se dividen en tres tipos: autobús grande, autobús mediano y minibús de 9 plazas; los autobuses grandes suelen tener un compartimento específico para el equipaje, mientras que el espacio de los medianos y minibuses de 9 plazas es más reducido; dado el espacio limitado de los compartimentos, le recomendamos llevar el menor equipaje posible durante el viaje.

④ Para evitar la aglomeración delante de los atractivos, en la mayoría de las ciudades europeas los puntos de estacionamiento de los autobuses están alejados de los atractivos turísticos. No se permite a los conductores estacionar en cualquier lugar; quienes lo hagan serán sancionados con multas elevadas. A veces, el punto de subida y bajada se encuentra a cierta distancia de los atractivos. Le rogamos su comprensión, estimados miembros del grupo.

2. Bus safety reminder:

① Está prohibido fumar en el autobús.

② Por favor, no lleve artículos prohibidos.

③ No manipule libremente ningún objeto del autobús, para evitar daños innecesarios.

④ Durante las paradas temporales del autobús, siga las indicaciones del guía y no se aleje.

⑤ Cuando los miembros del grupo bajen del autobús para visitar, comer o ir de compras, asegúrese de cerrar bien las ventanillas del autobús y llevar consigo sus objetos de valor. En caso de pérdida o robo, la agencia de viajes no se hará responsable.

⑥ Debido a la larga duración del viaje y a la carga pesada del autobús, si se produce una avería que afecte al itinerario, la agencia de viajes tomará rápidamente medidas correctivas. Le rogamos que colabore activamente, estimados miembros del grupo.

(3) Otras advertencias y precauciones

1．Por favor, respete las leyes de cada lugar.

2. Be sure to carry your relevant documents and a valid passport with you at all times.

3. Durante las actividades de grupo, siga las indicaciones del jefe de grupo o guía y no se separe del grupo, por su propia seguridad.

4. Antes de participar en actividades de alto riesgo, debe evaluar su estado de salud y capacidad, y cumplir las pautas de seguridad correspondientes, como usar chaleco salvavidas, abrocharse el cinturón de seguridad y vestir ropa adecuada o la indicada. Le pedimos que, durante el tiempo libre del viaje, evite participar en estas actividades; si decide hacerlo de todos modos, asumirá los riesgos por su cuenta.

5. No participe en actividades recreativas sospechosas de ser ilegales.

6. Preste atención y respete todas las advertencias; por ejemplo, en el parque de vida salvaje, no deambule libremente ni alimente a los animales.

7．Al visitar zonas con mala seguridad, extreme especialmente la precaución y evite salir solo.