Circuito clásico de 7 días por cinco países de Europa occidental (Benelux, Alemania, Francia | ida y vuelta desde Fráncfort)

Costos incluidos

1. Hotel: alojamiento en habitación doble en hoteles locales de cuatro estrellas durante todo el viaje (alojamiento en los hoteles indicados en el itinerario);

2. Transporte: autobús turístico o furgoneta de viajes de negocios (nota: según el número de inscritos)

3. Guía-conductor: servicio de conductor de autobús profesional más guía turístico de habla china, o conductor-guía chino de principio a fin (nota: si se envía un vehículo pequeño de 9 plazas o menos, se asignará un conductor-guía chino);

4. Comidas: desayuno en el hotel;

5. Equipaje: 1 maleta de 23 kg y 1 equipaje de mano;

Costos no incluidos

1. Entradas a los lugares de interés incluidos en el itinerario;

2. Propinas para el conductor y el guía (si el conductor también hace de guía en grupos pequeños, se deben pagar propinas por separado al conductor y al guía)

3. Suplemento de habitación individual: solo aplicable a los clientes que no deseen compartir habitación y soliciten habitación individual; deben pagar el suplemento de habitación individual y adquirirlo para todo el viaje (si se añade durante el viaje en grupo, se deberá pagar el doble del suplemento de habitación individual);

4. Almuerzo y cena: el guía le recomendará opciones, que podrá elegir libremente;

5. Seguro de viaje individual: para viajes al extranjero, contrate siempre un seguro para que, en caso de accidentes personales, como enfermedad o pérdida de pertenencias, la compañía aseguradora proteja sus derechos.

6. Pérdidas económicas y responsabilidades derivadas de retrasos o modificaciones del itinerario causados por fuerza mayor, como el clima, huelgas, o averías de aviones, vehículos, barcos u otros medios de transporte.

7. Private expenses at the hotel such as telephone, fax, laundry and ironing, pay TV, haircuts, tobacco and alcohol, beverages, luggage handling; other ground service fees not specified (visas, air tickets, travel insurance, etc.);

8. Todos los gastos personales de consumo y cualquier gasto no incluido en el programa.

Otras observaciones

1. Explicación de la tarifa infantil: los menores de 6 años que no ocupen cama y compartan habitación doble con 2 adultos pueden disfrutar de un precio con descuento del 35%; un adulto con un niño, el niño paga la misma tarifa que el adulto;

2. El guía no ofrece servicio de explicación en el interior de los lugares de interés; algunos lugares requieren la compra de una explicación de un guía oficial local con licencia, según lo que disponga el guía en el lugar.

3. Si le preocupa que su compañero de habitación compartida pueda afectar a su descanso, le recomendamos adquirir el suplemento de habitación individual con antelación;

4. Otras consideraciones

Las siguientes atracciones populares incluidas en esta ruta requieren registro con nombre real y reserva con horario y cupo fijos. Las entradas son muy escasas, por lo que le recomendamos que compre las entradas del horario correspondiente en el sitio web oficial al mismo tiempo que reserva esta ruta:

Louvre (Musée du Louvre)

Franja horaria de entrada recomendada: miércoles 13:00 – 14:00

Enlace oficial de compra de entradas: https://www.ticketlouvre.fr

Palacio de Versalles (Château de Versailles)

Franja horaria de entrada recomendada: martes 14:00 – 14:30

Enlace oficial de compra de entradas: https://billetterie.chateauversailles.fr

【Aviso especial】 Las entradas a los atractivos deben ser reservadas por el cliente. Si no se pueden adquirir por agotamiento de entradas, podrá disfrutar de un tiempo libre en los alrededores del atractivo correspondiente. Le agradecemos su comprensión.

Actividades opcionales

Descripción de proyectos opcionales de pago propio

Elementos de pago obligatorio

Entradas a atracciones

Crucero por los canales de Ámsterdam (desde finales de noviembre hasta mediados de enero del año siguiente se celebra el Festival de Luces de Ámsterdam, y el precio del crucero se ajustará a 26,50€)

22 € por adulto

Propinas para el conductor y el guía

Los precios anteriores son solo orientativos; en caso de ajuste, prevalecerá el precio publicado en ese momento.

Para los proyectos opcionales de pago propio, por favor coopere y obedezca los arreglos de itinerario del guía; el itinerario del guía prevalece.

Condiciones de cancelación y cambio

1. Cancelación del grupo

Si la cancelación se realiza con más de 31 días de antelación a la salida (incluido el día 31), la empresa cobrará el 5% de las cantidades pendientes de pago en el pedido de inscripción;

Entre 15 y 30 días antes de la salida (incluido el día 30), nuestra empresa cobrará el 20% del importe a cobrar del pedido de inscripción.

Si la cancelación se realiza entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), la empresa cobrará el 50% de las cantidades pendientes de pago en el pedido de inscripción;

Si la cancelación se realiza dentro de los 7 días previos a la salida (incluido el día 7), y ya se han confirmado todas las reservas de autobús y hotel, la empresa no reembolsará los gastos del viaje abonados;

*Caso de cancelación del grupo tras un cambio de reserva: una vez modificado el itinerario, si el viajero cancela el viaje, las condiciones de cancelación se calcularán según la fecha de salida del itinerario original.

2. Cambio de grupo con modificación de reserva (esta cláusula de modificación solo se aplica al cambio de grupo entre rutas de varios días)

No se cobrará ninguna tarifa de cambio de fecha si se realiza con más de 31 días de antelación a la salida (incluido el día 31);

Entre 15 y 30 días antes de la salida (incluido el día 30), nuestra empresa cobrará una tasa de cambio del 10% sobre el importe a cobrar del pedido de inscripción.

Si el cambio de fecha se realiza entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), la empresa cobrará una tarifa de cambio del 30% de las cantidades pendientes de pago en el pedido de inscripción;

Entre 0 y 7 días antes de la salida (incluido el día 7), cuando ya se hayan confirmado todas las reservas de autobús y hotel y no sea posible el cambio, nuestra empresa no reembolsará el importe del viaje abonado.

*Caso de cambio de reserva tras un cambio anterior: el segundo cambio realizado con más de 31 días antes de la salida (incluido el día 31) estará sujeto a una comisión del 5%.

*Los importes pendientes de cobro incluyen el suplemento de grupo básico y los gastos de alojamiento adicionales.

【Otro】：

Sin cancelar el grupo, puede cancelar gratis o modificar el alojamiento hasta 7 días antes de la salida; no es posible cancelar ni modificar el alojamiento dentro de los 7 días previos. Si añade hotel de forma temporal durante el viaje, se cobrará una comisión de 5 € por persona (existe riesgo de subida de precio de los hoteles cercanos). Los billetes de tren normalmente se envían con 3 a 5 días de antelación. Tanto si ha recogido los billetes como si no, no es posible cancelarlos ni cambiarlos dentro de las 48 horas previas a la salida; por favor, póngase en contacto con nosotros con al menos 3 días de antelación. Si no se han emitido los billetes, se pueden cancelar y cambiar. Una vez emitidos, el cambio tiene una comisión de 5 € y la devolución una comisión de 10 €. Una vez recogidos los billetes, no es posible cancelarlos ni cambiarlos, y la empresa no reembolsará el importe pagado por los billetes de tren. Los grupos con oferta no admiten devoluciones ni cambios.

【Nota】：

1) Si un miembro del grupo tiene una situación especial y no puede unirse al viaje a tiempo, puede cambiar la reserva para un próximo viaje, conforme a las condiciones de cambio descritas anteriormente.

2) Si un miembro del grupo abandona el viaje de forma repentina o no participa en ninguna actividad grupal (como comidas o visitas), deberá completar y firmar la "Declaración de Abandono Durante el Viaje" proporcionada por nuestra empresa; las tarifas abonadas no serán reembolsadas.

3) Todos los casos anteriores requieren notificación por escrito como comprobante; de lo contrario, se considerarán como renuncia automática, y la empresa no asumirá responsabilidad alguna.

Información importante para el viaje en grupo

Para proteger al máximo sus intereses, le rogamos que lea detenidamente las "Instrucciones de inscripción y reglas de responsabilidad" de nuestra agencia. Estas instrucciones son avisos importantes para los miembros de grupos de viaje al extranjero y, junto con las "Instrucciones de seguridad para viajes al extranjero y otras precauciones" de nuestra agencia, forman parte del contrato de viaje. Nuestra empresa se reserva el derecho de interpretación de todo el contenido de este sitio web.

(I) Registration process and precautions

Si se inscribe a través de este sitio web, lea con atención de antemano todas las condiciones publicadas en nuestras páginas de la empresa, en la confirmación de su pedido y en el aviso de salida del grupo. Una vez que envíe su pedido, se considerará que ha confirmado y aceptado plenamente las condiciones publicadas por nuestra empresa. Si algún miembro del grupo incumple las normas mencionadas en dichas condiciones, asumirá todas las consecuencias derivadas.

1. Al inscribirse, primero complete el formulario de pedido en la página web. Rellene y verifique cuidadosamente la información, incluyendo nombre, sexo, número de documento de identidad, datos de contacto, tipo de habitación requerido y puntos de subida y bajada del grupo. VIAJES FH no se hace responsable de ninguna pérdida causada por errores en la información de inscripción introducida por el usuario. Tras el envío exitoso, VIAJES FH le enviará la confirmación del pedido. Dado que los asientos del autobús turístico son limitados, VIAJES FH dará prioridad a la subida al grupo según el estado de los pagos recibidos. Finalmente, la empresa organizará los vehículos según el tamaño del grupo, garantizando un asiento por persona. Tras verificar que todo sea correcto, realice el pago dentro del plazo de validez del pedido. Quien no haya abonado la totalidad de la tarifa del grupo en plazo será considerado como baja automática, y VIAJES FH tendrá derecho a cancelar su pedido sin previo aviso.

2. Los miembros del grupo deben asegurarse de que, una vez confirmada la salida del grupo, abonen el 100% del precio del viaje dentro del plazo de reserva del pedido. Debido al número limitado de asientos en el autobús turístico y de habitaciones en los hoteles, y a que las reservas hoteleras suelen tener plazos estrictos, los miembros que se inscriban dentro de los cinco días hábiles anteriores a la salida deben efectuar el pago de forma proactiva y oportuna. De lo contrario, nuestra agencia podrá, según las circunstancias, conservar o cancelar dichos pedidos sin necesidad de obtener previamente el consentimiento del inscrito. Cualquier comisión derivada del método de pago elegido correrá a cargo del pagador. Tras el pago, envíe el comprobante (el recibo de la transferencia en ventanilla bancaria o la captura de pantalla de la transferencia en línea exitosa) a nuestra empresa por correo electrónico o fax, indicando obligatoriamente el número de pedido correspondiente; de lo contrario, el departamento financiero no podrá verificar a qué pedido corresponde el pago. Si, por un pago tardío, el importe del viaje aún no se ha recibido 2 días antes de finalizar el viaje, nuestra agencia podrá exigir a los miembros que depositen en efectivo el importe correspondiente en manos del guía del grupo; si posteriormente se verifica que se trata de un pago doble, nuestra empresa devolverá de inmediato el importe pagado en exceso.

3. La empresa confirmará la participación del viajero tras recibir el pago. Tres días antes de la salida, el viajero recibirá en el correo electrónico indicado en la inscripción una notificación de salida que incluye información sobre el guía, el itinerario y los puntos de subida y bajada, a modo de referencia. Debido a retrasos en la red o a filtros de correo no deseado, es posible que la notificación no llegue tres días antes de la salida; en ese caso, póngase en contacto con el personal responsable para resolverlo.

4. Nuestra empresa asigna por defecto habitaciones para personas del mismo sexo. Al organizar los tipos de habitación de hotel según los requisitos indicados por los miembros del grupo al inscribirse, si hay inscripciones de personas solas o en número impar (por ejemplo, 3, 5, 7 personas), nuestra empresa las agrupará para compartir habitación según la situación real. Si no se acepta la asignación de habitación compartida, se puede optar por pagar el suplemento adicional de habitación individual. En casos especiales, como falta de habitaciones en algunos hoteles durante la temporada alta turística u otras causas no controlables, puede haber cambios en el tipo de habitación, y los miembros del grupo deben cooperar con nuestra organización. Si la asignación de habitación in situ no cumple los requisitos del participante debido a un error en el sexo o en el tipo de habitación indicado al inscribirse, nuestra agencia coordinará y asignará según la disponibilidad de habitaciones el día del check-in, y los gastos adicionales correrán por cuenta del miembro del grupo.

Nota: Los compañeros de habitación que no se conocen y son asignados por nuestra empresa son ajenos a la empresa en cuanto a su personalidad y comportamiento. Si surgen diferencias de hábitos o conflictos, ni la empresa ni el guía tienen responsabilidad de mediar o intervenir.

5. Si un miembro del grupo necesita abandonar el grupo a mitad del viaje por circunstancias especiales, deberá comunicarlo al inscribirse o antes de unirse al grupo y firmar la "Declaración de abandono del grupo a mitad de viaje". En caso de abandono anticipado, se descontarán 30 euros por cada noche de hotel no utilizada (50 euros por cada noche si la inscripción es para habitación individual durante todo el viaje). Si no se dejan noches de hotel sin utilizar, no habrá reducción del precio del viaje. Si un miembro solicita abandonar el grupo durante el viaje, deberá informar al guía y firmar la "Declaración de abandono del grupo a mitad de viaje"; los importes pagados no serán reembolsados. Los miembros del grupo deben proporcionar información veraz sobre su salud, identidad y otros aspectos al inscribirse y durante el itinerario, completar los datos correspondientes con exactitud y cumplir con los trámites legales. Los gastos y pérdidas derivados de causas personales, como malestar físico durante el viaje, correrán a cargo del propio miembro. Los turistas con antecedentes médicos especiales (por ejemplo, enfermedades graves, terminales o contagiosas) deberán informarlo con veracidad al inscribirse. Debido al estado de salud de los turistas u otras razones, nuestra empresa se reserva el derecho de aceptar o no su inscripción.

6. Travelers aged 70 and over must be accompanied by a family member and must complete a "Group Participation Declaration." If a senior registers without a family member accompanying them, our company reserves the right to refuse acceptance depending on the circumstances. Any consequences arising from the group member's own reasons during the trip shall be borne by the group member.

7. Si un participante del viaje está embarazada, debe indicarlo con veracidad en el momento de la inscripción. En principio, no se recomienda participar en el viaje a las embarazadas de más de 24 semanas de gestación; si insisten en inscribirse, deben ir acompañadas por un familiar y completar una "Declaración de exención de responsabilidad", aunque nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar su inscripción según las circunstancias. Si la gestación es inferior a 24 semanas y aun así desean inscribirse, deben ir acompañadas por un familiar y completar una "Declaración de participación en el viaje", aunque nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar su inscripción según las circunstancias. Todas las consecuencias derivadas de causas personales de los participantes durante el viaje serán asumidas por ellos mismos.

8. Los menores de edad que participen en el viaje deben estar acompañados por al menos un adulto que asuma la obligación de tutela y se responsabilice de su seguridad. Todas las consecuencias derivadas de causas propias del menor o de una vigilancia negligente del acompañante durante el viaje serán asumidas por el miembro del grupo.

9．Los miembros del grupo deben confirmar que toda la información de inscripción proporcionada es exacta y correcta, especialmente los datos de identidad personal y el número de teléfono de contacto. Todas las consecuencias derivadas de información errónea proporcionada por los miembros del grupo (por ejemplo: no poder cruzar la frontera por caducidad del documento personal o por un tipo de visado que no cumple las normas de entrada turística del país correspondiente; o que el guía y otro personal relacionado no puedan contactar con el participante por un número de teléfono móvil erróneo proporcionado) serán asumidas por el participante, incluyendo los gastos de regreso personales, transporte y viaje.

10. Se ruega a los inscritos que no reserven por su cuenta ningún vuelo ni billete de transporte relacionado con el itinerario antes de la confirmación del pedido y la inscripción al viaje. Si un miembro del grupo reserva vuelos o billetes de transporte relacionados con el itinerario por decisión propia y finalmente no logra inscribirse con éxito, todas las pérdidas serán asumidas por el inscrito.

11. Cuando un miembro del grupo se encuentre en alguna de las siguientes situaciones, la agencia de viajes puede rescindir el contrato (salvo lo dispuesto de otro modo por las leyes y reglamentos administrativos pertinentes): (1) Padecer enfermedades infecciosas u otras dolencias que puedan poner en peligro la salud y la seguridad de los demás miembros del grupo; (2) Portar objetos que pongan en peligro la seguridad pública y no aceptar que sean entregados a las autoridades competentes; (3) Participar en actividades ilegales o contrarias a la moral social; (4) Participar en actividades que afecten gravemente los derechos e intereses de otras partes y no atender a las advertencias ni poder ser detenido; (5) Otras situaciones que, según la ley, afecten al cumplimiento del contrato. Cuando la agencia rescinda el contrato por las causas anteriores, deberá notificarlo al miembro del grupo por escrito u otro medio, y podrá deducir los gastos necesarios que correspondan antes de reembolsarle el saldo restante.

(II) Travel group fees

1. El precio incluye:

1) Autobús turístico de lujo con aire acondicionado u otros medios de transporte indicados en el itinerario.

(Note: Our company arranges vehicles according to group size, ensuring one seat per person. Luggage requirements: each person in the group may bring one carry-on bag and one vehicle luggage piece (the sum of length, width and height must not exceed 158 cm, and weight must not exceed 23 kg).

2) Alojamiento en hoteles europeos de categoría estrellas, con desayuno incluido en el hotel. (Nota: las excursiones de un día no incluyen alojamiento en hotel)

3) Servicio a cargo de un guía acompañante chino con amplia experiencia, que dirigirá el grupo durante las visitas turísticas.

2．Gastos no incluidos:

1) Propinas para el conductor, el guía y otros servicios.

2) Gastos de comidas durante el itinerario.

3) Gastos durante el tiempo libre.

4) Entradas a los atractivos, billetes de barco y peajes de puentes de los proyectos turísticos de pago incluidos en el itinerario.

5) Gastos personales de los miembros del grupo durante el viaje, como: bebidas y comidas no gratuitas en medios de transporte, cargos por exceso de equipaje; gastos de lavandería, teléfono, telegramas, bebidas y bebidas alcohólicas durante la estancia; gastos de hotel de quienes prolonguen su estancia; gastos médicos por lesiones o enfermedades personales, gastos y honorarios por recuperar objetos personales perdidos, etc.

6) Various medical insurance, personal accident insurance, and luggage insurance fees.

7) Gastos adicionales causados por factores de fuerza mayor como el clima, retrasos en el transporte, huelgas, averías de los medios de transporte, asuntos personales y situaciones que escapen al control de nuestra empresa.

8) Todos los gastos posteriores a la salida del grupo.

9) Otros conceptos no incluidos en "Gastos incluidos" anteriores.

Nuestra empresa se reserva la interpretación final de otros gastos no especificados en el presente documento.

3. Ofertas de productos propios de VIAJES FH y sus normas de uso

1) Los niños menores de 6 años se benefician de un descuento del 35 % en las rutas regulares. ¡En las rutas de grupo reducido y de alta calidad, los niños menores de 6 años disfrutan de un descuento del 20 %! *Nota: los niños no ocupan cama; si necesita cama, por favor contáctenos. Si un adulto viaja con un niño, el niño paga tarifa completa.

2) Solo se puede usar un cupón por pedido.

3) Salvo los Bonos de Viaje VIAJES FH, que pueden combinarse con otras ofertas, el resto de tipos de ofertas no pueden utilizarse de forma simultánea; si se cumplen varias condiciones de oferta a la vez, se aplicará la de mayor descuento, sin acumulación.

4) Servicio gratuito de compartir habitación en productos propios: los viajeros que se inscriban individualmente pueden optar por el servicio de compartir habitación; nuestra empresa organizará la asignación de compañeros del mismo sexo. Independientemente de si se logra o no compartir habitación, nuestra empresa no cobrará al cliente el suplemento por habitación individual. Nota: si el pedido se realiza dentro de los 5 días anteriores a la salida, nuestra empresa tendrá derecho a cobrar el suplemento por habitación individual durante todo el viaje, según la situación real. El servicio gratuito de compartir habitación no se aplica al alojamiento antes y después del grupo.

(III) Obligations of group members

1. Los miembros del grupo no deben participar en actividades ilegales durante el viaje.

2. Los miembros del grupo, al ejercer sus derechos, no deberán perjudicar los intereses del Estado, la sociedad ni el colectivo, ni los derechos legítimos de terceros.

3．Respete el orden público y las normas de convivencia social. Los miembros del grupo deben respetar la dignidad del personal de servicios turísticos y mantener el respeto y la ayuda mutua con los demás integrantes del grupo; respetar las costumbres étnicas y los usos locales; queda estrictamente prohibido rayar o pintar en paisajes y edificios, escupir en el suelo o tirar basura, así como cualquier otra conducta incivilizada.

4. Esfuércese por adquirir los conocimientos necesarios para viajar y aumentar su conciencia de autoprotección. Los miembros del grupo pueden elegir y contratar por su cuenta un seguro de accidentes personales de viaje y otros seguros. Durante el viaje, deben custodiar adecuadamente su equipaje y sus pertenencias; los objetos de valor deben llevarse consigo o protegerse con otras medidas.

5. Preste atención al clima local durante sus viajes y a la seguridad de los niños.

6. When group members voluntarily participate in dangerous tourism activities included in a regular tour itinerary, including rock climbing, mountaineering, rafting, diving, bungee jumping, and other tourism activities that may cause personal injury to group members, any other disputes, property losses, or personal injuries arising therefrom shall be borne by the individual group member, and our company bears no liability.

(IV) Liability

1. VIAJES FH se reserva el derecho de modificar el alojamiento, la ruta de viaje, las visitas a los lugares de interés y las fechas de salida según las necesidades de cada situación.

2. En caso de que el número de participantes sea insuficiente, o se produzcan problemas con el barco o el vuelo u otros cambios fuera del control de nuestra empresa, esta se reserva el derecho de modificar o cancelar el itinerario. Si el itinerario se cancela, nuestra empresa reembolsará íntegramente las cantidades abonadas por los miembros o recomendará productos similares como alternativa, sin que la empresa asuma responsabilidad alguna por la cancelación de ningún itinerario.

3. En caso de agitación social, actos terroristas, brotes graves de enfermedades contagiosas, desastres naturales, catástrofes, disturbios, asesinatos, motines, guerras u otros incidentes catastróficos fuera del control de la empresa que puedan poner gravemente en peligro la seguridad personal de los integrantes del grupo, así como condiciones meteorológicas, tráfico, huelgas u otras contingencias imprevistas, VIAJES FH tendrá derecho a cancelar o sustituir cualquier actividad turística antes de la salida o durante el viaje, así como a acortar o prolongar el itinerario, debiendo informar con antelación a los integrantes del grupo. Los gastos adicionales o pérdidas que se deriven no serán responsabilidad de la empresa, y los integrantes del grupo no podrán alegar motivos para oponerse o retirarse.

4. Debido a que la seguridad ciudadana varía según el país, preste atención a su seguridad personal y de tráfico, y custodie adecuadamente sus pertenencias y equipaje. Si durante el viaje se producen pérdidas, robos, atracos u otros daños o extravíos, notifique de inmediato al guía y denuncie el hecho a la policía; nuestra empresa no asume responsabilidad legal alguna.

5. Los miembros del grupo deben llevar consigo pasaporte válido, las páginas del visado y la tarjeta de residencia u otros documentos. Si la retirada del grupo se produce por problemas con los documentos o el pasaporte, el participante asumirá dicha responsabilidad y el importe restante del viaje no será reembolsado. Si esto afecta al itinerario normal de otros miembros del grupo, el miembro responsable deberá asumir la compensación correspondiente.

6. If a group member encounters an accident during the itinerary (such as an injury while participating in entertainment or game activities, or illness, death, a fall, or a sprain caused by personal activities, or if the group member violates the terms and notices stated in our company's agreement) resulting in personal injury or property loss, the related responsibilities and costs shall be borne by the group member themselves. Our company assumes no responsibility for such injuries or property losses. Any losses caused to our company as a result shall be compensated by the group member.

7. Si un miembro del grupo incumple deliberadamente las normas o perturba el funcionamiento normal y los intereses del grupo, el guía de nuestra empresa tiene derecho a cancelar su participación, sin reembolso de los importes abonados. Nuestra empresa no se responsabiliza de las acciones de dicho miembro una vez abandonado el grupo.

8．Los horarios indicados en el itinerario son orientativos; la hora real de llegada puede sufrir retrasos debido a causas de fuerza mayor como el clima, atascos, accidentes de tráfico, eventos festivos, disturbios o huelgas. Le rogamos su comprensión. Si los miembros del grupo deben tomar otro medio de transporte para viajar a otra ciudad según el itinerario posterior, se recomienda encarecidamente reservar al menos 3 horas libres para evitar inconvenientes causados por retrasos en el itinerario. Nuestra empresa no se hace responsable de las pérdidas en los arreglos de viaje realizados por cuenta propia debido a que los miembros del grupo no reservaron suficiente tiempo libre.

(V) Overseas travel safety guidelines and other precautions

I. Consejos cálidos

1. Algunos lugares de interés en Europa ofrecen descuentos para estudiantes; se recomienda a los estudiantes llevar su carné de estudiante.

2. Los enchufes de los distintos países europeos no son estándar (por ejemplo, los de Italia y Suiza son diferentes de los utilizados en Alemania). Si lo necesita, lleve consigo adaptadores de enchufe adecuados.

3. Por razones de seguridad, las compañías de autobuses europeas exigen que todos los niños, independientemente de su edad, ocupen un asiento. Como la mayoría de los autobuses turísticos no disponen de sillas de seguridad infantiles, los padres que viajen con niños menores de 3 años deberán proveerse de una silla propia. Cada silla de seguridad ocupa un solo asiento, y no se garantiza que todas las sillas traídas por los pasajeros sean compatibles con los autobuses turísticos. Se ruega tenerlo en cuenta.

II. Instrucciones de seguridad

Vestimenta

1. El clima en Europa es cambiante; asegúrese de llevar consigo un paraguas o impermeable y una chaqueta gruesa.

2. Cuide adecuadamente sus pertenencias y equipaje; nuestra empresa no se hace responsable en caso de pérdida, robo u otras incidencias.

3. Escriba claramente su nombre y datos de contacto en el equipaje para su identificación, de modo que pueda ser devuelto con facilidad en caso de ser encontrado. Si extravía su equipaje, notifique cuanto antes a las entidades pertinentes (hotel, aerolínea, etc.) y denuncie ante la policía. Si no se recupera finalmente, deberá conservar la denuncia para reclamar ante dichas entidades o la compañía de seguros (en caso de haber contratado un seguro).

Comida

1. Desayuno en el hotel: en Europa es habitual tomar un desayuno sencillo; el desayuno que ofrecen los hoteles suele consistir en pan, café, té, zumo, etc. Todos los hoteles que organiza nuestra agencia incluyen desayuno buffet.

2．Lleve consigo agua mineral y alimentos secos u otros víveres para imprevistos, especialmente las personas mayores y los niños.

3．No beba agua no potable y no consuma alimentos antihigiénicos ni que tengan mal olor o estén en mal estado;

4. No acepte ni consuma cigarrillos, alimentos ni bebidas que le ofrezcan desconocidos.

5. Para evitar problemas de adaptación al agua y al clima durante el viaje, lleve consigo medicamentos de uso habitual. Las personas con enfermedades crónicas deben llevar su historial médico por si fuera necesario. No tome medicamentos ofrecidos por otras personas.

6. Our agency does not provide or arrange alcoholic beverages. Group members who enjoy drinking should strictly control their alcohol consumption during the trip. Any responsibility arising from drunken disorderly conduct, disruption of social order, infringement on others, or causing financial losses to third parties shall be borne by the person responsible.

Alojamiento

1. Instalaciones del hotel:

① Las ciudades europeas son de menor tamaño, el número de hoteles en el centro es muy limitado y su escala es reducida, y las instalaciones son más antiguas, por lo que no alcanzan el nivel de hoteles similares en China.

②Los hoteles europeos no proporcionan cepillos de dientes, pasta dental ni zapatillas; por favor, prepare sus artículos de uso diario.

③Compruebe que los artículos proporcionados por el hotel estén completos y no presenten daños. Si faltan o están dañados, informe de inmediato al personal del hotel o al guía.

④Por diversas razones, como la protección del medio ambiente, la antigüedad histórica y el clima relativamente fresco de Europa, muchos hoteles no cuentan con equipos de aire acondicionado.

⑤ Los hoteles italianos son en general de construcción antigua; normalmente las mantas se guardan en el armario de la habitación. Si no las encuentra, por favor contacte con la recepción para que se las proporcionen.

⑥ Si lo necesita, por favor lleve consigo un secador de pelo pequeño de viaje.

⑦ Las camas dobles de estilo alemán suelen consistir en una cama grande con dos juegos de ropa de cama; independientemente de si el cliente requiere una cama grande o dos camas individuales, este tipo de cama es común en la mayoría de las zonas de Europa.

2．Comidas en el hotel:

①En los hoteles europeos no se proporciona agua caliente potable en las habitaciones.

②Valore los alimentos, no los desperdicie ni los lleve consigo.

③Debido a que los horarios del desayuno varían según los hoteles europeos, acuda al restaurante con antelación según el horario indicado por el hotel, para evitar llegar tarde por motivos personales y que no haya suficiente comida disponible.

④ El alojamiento y la comida presentan cierta diferencia respecto a China: el desayuno es bastante sencillo (en Alemania es más abundante, mientras que en Italia es el más simple, solo pan y café), y las comidas de mediodía y noche tampoco son muy abundantes; en cantidad y calidad hay una gran diferencia con el nivel nacional.

3．Consejos de seguridad para la estancia en el hotel:

①Los objetos de valor deben guardarse adecuadamente por cuenta propia; no los deje en la habitación del hotel. Evite llevar grandes cantidades de efectivo o relojes y joyas de valor, guarde bien los documentos de viaje y sus pertenencias, y lleve una fotocopia de sus documentos de viaje y tarjetas de crédito para que sirvan como comprobante en caso de pérdida. VIAJES FH no se hace responsable en caso de pérdida, robo u otras situaciones similares. ②No fume en la habitación del hotel; las multas del hotel derivadas de ello serán pagadas por la persona responsable.

③Después de registrarse en el hotel, infórmese sobre las normas de seguridad del hotel, compruebe si las ventanas de la habitación se pueden abrir, la ubicación de los equipos contra incendios y familiarícese con las salidas de emergencia, las escaleras de seguridad y las rutas de evacuación.

④No comunique a desconocidos el hotel ni la habitación donde se aloja, no permita que desconocidos o personas que se presenten como técnicos del hotel entren a la habitación sin motivo, cierre con llave la puerta al entrar y salir, compruebe antes de dormir que las puertas y ventanas estén cerradas y que la cerradura de seguridad esté puesta, y es preferible mantener sus objetos cerca de usted, sin dejarlos junto a las ventanas o en lugares de fácil acceso.

⑤ Cuando los miembros del grupo necesiten salir mientras están alojados en el hotel, deben informar al guía del grupo y recoger en la recepción una tarjeta del hotel, en la que figuran la dirección y el teléfono del establecimiento; en caso de perderse, pueden mostrar la dirección de la tarjeta para pedir ayuda.

Itinerario

1. Subida y bajada:

① Todos los miembros del grupo deben presentarse puntualmente y salir puntualmente. Por favor, llegue al punto de subida 15 minutos antes. El autobús turístico de nuestra empresa no esperará. Quienes no se presenten en el lugar y hora acordados o no puedan unirse durante el recorrido serán considerados como que han renunciado voluntariamente, y no se reembolsará el importe.

② En la página web, los horarios de subida y bajada del autobús son horarios estimados; los lugares exactos de subida y bajada serán confirmados por VIAJES FH (si debido al tráfico u otras circunstancias especiales el autobús de la empresa no puede llegar puntualmente al lugar o hora de subida, o estos cambian temporalmente, VIAJES FH le avisará a tiempo; le rogamos esperar con paciencia).

③ Los autobuses se dividen en tres tipos: autobús grande, autobús mediano y minibús de 9 plazas. Generalmente, los autobuses grandes cuentan con un compartimento de equipaje específico, mientras que los medianos y los minibuses de 9 plazas tienen un espacio de almacenamiento de equipaje relativamente reducido. Debido al espacio limitado del compartimento de equipaje, le recomendamos que viaje con el menor equipaje posible. Nuestra agencia organizará los vehículos según el tamaño final del grupo, garantizando un asiento por persona.

④Para evitar que los alrededores de los lugares turísticos estén demasiado concurridos, en la mayoría de las ciudades europeas los puntos de estacionamiento de autobuses están lejos de las atracciones y no se permite a los conductores estacionar en cualquier lugar; quien infrinja la norma será sancionado con multas elevadas. En ocasiones, el lugar de subida y bajada puede estar algo alejado de la atracción. Les rogamos su comprensión.

2. Consejos de seguridad para viajar en autobús:

①Está prohibido fumar dentro del autobús.

②Por favor, no lleve artículos prohibidos.

③No manipule libremente ningún objeto del autobús para evitar daños innecesarios.

④Durante las paradas temporales del autobús, siga las indicaciones del guía y no se aleje.

⑤ Cuando los miembros del grupo bajen del autobús para visitar, comer o ir de compras, por favor cierren bien las ventanillas del autocar y lleven consigo sus objetos de valor; en caso de pérdida o robo, la agencia de viajes no se hace responsable.

⑥ Dado que el viaje es muy largo y el autobús lleva mucha carga durante el trayecto, si surge una avería que afecte al itinerario, la agencia de viajes adoptará rápidamente medidas correctivas; le rogamos a los miembros del grupo su plena colaboración.

III. Otras advertencias y notas importantes

1. Por favor, cumpla con las leyes de cada lugar.

2. Asegúrese de llevar consigo los documentos pertinentes y un pasaporte vigente.

3. Durante las actividades en grupo, deberán seguir las indicaciones del jefe de grupo o guía, y evitar separarse del grupo para garantizar la seguridad.

4. Antes de participar en actividades de alto riesgo, debe evaluar su estado de salud y capacidades, y cumplir las indicaciones de seguridad correspondientes, como usar chaleco salvavidas, abrocharse el cinturón de seguridad, vestir ropa adecuada o la indicada. Se recomienda a los miembros del grupo que no participen en estas actividades durante el tiempo libre del viaje; si insisten en participar, asumirán los riesgos por su cuenta.

5. No participe en actividades de ocio que puedan ser ilegales.

6. Please pay attention to and heed all warnings, such as not wandering around or feeding animals within wildlife parks.

7. Al visitar zonas con mala seguridad, extreme la precaución y evite salir solo.