Circuito clásico de 7 días por cinco países de Europa occidental (Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Francia | ida y vuelta desde Ámsterdam)

Incluye

1. Hotel: alojamiento en habitación doble en hoteles locales de cuatro estrellas durante todo el viaje (alojamiento en los hoteles indicados en el itinerario);

2. Transporte: autobús turístico o vehículo de viaje de negocios (nota: según el número de inscritos);

3. Driver and guide: a dedicated bus driver plus a Chinese-speaking guide, or a Chinese-speaking driver-guide for the entire trip (note: if a 9-seat or smaller vehicle is used, a Chinese-speaking driver-guide will be arranged);

4. Comidas: desayuno en el hotel;

5. Equipaje: 1 maleta de 23 kg y 1 equipaje de mano;

No incluye

1. Entradas a los lugares turísticos incluidos en el itinerario;

2. Propina para el conductor y el guía (si el conductor también hace de guía en grupos pequeños, deberán pagarse propinas tanto al conductor como al guía);

3. Single room supplement: only for guests who do not wish to share a room and request a single room. The single room supplement must be purchased for the entire tour (if a single room is added during the tour, double the single room supplement will apply);

4. Almuerzo y cena: el guía le recomendará opciones, que podrá elegir libremente;

5. Seguro de viaje individual: Para viajes al extranjero, adquiera siempre un seguro para garantizar la protección de sus derechos mediante la compañía aseguradora en caso de imprevistos personales, como enfermedad o pérdida de pertenencias;

6. Pérdidas económicas y responsabilidades derivadas de retrasos o cambios en el itinerario causados por factores de fuerza mayor como el clima, huelgas, o averías en aviones, vehículos, barcos u otros medios de transporte;

7. Gastos personales en el hotel como llamadas telefónicas, fax, lavandería y planchado, televisión de pago, peluquería, tabaco, alcohol, bebidas, transporte de equipaje, etc.; otros gastos terrestres no especificados (visados, billetes de avión, seguros de viaje, etc.);

8. Todos los gastos personales y cualquier cargo no mencionado en lo incluido;

Otras notas

1. Descripción de la tarifa infantil: los menores de 6 años que no ocupen cama y compartan habitación doble con 2 padres o tutores disfrutan de una tarifa especial con un 35 % de descuento (precio al 65 %); un adulto acompañado de un menor paga la misma tarifa que el menor, al mismo precio que el adulto;

2. El guía no ofrece servicio de explicación en la entrada de los lugares de interés; algunos lugares requieren pagar un guía oficial local con licencia, según lo que organice el guía in situ;

3. If you are concerned that a roommate may affect your rest, we recommend purchasing a single room supplement in advance.

4. Otras consideraciones

Los siguientes atractivos populares incluidos en esta ruta requieren registro con nombre real y reserva con horario y cupo fijos. Los boletos son muy escasos, así que le rogamos que, al reservar esta ruta, compre usted mismo los boletos del horario correspondiente en el sitio web oficial:

Louvre (Musée du Louvre)

Franja horaria recomendada para la entrada: miércoles 13:00 – 14:00

Enlace oficial para comprar entradas: https://www.ticketlouvre.fr

Palacio de Versalles (Château de Versailles)

Franja horaria recomendada para la entrada: martes 14:00 – 14:30

Enlace oficial de compra de entradas: https://billetterie.chateauversailles.fr

【Aviso especial】 Las entradas a los atractivos deben ser reservadas por el cliente. Si no se pueden adquirir por agotamiento de entradas, podrá disfrutar de tiempo libre en los alrededores del atractivo correspondiente. Le agradecemos su comprensión.

Excursiones opcionales

Descripción de las excursiones opcionales

Servicios de pago obligatorio

Entradas a los atractivos

Crucero por los canales de Ámsterdam (desde finales de noviembre hasta mediados de enero del año siguiente se celebra el Festival de Luces de Ámsterdam, y el precio del crucero se ajustará a 26,50€)

22 € por adulto

Propina para el conductor y el guía

Los precios anteriores son solo orientativos y pueden cambiar; prevalecerá el precio publicado en el momento de la reserva.

Para las excursiones opcionales, por favor coopere y siga las indicaciones del guía; el itinerario del guía tiene prioridad.

Condiciones de cancelación y cambio

1. Cancelación del grupo

Con más de 31 días antes de la salida (incluido el día 31), la empresa cobrará el 5% del importe pendiente de pago de la orden de inscripción;

Entre 15 y 30 días antes de la salida (incluido el día 30), la empresa cobrará el 20% del importe pendiente de pago de la orden de inscripción;

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), la empresa cobrará el 50% del importe pendiente de pago de la orden de inscripción;

Dentro de los 7 días previos a la salida (incluido el día 7), si ya se han confirmado todas las reservas de autobús y hotel, la empresa no reembolsará las tarifas del viaje que haya abonado;

*Caso de cancelación del grupo tras un cambio: una vez modificado el itinerario, si el viajero cancela el viaje, las condiciones de cancelación se calcularán según la fecha de salida del itinerario original.

2. Cambio de fecha o de grupo (esta cláusula de cambio solo se aplica al cambio de grupo entre rutas de varios días)

Con más de 31 días antes de la salida (incluido el día 31), no se cobrará ningún cargo por cambio de fecha;

Entre 15 y 30 días antes de la salida (incluido el día 30), nuestra empresa cobrará una tasa de modificación del 10 % sobre los importes pendientes de pago en el pedido de inscripción.

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), la empresa cobrará un cargo por cambio de fecha equivalente al 30% del importe pendiente de pago de la orden de inscripción;

Entre 0 y 7 días antes de la salida (incluido el día 7), una vez confirmadas todas las reservas de vehículos y hoteles, no es posible modificarlas y nuestra empresa no reembolsará el importe del viaje abonado.

*Caso de un segundo cambio tras un primer cambio: el segundo cambio con más de 31 días antes de la salida (incluido el día 31) conlleva una comisión del 5 %.

*Entre las cuentas por cobrar se incluyen la tarifa básica del grupo y los gastos de suplemento de alojamiento.

【Otro】:

Según el plan del grupo, la cancelación gratuita y la modificación de la habitación adicional se pueden realizar hasta 7 días antes de la salida, sin dar de baja al grupo. Las cancelaciones o modificaciones de habitación realizadas dentro de los 7 días no están permitidas. Si se añade un hotel durante el viaje, se cobrará una tarifa de gestión de 5 EUR por persona (existe riesgo de subida de precio en hoteles cercanos). Los números de tren generalmente se envían entre 3 y 5 días antes. Independientemente de que se hayan recogido los billetes, no se pueden cancelar ni cambiar dentro de las 48 horas previas a la salida; por favor, póngase en contacto con nuestra empresa con al menos 3 días de antelación. Si los billetes no se han emitido, se pueden cancelar o cambiar. Una vez emitidos, el cambio tiene una tarifa de gestión de 5 EUR y la devolución de 10 EUR. Una vez recogidos los billetes, no se pueden cancelar ni cambiar, y la empresa no reembolsará el importe de los billetes de tren. Los grupos con oferta no admiten devoluciones ni cambios.

【Nota】:

1) Si un miembro del grupo no puede unirse a la hora prevista por circunstancias especiales, podrá cambiar su reserva a un viaje posterior, aplicándose las condiciones de cambio descritas anteriormente.

2) Si un miembro del grupo abandona el viaje repentinamente o no participa en ninguna actividad grupal (como comidas o visitas), deberá completar y firmar personalmente la "Declaración de Baja Durante el Viaje" proporcionada por nuestra empresa; las tarifas abonadas no serán reembolsadas.

3) Todas las situaciones anteriores deben acreditarse mediante notificación por escrito; de lo contrario, se considerarán renuncia automática y la empresa no asumirá responsabilidad alguna.

Información importante para el viaje en grupo

Para proteger al máximo sus intereses, le rogamos que lea atentamente las "Instrucciones de inscripción y normas de responsabilidad" de nuestra empresa. Estas instrucciones son información importante para los miembros de grupos de viaje al extranjero y forman parte del contrato de viaje junto con las "Instrucciones de seguridad y otras precauciones para viajes al extranjero". VIAJES FH se reserva todo el derecho de interpretación del contenido de este sitio web.

(1) Proceso de inscripción y avisos importantes

Si se inscribe a través de este sitio web, le rogamos que lea atentamente todas las condiciones publicadas en las páginas de nuestra empresa, en la confirmación de su pedido y en el aviso de salida del grupo. Tras enviar su pedido, consideraremos que ha confirmado y aceptado plenamente las condiciones publicadas por nuestra empresa. Si un miembro del grupo incumple las normas mencionadas en las condiciones, asumirá todas las consecuencias derivadas.

1. Al inscribirse, primero complete el formulario de pedido en la página web. Revise con atención y verifique la información introducida, incluyendo nombre, sexo, número de documento, datos de contacto, tipo de habitación requerido y puntos de subida y bajada del grupo. VIAJES FH no se hace responsable de ninguna pérdida causada por información de inscripción incorrecta introducida por el usuario. Tras el envío exitoso, VIAJES FH le enviará la confirmación del pedido. Como los asientos del autobús turístico son limitados, VIAJES FH dará prioridad a la asignación según los pagos recibidos y, finalmente, organizará los vehículos según el tamaño del grupo, garantizando un asiento por persona. Tras verificar la información, realice el pago dentro del plazo de validez del pedido. Si no se abona la totalidad de la tarifa del grupo en el plazo establecido, se considerará una cancelación automática; VIAJES FH tiene derecho a anular su pedido sin previo aviso.

2. Group members must ensure that 100% of the tour fee is paid within the order retention period, provided the group departure has been confirmed. Because tour bus seats and hotel room allocations are limited, and hotel bookings often have time restrictions, members who register within five working days before departure must complete payment promptly. Otherwise, the company reserves the right to retain or cancel such orders depending on the specific circumstances, without prior consent from the registrant. Any handling fees incurred regardless of the payment method are borne by the payer. After payment, please send the payment proof (the transaction slip for bank counter remittances or a screenshot of the successful online transfer) to our company by email or fax, and be sure to note the corresponding order number on the proof; otherwise, finance cannot match the received funds to the order. If the tour fee has still not arrived 2 days before the group's conclusion due to late payment, the company has the right to require the group member to deposit the corresponding tour fee in cash with the group leader; if it is later verified as a double payment, our company will immediately refund the excess amount.

3. Nuestra empresa confirmará la participación del grupo una vez recibido el pago de los miembros. Tres días antes de la salida, los miembros recibirán en el correo electrónico indicado en el formulario de inscripción una notificación de embarque con información de referencia sobre el guía, el itinerario y los puntos de subida y bajada. Debido a retrasos en la red o al bloqueo de correos por filtros de spam, es posible que algunos miembros no reciban la notificación de embarque tres días antes de la salida. Si esto ocurre, por favor, póngase en contacto proactivamente con el personal correspondiente para recibir ayuda.

4. Nuestra empresa asigna por defecto habitaciones con compañeros del mismo sexo. Al organizar los tipos de habitación del hotel según los requisitos indicados por los miembros del grupo al inscribirse, si hay inscripciones de personas solas o en número impar (por ejemplo, 3, 5, 7 personas), nuestra empresa las agrupará según la situación real; si no acepta la asignación de compartir habitación, puede optar por pagar el suplemento adicional por habitación individual. En casos especiales, como temporada alta turística con insuficiencia de habitaciones en algunos hoteles u otras causas no controlables, pueden producirse cambios de tipo de habitación, y los miembros del grupo deben cooperar con nuestra organización. Si la asignación de habitaciones in situ no cumple los requisitos del participante debido a un error en el sexo o en el tipo de habitación indicado al inscribirse, nuestra agencia coordinará y asignará según las habitaciones disponibles el día de check-in, y los gastos adicionales derivados correrán a cargo del miembro del grupo.

Nota: Los compañeros de habitación que no se conocen entre sí, aunque sean asignados por nuestra empresa, sus personalidades y comportamientos no son responsabilidad de nuestra empresa. En caso de surgir diferencias de hábitos o conflictos, nuestra empresa y el guía no tienen responsabilidad ni obligación de mediar o intervenir.

5. Si un miembro del grupo necesita abandonar el grupo a mitad del viaje por circunstancias especiales, deberá indicarlo al inscribirse o antes de unirse al grupo y firmar la "Declaración de abandono del grupo". En caso de abandono anticipado, se descontarán 30 euros por cada noche de alojamiento no utilizada (o 50 euros por noche si se contrató habitación individual en todo el recorrido). Si no se dejan de utilizar hoteles, no habrá reducción del precio del grupo. Si un miembro solicita abandonar el grupo durante el viaje, deberá informar al guía y firmar la "Declaración de abandono del grupo"; los importes pagados no serán reembolsados. Los miembros deben proporcionar información veraz sobre su salud, identidad y otros aspectos al inscribirse y durante el itinerario, completar los datos correspondientes y cumplir con los trámites legales. Los gastos y pérdidas derivados de causas personales, como malestar físico durante el viaje, correrán por cuenta del propio miembro. Los turistas con antecedentes médicos especiales (por ejemplo, enfermedades graves, terminales o contagiosas) deben declararlo con veracidad al inscribirse. Debido al estado de salud de los turistas u otras razones, nuestra empresa se reserva el derecho de aceptar o no su inscripción.

6. Los mayores de 70 años que se inscriban en el grupo deben ir acompañados por un familiar y completar la "Declaración de participación en el grupo"; si no van acompañados por un familiar y aun así insisten en inscribirse, nuestra empresa tiene derecho a rechazarlos según la situación. Todas las consecuencias derivadas de causas propias de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por ellos mismos.

7. Si un participante del viaje está embarazada, debe declararlo con sinceridad al momento de la inscripción. En principio, no se recomienda participar en el viaje si el embarazo supera las 24 semanas. Si insiste en inscribirse, debe ir acompañada por un familiar y completar una "Declaración de exención de responsabilidad"; sin embargo, nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar su inscripción según las circunstancias. Si el embarazo tiene menos de 24 semanas y aun así insiste en inscribirse, debe ir acompañada por un familiar y completar una "Declaración de participación en el viaje"; sin embargo, nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar su inscripción según las circunstancias. Todas las consecuencias derivadas de causas personales de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por dichos miembros.

8. Minors may join the tour only if accompanied by at least one adult who fulfills the duty of guardianship and is responsible for the minor's safety. All consequences arising during the trip from the minor's own actions or from the negligence of the accompanying adult shall be borne by the traveler.

9. Travelers must confirm that all tour registration information provided is accurate and complete, especially personal identity document information and contact phone numbers. Any consequences caused by incorrect information provided by travelers (for example, being unable to cross the border due to an expired personal ID or a visa type that does not meet the entry tourism regulations of the relevant country, or guides and other relevant staff being unable to contact a traveler because of an incorrect mobile phone number provided) shall be borne by the traveler, including losses such as personal return costs, transportation fees and travel expenses.

10. Se ruega a los inscritos que no reserven por su cuenta ningún vuelo ni billete de transporte relacionado con el itinerario antes de la confirmación del pedido y de la inscripción en el viaje. Si un miembro del grupo reserva por iniciativa propia vuelos o billetes de transporte relacionados con el itinerario y, finalmente, no logra completar la inscripción, todas las pérdidas correrán por cuenta del inscrito.

11. Cuando un miembro del grupo se encuentre en alguna de las siguientes situaciones, la agencia de viajes podrá rescindir el contrato (salvo que las leyes y reglamentos aplicables dispongan otra cosa): (1) padecer enfermedades contagiosas u otras dolencias que puedan poner en peligro la salud y la seguridad de los demás miembros del grupo; (2) portar objetos que supongan un riesgo para la seguridad pública y no aceptar que sean entregados a las autoridades competentes; (3) participar en actividades ilegales o contrarias a la moral social; (4) participar en actividades que afecten gravemente a los derechos de otras partes y no detenerse tras ser advertido ni poder ser contenido; (5) otras circunstancias previstas por la ley que afecten al cumplimiento del contrato. Si la agencia rescinde el contrato por alguno de los motivos anteriores, deberá notificarlo al miembro del grupo por escrito u otro medio y, tras deducir los gastos necesarios, reembolsará el saldo restante.

(2) Tarifas del viaje en grupo

1. El precio incluye:

1) Autobús turístico de lujo con aire acondicionado u otros medios de transporte especificados en el itinerario

(Nota: Nuestra agencia asigna vehículos según el tamaño del grupo, garantizando un asiento por persona. Requisitos de equipaje: cada persona puede llevar en el grupo un bolso de mano y una pieza de equipaje para el vehículo (con una suma de largo, ancho y alto que no supere los 158 cm, y un peso que no supere los 23 kg).

2) Hotel accommodation in European star-rated hotels, with breakfast at the hotel. (Note: Day-trip itineraries do not include hotel accommodation.)

3) Servicio a cargo de un guía de grupo chino con amplia experiencia, que acompañará al grupo y dirigirá las visitas turísticas.

2. Fees not included:

1) Conductor, guía y todas las propinas.

2) Meal expenses during the itinerary.

3) Gastos durante el tiempo libre.

4) Entradas a los lugares, billetes de barco y peajes de puentes de los proyectos turísticos de pago incluidos en el itinerario.

5) Gastos personales de los miembros del grupo durante el viaje, como comidas no gratuitas en los medios de transporte, cargos por exceso de equipaje; gastos de lavandería, teléfono, telegramas, bebidas y bebidas alcohólicas durante la estancia; gastos de hotel de quienes prolonguen su estancia; gastos médicos por lesiones o enfermedades personales, costes y honorarios para recuperar objetos personales perdidos, etc.;

6) Gastos de diversos seguros médicos, seguros personales de accidentes y seguros de equipaje.

7) Los gastos adicionales derivados de causas de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas, retrasos en el transporte, huelgas, averías de los medios de transporte, asuntos personales y otras circunstancias que la empresa no puede controlar.

8) Todos los gastos posteriores a la separación del grupo.

9) Other items not included in the "Price Includes" listed above.

Mi empresa se reserva la interpretación final de otros cargos no enumerados en el presente documento.

3. VIAJES FH own-product discounts and their usage rules

1) ¡Al inscribirse en las rutas regulares, los niños menores de 6 años tienen un 35 % de descuento; al inscribirse en las rutas de grupos pequeños y exquisitos, los niños menores de 6 años tienen un 20 % de descuento! *Nota: los niños no ocupan cama; si necesitan cama, por favor contáctenos. Si un adulto viaja con un niño, el niño paga tarifa completa.

2) Solo se puede utilizar un cupón por pedido.

3) Salvo los Viajes Tongbao, que pueden combinarse con otras promociones, los demás tipos de promociones no pueden utilizarse de forma repetida. Si se cumplen simultáneamente varias condiciones de promoción, se aplicará la de mayor descuento, sin acumulación.

4) Servicio gratuito de compartir habitación para productos propios: las personas que se inscriban solas pueden optar por el servicio de compartir habitación; nuestra empresa organizará la asignación de compañeros del mismo sexo. Independientemente de si se logra compartir habitación o no, nuestra empresa no cobrará al cliente el suplemento por habitación individual. Nota: si el pedido se realiza dentro de los 5 días previos a la salida, nuestra empresa tiene derecho a cobrar el suplemento por habitación individual para todo el viaje según la situación real. El servicio gratuito de compartir habitación no se aplica al alojamiento antes y después del grupo.

(3) Obligaciones de los miembros del grupo

1. Los miembros del grupo no deben participar en actividades ilegales durante el viaje.

2. When exercising their rights, group members must not harm the interests of the country, society, or collective, nor the lawful rights and interests of others.

3. Respete el orden público y las normas de convivencia social. Los miembros del grupo deben respetar la dignidad del personal de servicios turísticos, y respetarse y ayudarse mutuamente con los demás integrantes del grupo; respetar las costumbres étnicas y los usos locales; queda estrictamente prohibido rayar o pintar en paisajes y edificios, escupir en el suelo, tirar basura u otros comportamientos incívicos.

4. Esfuércese por adquirir los conocimientos necesarios para viajar y mejorar su conciencia de autoprotección. Los miembros del grupo pueden elegir y contratar por su cuenta un seguro de accidentes personales de viaje y otros seguros. Durante el viaje, debe custodiar adecuadamente su equipaje y sus pertenencias; los objetos de valor deben llevarse consigo o protegerse de otra manera.

5. Durante sus viajes, preste atención al clima local y a la seguridad de los niños.

6. Los miembros del grupo participan voluntariamente en actividades turísticas de riesgo incluidas en itinerarios turísticos formales, como escalada, montañismo, rafting, buceo y puenting, que pueden causar lesiones personales a los participantes. Cualquier otra disputa, pérdida de propiedad o lesión personal derivada de ello será asumida por el propio miembro del grupo y no implicará responsabilidad de nuestra empresa.

(4) Responsabilidad

1. VIAJES FH se reserva el derecho de modificar el alojamiento, la ruta de viaje, los lugares a visitar y la fecha de salida según las circunstancias.

2. If there are insufficient participants, or changes beyond our company's control occur, such as problems with ships or flights, the company reserves the right to modify or cancel the itinerary. If the itinerary is cancelled, the company will fully refund the fees paid by group members or recommend a similar alternative product. The company bears no liability for cancelling any itinerary.

3. En caso de agitación social, actividades terroristas, brotes epidémicos graves contagiosos, desastres naturales, catástrofes, disturbios, asesinatos, motines, guerras u otros sucesos fuera del control de la empresa que puedan poner gravemente en peligro la seguridad personal de los miembros del grupo, así como de imprevistos como el clima, el tráfico o las huelgas, la empresa tiene derecho a cancelar o sustituir cualquier proyecto turístico antes de la salida o después de iniciada, y también a acortar o prolongar el viaje, debiendo notificarlo con antelación a los miembros del grupo. Los gastos adicionales o pérdidas que se generen no serán responsabilidad de la empresa, y los miembros del grupo no podrán oponerse ni retirarse por ese motivo.

4. Debido a que la seguridad ciudadana varía según el país, preste atención a su seguridad personal y del tráfico, y custodie adecuadamente sus pertenencias y equipaje. En caso de pérdida, robo, atraco u otras pérdidas o daños durante el viaje, informe de inmediato al guía y denúncielo a la policía; nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad legal.

5. Los miembros del grupo deben llevar consigo pasaporte válido, la página de visado, tarjeta de residencia y demás documentos. Si el abandono del grupo se debe a problemas con documentos o con el pasaporte, el participante asumirá dicha responsabilidad y no se reembolsará el saldo restante del precio del viaje. Si esto afecta el itinerario normal de otros miembros del grupo, el miembro deberá asumir la responsabilidad de indemnización correspondiente.

6. Si durante el itinerario los miembros del grupo sufren accidentes (como lesiones durante actividades recreativas o juegos, enfermedades, muerte, caídas o fracturas causadas por actividades personales, o incumplimiento por parte del miembro del grupo de las normas y avisos establecidos en nuestro contrato) que resulten en lesiones personales o pérdidas materiales, la responsabilidad y los gastos correspondientes serán asumidos por el propio miembro del grupo; nuestra empresa no se hace responsable de dichas lesiones o pérdidas materiales; si ello causa pérdidas a nuestra empresa, el miembro del grupo deberá asumir la responsabilidad de indemnizarla.

7. Si un miembro del grupo incumple deliberadamente las normas o interfiere con el desarrollo normal de las actividades y los intereses del grupo, el guía de VIAJES FH tiene derecho a cancelar su participación en el viaje, sin reembolso de los importes abonados, y VIAJES FH no se responsabiliza de ninguna acción del miembro una vez que haya abandonado el grupo.

8. The times indicated in the itinerary are for reference only. Actual arrival times may be delayed due to force majeure factors such as weather, traffic jams, traffic accidents, holidays or events, riots or strikes. We appreciate your understanding. If travelers need to take other means of transport to other cities after the tour, we strongly recommend leaving at least 3 hours of spare time to avoid inconvenience caused by delays. Our company is not responsible for any losses in self-arranged itineraries due to travelers not leaving sufficient spare time.

(5) Notas de seguridad para viajes al extranjero y otras advertencias

I. Consejos cordiales

1. Algunas atracciones de Europa ofrecen descuentos para estudiantes; se recomienda llevar la tarjeta de estudiante.

2. Plug standards differ across European countries (for example, plugs used in Italy and Switzerland differ from those used in Germany). If needed, please bring your own plug adapters.

3. Por razones de seguridad, las empresas de autobuses europeas exigen que los niños, sea cual sea su edad, ocupen asiento. Como la mayoría de autobuses turísticos no disponen de sillas de seguridad infantiles, los padres que viajen con niños menores de 3 años pueden llevar la suya propia, pero cada silla solo puede ocupar un asiento. Por ello no se garantiza que todas las sillas traídas sean compatibles con los autobuses turísticos; rogamos tenerlo en cuenta.

2. Instrucciones de seguridad

Ropa

1. El clima en Europa es cambiante; lleve siempre un paraguas o impermeable y una chaqueta gruesa.

2. Please keep your belongings and luggage safe; the company is not responsible for any loss or theft.

3. Escriba claramente el nombre y los datos de contacto en el equipaje para su identificación, de modo que pueda devolverse fácilmente si se encuentra. En caso de pérdida de equipaje, notifíquelo lo antes posible a las entidades correspondientes (hotel, aerolínea, etc.) y denúncielo a la policía. Si finalmente no se recupera, conserve el parte de denuncia para reclamar ante dichas entidades o la aseguradora (si ha contratado un seguro).

Comida

1. Desayuno en el hotel: en Europa se acostumbra un desayuno sencillo; el desayuno que ofrecen los hoteles suele consistir solo en pan, café, té, zumo, etc. Los hoteles que organiza nuestra agencia incluyen desayuno buffet;

2. Bring bottled water and dry food or other snacks with you for emergencies, especially for the elderly and children.

3. No beba agua no potable y evite consumir alimentos antihigiénicos, con olor extraño o en mal estado.

4. No acepte ni consuma cigarrillos, alimentos ni bebidas que le regalen desconocidos.

5. Para evitar problemas de adaptación al clima durante el viaje, lleve consigo los medicamentos habituales que utilice. Las personas con enfermedades crónicas deben llevar su historial médico para casos imprevistos. No tome medicamentos ofrecidos por otras personas.

6. Nuestra agencia no ofrece ni organiza el consumo de bebidas alcohólicas. Los miembros del grupo que gusten de beber deben controlar estrictamente su consumo durante el viaje; cualquier responsabilidad derivada de embriaguez, alteración del orden público, agresiones a terceros o pérdidas económicas ocasionadas a terceros será asumida por la persona responsable.

Alojamiento

1. Instalaciones del hotel:

① Las ciudades europeas son más pequeñas, el número de hoteles en el centro es muy limitado y de tamaño reducido, y las instalaciones suelen ser más antiguas, por lo que no están al nivel de hoteles similares en China.

② Los hoteles europeos no proporcionan cepillos de dientes, pasta dental ni zapatillas; por favor, prepare sus artículos de aseo personal.

③ Compruebe que los artículos proporcionados por el hotel estén completos y en buen estado. Si faltan artículos o están dañados, informe de inmediato al personal del hotel o al guía turístico.

④Debido a diversas razones, como la protección del medio ambiente, la larga historia y el clima fresco de Europa, muchos hoteles no cuentan con equipos de aire acondicionado.

⑤Los hoteles italianos son de construcción bastante antigua; normalmente las mantas se guardan en el armario de la habitación. Si no las encuentra, por favor llame a la recepción para que le suministren más.

⑥Si lo necesita, por favor lleve consigo un pequeño secador de viaje.

⑦Las camas dobles de estilo alemán suelen ser una cama grande con dos juegos de ropa de cama; independientemente de si el cliente necesita una cama grande o dos camas individuales, este tipo de cama también es común en la mayor parte de Europa.

2. Hotel meals:

① Los hoteles europeos no proporcionan agua caliente para beber en las habitaciones.

② Valore los alimentos, no los desperdicie ni se los lleve.

③ Debido a que los horarios del desayuno varían según los hoteles europeos, acuda al restaurante con antelación según el horario comunicado por el hotel, para evitar llegar tarde por motivos personales y encontrarse con que no quedan suficientes alimentos.

④La alimentación en los hoteles difiere bastante de la de China: el desayuno es bastante sencillo (el desayuno alemán es más abundante, mientras que el italiano es el más simple, solo pan y café), y las comidas del mediodía y la noche tampoco son muy abundantes; en cuanto a cantidad y calidad, existe una gran diferencia con el nivel nacional.

3. Consejos de seguridad para la estancia en el hotel:

① Guarde sus objetos de valor de manera segura; no los deje en la habitación del hotel. Evite llevar grandes cantidades de efectivo, relojes de lujo o joyas, guarde bien sus documentos de viaje y pertenencias, y lleve una copia de sus documentos de viaje y tarjetas de crédito para tramitar su reposición en caso de pérdida. VIAJES FH no se hace responsable en caso de pérdida, robo u otras situaciones similares. ② No fume en la habitación del hotel; cualquier multa impuesta por el hotel por este motivo correrá a cargo de la persona responsable.

③ Una vez instalado en el hotel, debe conocer las normas de seguridad del establecimiento, comprobar si las ventanas de la habitación se pueden abrir, localizar los equipos contra incendios, familiarizarse con las salidas de emergencia, las escaleras de seguridad y las rutas de evacuación.

④ No revele a desconocidos el hotel ni la habitación donde se aloja, y no permita que extraños o personas que se presenten como personal de mantenimiento del hotel entren en la habitación. Cierre con llave al entrar y salir, compruebe antes de dormir que las puertas y ventanas estén cerradas y que la cerradura de seguridad esté puesta. Es preferible tener sus objetos de valor siempre cerca, sin dejarlos junto a ventanas o en lugares de fácil acceso.

⑤Cuando los miembros del grupo necesiten salir del hotel, deben informar al guía del grupo y recoger en la recepción una tarjeta del hotel, en la que figuran la dirección y el teléfono del establecimiento; si se pierden, pueden pedir ayuda mostrando la dirección de la tarjeta.

Itinerario

1. Subida y bajada del autobús:

① Los miembros del grupo de viaje deben reunirse puntualmente y salir a la hora. Por favor, llegue al punto de subida con 15 minutos de antelación. Nuestro autobús turístico no esperará. Quienes no se reúnan ni salgan en la hora y el lugar acordados, ni puedan incorporarse durante el trayecto, se considerarán como renuncia voluntaria y el importe no será reembolsado.

② Los horarios de subida y bajada indicados en la página web son horarios estimados; los puntos exactos de subida y bajada serán confirmados por VIAJES FH (si por razones de tráfico u otras circunstancias especiales nuestro autobús no puede llegar puntualmente al punto de subida o se producen cambios temporales, se lo notificaremos oportunamente; le rogamos que tenga paciencia).

③ Los autobuses se dividen en tres tipos: autocares grandes, medianos y minibuses de 9 plazas. Por lo general, los autocares grandes disponen de un compartimento de equipaje específico, mientras que los medianos y los minibuses de 9 plazas tienen un espacio para equipaje relativamente reducido. Dado el espacio limitado de los compartimentos de equipaje, se recomienda no llevar demasiado equipaje durante el viaje siempre que sea posible. Nuestra agencia asignará los vehículos según el tamaño final del grupo, garantizando un asiento por persona.

④ Para evitar aglomeraciones frente a los atractivos, en la mayoría de las ciudades europeas las zonas de estacionamiento de autocares están alejadas de los puntos de interés. No se permite a los conductores estacionar libremente, y quienes infrinjan la norma son sancionados con multas elevadas. En ocasiones, el punto de subida y bajada se encuentra a cierta distancia del atractivo. Agradecemos la comprensión de todos los miembros del grupo.

2. Bus safety reminders:

① Está prohibido fumar en el autobús.

② Por favor, no lleve artículos prohibidos.

③ No manipule libremente ningún objeto del autobús para evitar daños innecesarios.

④ Durante las paradas temporales del autobús, siga las indicaciones del guía y no se aleje del grupo.

⑤Cuando los miembros del grupo bajen del autobús para visitar, comer o ir de compras, por favor cierren bien las ventanillas del autocar y lleven consigo sus objetos de valor; en caso de pérdida o robo, la agencia de viajes no se hace responsable.

⑥Debido a la larga duración del viaje y a la carga pesada del vehículo, si surge una avería que afecte al itinerario, la agencia de viajes adoptará de inmediato medidas correctivas; le rogamos a los miembros del grupo su colaboración.

III. Otros requisitos y precauciones

1. Por favor, cumpla con las leyes locales.

2. Be sure to carry your relevant documents and a valid passport with you at all times.

3. Durante las actividades en grupo, debe seguir las indicaciones del jefe de grupo o guía y evitar separarse del grupo por seguridad.

4. Antes de participar en actividades de alto riesgo, debe evaluar su estado de salud y capacidades y cumplir las indicaciones de seguridad correspondientes, como llevar chaleco salvavidas, abrocharse el cinturón de seguridad y vestir ropa adecuada o la indicada. Le rogamos que, durante el tiempo libre del viaje, evite participar en estas actividades; si decide hacerlo de todos modos, asumirá los riesgos por su cuenta.

5. No participe en actividades recreativas que puedan constituir infracciones legales.

6. Preste atención y respete todas las advertencias; por ejemplo, en parques de vida silvestre no camine libremente por cualquier lugar ni alimente a los animales.

7. Al visitar zonas con mala seguridad, extreme la precaución y evite salir solo.