【2027】Recorrido romántico por tres capitales de Países Bajos, Bélgica y Francia: 4 días por el encanto del oeste de Europa (entrada por Ámsterdam, salida por París)

Incluye

1. Hotel: alojamiento en habitación doble en hoteles locales de cuatro estrellas durante todo el viaje (alojamiento en los hoteles indicados en el itinerario);

2. Transporte: autobús turístico o furgoneta de viajes de negocios (nota: según el número de inscritos);

3. Conductor y guía: conductor profesional de autobús + guía chino de habla china o servicio de conductor-guía chino durante todo el viaje (nota: si se asigna un vehículo de 9 plazas o menos, se dispondrá de un servicio de conductor-guía chino);

4. Comidas: desayuno en el hotel;

5. Equipaje: 1 maleta de 23 kg y 1 equipaje de mano.

No incluye

1. Entradas a los atractivos incluidos en el itinerario;

2. Propinas para el conductor y el guía (si el conductor también actúa como guía en un grupo pequeño, se deben pagar propinas tanto al conductor como al guía);

3. Suplemento de habitación individual: solo aplica a los clientes que no desean compartir habitación y solicitan una habitación individual; deben pagar el suplemento de habitación individual para todo el viaje (si se añade durante el grupo, se deben pagar dos veces el suplemento de habitación individual);

4. Almuerzo y cena: el guía le recomendará opciones; la elección es voluntaria;

5. Seguro de viaje individual: para viajes al extranjero, contrate obligatoriamente un seguro que le proteja en caso de accidente personal, como enfermedad o pérdida de pertenencias, mediante la compañía aseguradora.

6. Pérdidas económicas y responsabilidades derivadas de retrasos o cambios de itinerario causados por fuerza mayor, como condiciones climáticas, huelgas, o averías de aviones, vehículos o barcos u otros medios de transporte;

7. Gastos personales en el hotel como llamadas telefónicas, fax, lavandería y planchado, televisión de pago, peluquería, tabaco, alcohol, bebidas, transporte de equipaje, etc.; otros gastos de servicios terrestres no especificados (visados, billetes de avión, seguro de viaje, etc.);

8. Todos los gastos personales de consumo y cualquier gasto no incluido en el programa.

Otras notas

1. Explicación de la tarifa infantil: los menores de 6 años que no ocupen cama y compartan habitación doble con 2 padres pueden disfrutar de un precio con descuento del 65 %; un adulto con un niño, el niño paga el mismo precio que el adulto;

2. El guía no ofrece servicio de explicación para la entrada a los lugares de interés; algunos lugares requieren pagar por un guía oficial local con licencia, según lo que organice el guía en el momento;

3. Si le preocupa que su compañero de habitación compartida pueda afectar a su descanso, le recomendamos comprar el suplemento de habitación individual con antelación;

4. Otras notas importantes

Las siguientes atracciones populares incluidas en esta ruta requieren registro con nombre real y reserva por franja horaria y cupo fijo. Las entradas son muy escasas; le rogamos que, al reservar esta ruta, compre usted mismo las entradas para el horario correspondiente en el sitio web oficial.

Museo del Louvre (Musée du Louvre)

Franja horaria recomendada para la entrada: miércoles 13:00 - 14:00

Enlace oficial de compra de entradas: https://www.ticketlouvre.fr

Palacio de Versalles (Château de Versailles)

Franja horaria recomendada para la entrada: martes 14:00 - 14:30

Enlace oficial de compra de entradas: https://billetterie.chateauversailles.fr

【Aviso especial】 Las entradas a los atractivos deben ser reservadas por el cliente. Si no es posible adquirirlas por agotamiento, puede disfrutar libremente de los alrededores del atractivo correspondiente. Le agradecemos su comprensión.

Excursiones opcionales

Descripción de excursiones opcionales

Cargos obligatorios

Entradas a atracciones

Propina para el conductor y el guía

Los precios anteriores son solo de referencia; los precios están sujetos a cambios y prevalecerá el anuncio vigente en el momento.

Para las excursiones opcionales, por favor colabore y siga las indicaciones del guía; el itinerario del guía tiene prioridad.

Condiciones de cancelación y cambio

1. Cancelación del grupo

Con más de 31 días antes de la salida (incluido el día 31), nuestra empresa cobrará el 5% del importe a cobrar del pedido de inscripción.

Entre 15 y 30 días antes de la salida (incluido el día 30), nuestra empresa cobrará el 20% del importe a cobrar del pedido de inscripción.

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), esta empresa cobrará el 50 % de los importes pendientes del pedido de inscripción;

Dentro de los 7 días anteriores a la salida (incluido el día 7), con todas las reservas de vehículo y hotel ya confirmadas, nuestra empresa no reembolsará el importe del viaje abonado.

*Cancelación del grupo tras un cambio previo: una vez modificado el itinerario, si el viajero cancela el viaje, las condiciones de cancelación se calcularán según la fecha de salida del itinerario original.

2. Cambio de fecha o de grupo (esta cláusula de cambio solo se aplica al cambio de grupo entre rutas de varios días)

Con más de 31 días antes de la salida (incluido el día 31), no se cobrará ninguna tarifa de cambio.

Entre 15 y 30 días antes de la salida (incluido el día 30), nuestra empresa cobrará una tarifa de cambio del 10% del importe a cobrar del pedido de inscripción.

Entre 8 y 14 días antes de la salida (incluido el día 14), nuestra empresa cobrará una tarifa de cambio del 30% del importe a cobrar del pedido de inscripción.

Entre 0 y 7 días antes de la salida (incluido el día 7), con todas las reservas de vehículo y hotel ya confirmadas, no es posible cambiar la reserva y nuestra empresa no reembolsará el importe del viaje abonado.

*Cambio posterior a un cambio previo: si el segundo cambio se realiza más de 31 días antes de la salida (incluido el día 31), se cobrará una comisión del 5 %.

*Entre las cuentas por cobrar se incluyen la tarifa básica del grupo y los suplementos de alojamiento.

【Otro】：

Sin cancelar el grupo, se puede cancelar o modificar gratuitamente la estancia adicional hasta 7 días antes de la salida; las cancelaciones y modificaciones de estancias adicionales dentro de los 7 días no están disponibles. Si se añade un hotel durante el viaje, se cobrará una tarifa de gestión de 5 EUR por persona (existe riesgo de subida de precio para hoteles cercanos). Los billetes de tren generalmente se envían con 3 a 5 días de antelación. Independientemente de si se han recogido los billetes, no es posible cancelar ni cambiar las reservas dentro de las 48 horas previas a la salida; por favor, contacte con nosotros con al menos 3 días de antelación. Si los billetes no se han emitido, se pueden cancelar y cambiar; una vez emitidos, el cambio conlleva una tarifa de gestión de 5 EUR y la devolución de 10 EUR. Una vez recogidos los billetes, no es posible cancelarlos ni cambiarlos, y la empresa no reembolsará el importe pagado por los billetes de tren. Los grupos con descuento no admiten devoluciones ni cambios.

【Nota】：

1) Si un miembro del grupo tiene una situación especial que le impida unirse al grupo a tiempo, podrá cambiar su reserva a un viaje posterior, aplicándose las condiciones de cambio descritas anteriormente.

2) Si un miembro del grupo abandona el viaje de forma repentina o no participa en ninguna actividad grupal (como comidas o visitas), deberá completar y firmar la "Declaración de Abandono Anticipado del Grupo" proporcionada por nuestra empresa, y las tarifas pagadas no serán reembolsadas.

3) Todas las situaciones anteriores deben basarse en una notificación por escrito; de lo contrario, se considerarán renuncia automática, y la empresa no asumirá ninguna responsabilidad.

Información necesaria para unirse al tour

Para proteger al máximo sus intereses, le rogamos que lea atentamente las «Instrucciones de inscripción y normas de responsabilidad» de nuestra agencia. Estas «Instrucciones de inscripción y normas de responsabilidad» son avisos importantes para los miembros de viajes al extranjero de nuestra empresa y, junto con las «Instrucciones de seguridad para viajes al extranjero y otras precauciones» de nuestra agencia, forman parte del contrato de viaje. Nuestra empresa se reserva el derecho de interpretación de todo el contenido de este sitio web.

(1) Proceso de inscripción y avisos importantes

Al inscribirse a través de este sitio web, lea con atención de antemano todas las condiciones publicadas en nuestra página web corporativa, en la confirmación de pedido y en la notificación de grupo; una vez que envíe su pedido, se considerará que ha confirmado y aceptado plenamente el contenido de las condiciones publicadas por nuestra empresa. Si algún miembro del grupo incumple las normas mencionadas en las condiciones, las consecuencias serán de su exclusiva responsabilidad.

1．Al inscribirse, primero complete el formulario de pedido en el sitio web. Revise cuidadosamente y verifique que toda la información ingresada sea correcta, incluidos nombre, sexo, número de documento de identidad, datos de contacto, tipo de habitación requerido y puntos de subida y bajada del grupo. La empresa no se hace responsable de ninguna pérdida causada por datos de inscripción incorrectos introducidos por el cliente. Tras un envío exitoso, la empresa le enviará la confirmación del pedido. Dado que los asientos del autobús turístico son limitados, la empresa dará prioridad a la subida según el orden de pago recibido; finalmente, la agencia asignará los vehículos según el tamaño del grupo, garantizando un asiento por persona. Tras verificar los datos, realice el pago dentro del plazo válido del pedido. Quienes no completen el pago de la tarifa del grupo en el plazo establecido serán dados de baja automáticamente, y nuestra empresa tiene derecho a cancelar su pedido sin previo aviso.

2. Los miembros del grupo deben asegurarse de que, una vez confirmada la salida del grupo, paguen el 100% de la tarifa dentro del plazo de reserva del pedido; debido al número limitado de asientos en los autobuses turísticos y de habitaciones en los hoteles, y a que las reservas de hotel suelen tener plazos estrictos, los miembros que se inscriban dentro de los cinco días hábiles previos a la salida deben efectuar el pago de forma proactiva y oportuna; de lo contrario, esta agencia podrá, según la situación concreta, retener o cancelar dichos pedidos sin necesidad de obtener previamente el consentimiento del inscrito. Independientemente del método de pago utilizado, las comisiones bancarias correrán a cargo del pagador. Tras el pago, envíe el comprobante (el recibo de la transferencia en ventanilla bancaria o la captura de pantalla de la transferencia en línea exitosa) a nuestra empresa por correo electrónico o fax, indicando obligatoriamente en el comprobante el número de pedido correspondiente; de lo contrario, el departamento financiero no podrá verificar a qué pedido corresponde el pago recibido. Si por un pago tardío la tarifa del grupo no ha llegado 2 días antes de que finalice el viaje, esta agencia podrá exigir a los miembros que depositen en efectivo el importe correspondiente en garantía al guía del grupo; si posteriormente se verifica un doble pago, nuestra empresa devolverá de inmediato el importe pagado de más.

3. Tras confirmar el pago de los miembros del grupo, nuestra empresa confirmará su participación en el viaje. Tres días antes de la salida, recibirá en el correo electrónico indicado en el formulario de inscripción una notificación de embarque con información sobre el guía, el itinerario y los puntos de subida y bajada para su referencia. Debido a posibles retrasos en la red o al filtrado de correo no deseado, es posible que no reciba esta notificación tres días antes de la salida; si esto ocurre, contacte con nuestro personal para resolverlo.

4. Nuestra empresa asigna por defecto habitaciones compartidas entre personas del mismo sexo. Al asignar los tipos de habitación del hotel según los requisitos indicados por los miembros del grupo al inscribirse, si se inscriben personas solas o en número impar (como 3, 5, 7, etc.), nuestra empresa compartirá habitación según la situación real. Si no acepta la asignación de habitación compartida, puede optar por pagar el suplemento por habitación individual. En situaciones especiales, como temporada alta turística en la que algunos hoteles no tengan suficientes habitaciones u otras causas no controlables que puedan provocar cambios en el tipo de habitación, los miembros del grupo deben cooperar con nuestros arreglos. Si la asignación de habitación in situ no cumple los requisitos del participante debido a errores en el sexo o en el tipo de habitación indicados al inscribirse, nuestra agencia coordinará y gestionará según las habitaciones disponibles el día del check-in en el hotel, y los gastos adicionales derivados correrán por cuenta del miembro del grupo.

Nota: Aunque los compañeros de habitación que no se conocen son asignados por nuestra empresa, la personalidad y el comportamiento de los miembros del grupo no tienen relación alguna con nuestra empresa. En caso de que surjan diferencias de hábitos o disputas, ni nuestra empresa ni el guía tienen la responsabilidad de mediar o intervenir.

5. Si un miembro del grupo necesita abandonar el grupo a mitad del viaje por circunstancias especiales, debe comunicarlo de forma proactiva en el momento de la inscripción o antes de unirse al grupo y firmar la «Declaración de abandono del grupo a mitad de viaje». En caso de abandono anticipado, se descontarán 30 euros por cada noche de alojamiento no utilizada (o 50 euros por cada noche si la inscripción es para habitación individual durante todo el viaje). Si no se deja de usar ningún alojamiento, no habrá reembolso del precio del viaje. Si un miembro del grupo solicita abandonar el grupo durante el viaje, debe informar proactivamente al guía y firmar la «Declaración de abandono del grupo a mitad de viaje»; las cantidades abonadas no serán reembolsadas. Los miembros del grupo deben proporcionar información veraz sobre su estado de salud, identidad y otros aspectos durante la inscripción y el itinerario, completar los datos correspondientes y cumplir los trámites legales. Los gastos y pérdidas derivados de malestares físicos u otras causas personales durante el viaje correrán a cargo del propio miembro. Los turistas con antecedentes médicos especiales (por ejemplo, enfermedades graves, terminales o contagiosas) deben declararlo al inscribirse. Por razones relacionadas con el estado de salud del turista u otros motivos, nuestra empresa se reserva el derecho de aceptar o no su inscripción.

6. Los mayores de 70 años que deseen inscribirse en el grupo deben ir acompañados por un familiar y completar la "Declaración de Participación en el Grupo"; si no van acompañados por un familiar y aun así insisten en inscribirse, nuestra empresa tiene derecho a rechazarlos según las circunstancias. Todas las consecuencias causadas por motivos propios de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por ellos mismos.

7. Si un participante está embarazada, debe declararlo con sinceridad al momento de inscribirse. En principio, no se recomienda participar en el viaje a las embarazadas cuyo embarazo supere las 24 semanas. Si insiste en inscribirse, deberá ir acompañada por un familiar y completar una "Declaración de exención de responsabilidad"; no obstante, nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar la inscripción según las circunstancias. Si el embarazo tiene menos de 24 semanas y aun así insiste en inscribirse, deberá ir acompañada por un familiar y completar una "Declaración de participación en el viaje"; no obstante, nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar la inscripción según las circunstancias. Todas las consecuencias derivadas de causas personales de los miembros del grupo durante el viaje serán asumidas por los propios miembros.

8. Los menores de edad que participen en el viaje deberán ir acompañados por al menos un adulto que asuma la obligación de tutela y se responsabilice de su seguridad. Todas las consecuencias derivadas de causas propias del menor o de la negligencia de su acompañante durante el viaje serán asumidas por el miembro del grupo.

9. Los miembros del grupo deben confirmar que toda la información de inscripción proporcionada es correcta y precisa, siendo especialmente importantes los datos del documento de identidad personal y el número de teléfono de contacto. Cualquier consecuencia derivada de información incorrecta proporcionada por los miembros del grupo (por ejemplo: no poder cruzar la frontera por caducidad del documento personal o por un tipo de visado que no cumple las normas de entrada turística del país correspondiente; o que el guía y otros trabajadores relacionados no puedan contactar con el participante por un número de teléfono móvil erróneo proporcionado por este) será asumida por el participante, quien deberá hacerse cargo de los gastos personales de regreso, transporte, viaje y otras pérdidas derivadas.

10. Los solicitantes de inscripción no deben reservar por su cuenta ningún vuelo ni billete de transporte relacionado con el itinerario antes de la confirmación del pedido y la participación en el grupo. Si un miembro del grupo reserva vuelos o billetes de transporte relacionados con el itinerario por voluntad propia y, finalmente, no logra inscribirse con éxito, todas las pérdidas correrán a cargo del solicitante.

11. Si un miembro del grupo se encuentra en una de las siguientes situaciones, la agencia de viajes puede rescindir el contrato (salvo que las leyes y reglamentos administrativos pertinentes establezcan otra cosa): (1) padecer enfermedades infecciosas u otras afecciones que puedan poner en peligro la salud y la seguridad de los demás miembros del grupo; (2) portar objetos que supongan un peligro para la seguridad pública y no aceptar que sean gestionados por las autoridades competentes; (3) realizar actividades ilegales o contrarias a la moral social; (4) realizar actividades que afecten gravemente a los derechos e intereses de otras partes y no atender a advertencias ni poder ser detenido; (5) otras situaciones previstas por la ley que afecten al cumplimiento del contrato. Cuando la agencia de viajes rescinda el contrato por las causas anteriores, deberá notificarlo al miembro del grupo por escrito u otro medio, y podrá deducir los gastos necesarios que correspondan y devolverle el saldo restante.

(2) Tarifas del viaje en grupo

1．El precio incluye:

1) Autobús turístico con aire acondicionado de lujo u otro medio de transporte indicado en el itinerario.

(Nota: VIAJES FH asigna vehículos según el tamaño del grupo, garantizando un asiento por persona. Requisitos de equipaje: cada persona puede llevar en el grupo una mochila de mano y una pieza de equipaje para el vehículo (la suma de largo, ancho y alto no debe superar los 158 cm, y el peso no debe superar los 23 kg).

2) Alojamiento en hoteles europeos de categoría estrellada, con desayuno incluido en el hotel. (Nota: las rutas de un día no incluyen alojamiento en hotel)

3) Servicio prestado por un guía jefe chino con amplia experiencia que acompañará al grupo y dirigirá las visitas turísticas.

2. El precio no incluye:

1) Conductor, guía turístico y todas las propinas.

2) Gastos de comidas durante el itinerario.

3) Gastos durante el tiempo libre.

4) Entradas, billetes de barco y peajes de puentes para las actividades turísticas de pago incluidas en el itinerario.

5) Gastos personales de los miembros del grupo durante el viaje, como: comidas no incluidas a bordo de los medios de transporte, cargos por exceso de equipaje; costes de lavandería, teléfono, telegramas, bebidas y bebidas alcohólicas durante la estancia; gastos de hotel de quienes prolonguen su estancia; gastos médicos por lesiones o enfermedades personales, gastos y recompensas por la recuperación de objetos personales perdidos, etc.

6) Costes de seguros médicos, seguros personales de accidentes y seguros de equipaje.

7) Gastos adicionales causados por factores de fuerza mayor como el clima, retrasos en el transporte, huelgas, averías de los medios de transporte, asuntos personales y situaciones fuera del control de nuestra empresa.

8) Todos los gastos una vez que abandone el grupo.

9) Otros conceptos no incluidos en "Precio incluye".

Nuestra empresa se reserva la interpretación final de otros gastos no enumerados en el presupuesto anterior.

3. Ofertas de productos propios y normas de uso

1) En las rutas regulares, los niños menores de 6 años disfrutan de un descuento del 35 % (precio al 65 %). ¡En las rutas de grupo reducido y de calidad, los niños menores de 6 años disfrutan de un descuento del 20 % (precio al 80 %)! *Nota: los niños no ocupan cama; si necesitan cama, por favor contáctenos. Si un adulto viaja con un niño, el niño paga tarifa completa.

2) Solo se puede usar un cupón por pedido.

3) Aparte de los Viajes Tongbao, que pueden combinarse con otras ofertas, los demás tipos de ofertas no pueden utilizarse de forma repetida. Si se cumplen varias condiciones de oferta a la vez, se aplicará la de mayor descuento, sin acumulación.

4) Servicio gratuito de compañero de habitación para productos propios: las personas que se inscriban solas pueden optar por este servicio y VIAJES FH organizará la asignación de un compañero del mismo sexo. Tanto si se logra compartir habitación como si no, VIAJES FH no cobrará el suplemento de habitación individual. Nota: si el pedido se realiza dentro de los 5 días previos a la salida, VIAJES FH se reserva el derecho de cobrar el suplemento de habitación individual para todo el viaje, según la situación real. El servicio gratuito de compañero de habitación no se aplica al alojamiento antes ni después del grupo.

(3) Obligaciones de los miembros del grupo

1. Los miembros del grupo no deben participar en actividades ilegales durante el viaje.

2. Los miembros del grupo, al ejercer sus derechos, no deberán perjudicar los intereses del Estado, de la sociedad, del colectivo ni los derechos legítimos de terceros.

3. Respete el orden público y la moral social. Los miembros del grupo deben respetar la dignidad del personal de servicios turísticos, y mostrar respeto y ayuda mutua con los demás integrantes del grupo; respetar las costumbres étnicas y los usos locales; está estrictamente prohibido rayar o pintar en paisajes o edificios, así como escupir o tirar basura al suelo y otras conductas incívicas.

4. Esfuércese por adquirir los conocimientos necesarios para viajar y mejorar su conciencia de autoprotección. Los miembros del grupo pueden elegir y contratar por su cuenta un seguro de accidentes personales de viaje y otros seguros. Durante el viaje, debe custodiar adecuadamente su equipaje y sus objetos personales; los objetos de valor deben llevarse consigo o protegerse con otras medidas.

5. Durante los viajes, preste atención al clima local y a la seguridad de los niños.

6. Los miembros del grupo participan voluntariamente en actividades turísticas peligrosas incluidas en itinerarios turísticos formales, como escalada, montañismo, rafting, buceo, puenting u otras actividades que puedan causar lesiones personales. Cualquier otra disputa, pérdida de bienes o lesión personal derivada de ello será asumida individualmente por el miembro del grupo, sin que nuestra empresa tenga responsabilidad alguna.

(4) Responsabilidad

1．La empresa se reserva el derecho de modificar el alojamiento, la ruta de viaje, las visitas a atracciones y las fechas de salida según las necesidades de cada caso.

2. En caso de que el número de participantes sea insuficiente, o de que se produzcan problemas con el barco o el vuelo u otras circunstancias fuera del control de nuestra empresa, nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el itinerario. Si el itinerario se cancela, nuestra empresa devolverá íntegramente las cantidades abonadas por los miembros del grupo o recomendará un producto similar como alternativa; nuestra empresa no asume responsabilidad alguna por la cancelación de cualquier itinerario.

3. En caso de agitación social, actos terroristas, brotes epidémicos graves contagiosos, desastres naturales, catástrofes, disturbios, asesinatos, motines, guerras u otros incidentes catastróficos fuera del control de la empresa que puedan poner gravemente en peligro la seguridad personal de los miembros del grupo, así como condiciones imprevistas como el clima, el tráfico o las huelgas, la empresa tiene derecho a cancelar o sustituir cualquier actividad turística antes de la salida o después de haber partido, y también a acortar o prolongar el viaje, pero deberá notificarlo con antelación a los miembros del grupo. Los gastos adicionales o pérdidas que se originen no son responsabilidad de la empresa, y los miembros del grupo no podrán alegar motivos para oponerse o retirarse.

4. Dado que la seguridad ciudadana varía según el país, preste atención a su seguridad personal y de tránsito, y custodie adecuadamente sus pertenencias y equipaje. Si durante el viaje se produce cualquier pérdida, daño, robo o asalto, notifíquelo de inmediato al guía y denúncielo a la policía; nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad legal.

5. Los miembros del grupo deben llevar siempre consigo un pasaporte válido con la página del visado, el permiso de residencia y otros documentos. Si la retirada del grupo se produce por problemas con los documentos o el pasaporte, el participante asumirá la responsabilidad, y el importe restante del viaje no será reembolsado. Si esto afecta al itinerario normal de otros miembros del grupo, el miembro responsable deberá asumir la indemnización correspondiente.

6. Si durante el itinerario ocurre un accidente en el que un miembro del grupo sufra lesiones o pérdidas materiales (como un accidente durante actividades recreativas o juegos, o enfermedades, muerte, caídas o fracturas derivadas de actividades personales, o el incumplimiento por parte del miembro del grupo de las normas y avisos establecidos en los términos de nuestra empresa), las responsabilidades y gastos correspondientes serán asumidos por el propio miembro del grupo; nuestra empresa no se hace responsable de dichas lesiones o pérdidas materiales. Si ello causa pérdidas a nuestra empresa, el miembro del grupo deberá asumir la responsabilidad de indemnizar.

7. Si un miembro del grupo incumple deliberadamente las normas o interfiere en el funcionamiento normal y los intereses del grupo, el guía de nuestra empresa tiene derecho a cancelar su participación en el viaje. No se reembolsará el importe pagado, y nuestra empresa no se responsabilizará de ninguna acción del miembro una vez que abandone el grupo.

8. Los horarios indicados en el itinerario son orientativos. La hora real de llegada puede retrasarse por causas de fuerza mayor, como el clima, atascos, accidentes de tráfico, festividades, eventos deportivos, disturbios o huelgas. Le rogamos su comprensión. Si un miembro del grupo debe tomar otro medio de transporte para viajar a otra ciudad tras el viaje, le recomendamos encarecidamente reservar al menos 3 horas de margen para evitar inconvenientes por retrasos. Nuestra empresa no se responsabiliza de las pérdidas derivadas de organizar el viaje por cuenta propia debido a no haber previsto suficiente tiempo de margen.

(5) Avisos de seguridad para viajes al extranjero y otras consideraciones

1. Consejos cordiales

1．Algunas atracciones en Europa ofrecen descuentos para estudiantes; se recomienda a los estudiantes llevar su carné de estudiante.

2. Los enchufes de los países europeos no son estándar (por ejemplo, los enchufes de Italia y Suiza son diferentes de los utilizados en Alemania); si lo necesita, traiga consigo los adaptadores de enchufe correspondientes.

3. Por razones de seguridad, las empresas de autobuses europeas exigen que todos los niños, sin importar su edad, ocupen un asiento. Dado que la mayoría de los autobuses turísticos no disponen de sillas de seguridad infantiles, los padres que viajen con niños menores de 3 años pueden llevar la suya propia, pero cada silla de seguridad solo puede ocupar un asiento. Por ello, no se puede garantizar que todas las sillas traídas sean compatibles con los autobuses turísticos; le rogamos tenerlo en cuenta.

2. Instrucciones de seguridad

Vestimenta

1．El clima en Europa es muy cambiante; asegúrese de llevar siempre un paraguas o impermeable y una chaqueta más abrigada.

2. Cuide adecuadamente sus pertenencias y equipaje; nuestra empresa no se hace responsable en caso de pérdida, robo u otras incidencias.

3. Escriba claramente su nombre y un medio de contacto en el equipaje para su identificación y para facilitar su devolución en caso de que sea encontrado. Si pierde el equipaje, notifique cuanto antes a las entidades correspondientes (hotel, aerolínea, etc.) y denuncie ante la policía. Si finalmente no se recupera, conserve el parte de denuncia para reclamar ante dichas entidades o la aseguradora (si ha contratado un seguro).

Comida

1．Desayuno en el hotel: en Europa es costumbre tomar un desayuno sencillo; el desayuno que ofrecen los hoteles suele consistir en pan, café, té, zumo, etc. Los hoteles que organizamos incluyen desayuno buffet.

2．Lleve consigo agua mineral, provisiones secas y otros alimentos para cualquier imprevisto, especialmente las personas mayores y los niños.

3. No beba agua no potable y no consuma alimentos antihigiénicos o con olor o en mal estado.

4. No acepte ni consuma cigarrillos, alimentos ni bebidas que le ofrezcan desconocidos.

5. Para evitar problemas de adaptación al agua y los alimentos durante el viaje, lleve consigo los medicamentos de uso habitual. Las personas con enfermedades crónicas deben llevar sus historiales médicos por si fuera necesario. No tome medicamentos ofrecidos por otras personas sin control.

6. Nuestra agencia no ofrece ni organiza el consumo de alcohol. Los miembros del grupo que gusten de beber deben controlar estrictamente su consumo durante el viaje; cualquier responsabilidad derivada de embriaguez que provoque altercados, altere el orden social, infrinja a otras personas o cause pérdidas económicas a terceros recaerá en el propio causante.

Alojamiento

1．Instalaciones del hotel:

① Las ciudades europeas son de menor tamaño, el número de hoteles en el centro de la ciudad es muy limitado y de pequeña escala, y las instalaciones son más antiguas, por lo que no alcanzan el nivel de hoteles similares en China.

② En los hoteles europeos no se proporcionan cepillos de dientes, pasta dental ni zapatillas; por favor, prepare sus artículos de aseo personal.

③ Verifique que los artículos proporcionados por el hotel estén completos y no estén dañados. Si faltan o están dañados, informe de inmediato al personal del hotel o al guía.

④ Por diversas razones, como la protección ambiental, la antigüedad de los edificios y el clima relativamente fresco de Europa, muchos hoteles no disponen de aire acondicionado.

⑤Los hoteles italianos suelen ser de construcción antigua. Normalmente hay mantas en el armario de la habitación. Si no las hay, por favor contacte con la recepción para solicitarlas.

⑥Si lo necesita, por favor traiga su propio secador de pelo de viaje pequeño.

⑦Las camas dobles de estilo alemán suelen ser una cama grande con dos somieres. Independientemente de si el cliente necesita una cama grande o dos camas individuales, este tipo de cama también es común en la mayoría de regiones de Europa.

2. Comidas en el hotel:

①En los hoteles de Europa, las habitaciones no disponen de agua caliente para beber.

② Por favor, valore los alimentos, no los desperdicie y no se los lleve.

③ Debido a que los horarios de desayuno de los hoteles europeos varían, por favor acuda al restaurante con antelación según la hora indicada por el hotel, para evitar llegar tarde por motivos personales y encontrarse con que no quedan suficientes alimentos.

④ La alimentación en los hoteles difiere bastante de la de China: el desayuno es más sencillo (en Alemania es más abundante, mientras que en Italia es el más simple, solo con pan y café), y las comidas del mediodía y de la noche tampoco son tan abundantes; en cantidad y calidad hay una diferencia considerable respecto al nivel de China.

3. Consejos de seguridad para el alojamiento en el hotel:

① Cuide sus objetos de valor por su cuenta y no los deje en la habitación del hotel. Evite llevar grandes cantidades de efectivo o relojes y joyas de lujo. Guarde adecuadamente sus documentos de viaje y pertenencias, y lleve una copia de sus documentos de viaje y tarjetas de crédito, para que le sirvan de comprobante en caso de pérdida. FH GLOBAL, S.L. no se hace responsable en caso de pérdida, robo u otras situaciones similares. ② Por favor, no fume en la habitación del hotel. Las multas del hotel derivadas de ello serán pagadas por la persona responsable.

③ Después de registrarse en el hotel, infórmese de las normas de seguridad del hotel, compruebe si las ventanas de la habitación se pueden abrir, localice los equipos contra incendios y familiarícese con las salidas de emergencia, las escaleras de seguridad y las rutas de evacuación del hotel.

④ No revele a desconocidos el nombre ni la habitación de su hotel, y no permita que desconocidos o personas que se identifiquen como personal de mantenimiento del hotel entren en la habitación sin motivo. Cierre bien la puerta al entrar y salir, compruebe antes de dormir que las puertas y ventanas estén cerradas y que la cerradura de seguridad esté puesta, y es preferible que guarde sus objetos de valor cerca de usted, no junto a la ventana ni en lugares accesibles desde ella.

⑤Cuando los miembros del grupo salgan del hotel, deben informar al guía del grupo y recoger en la recepción una tarjeta del hotel con su dirección y número de teléfono. Si se pierden, pueden mostrar la tarjeta para pedir ayuda.

Viaje

1. Subida y bajada del vehículo:

① Los miembros del grupo de viaje deben reunirse puntualmente y salir puntualmente. Por favor, llegue al punto de embarque 15 minutos antes. El autobús turístico de nuestra empresa no esperará. Quienes no se reúnan ni salgan en el horario y lugar acordados, ni se incorporen durante el recorrido, se considerarán como desistimiento voluntario y no se reembolsará el importe.

② Los horarios de subida y bajada indicados en la página web son horarios estimados. Los lugares exactos de subida y bajada serán confirmados por VIAJES FH (si debido al tráfico u otras circunstancias especiales el autobús de VIAJES FH no puede llegar puntualmente al lugar o a la hora de subida, o si estos cambian temporalmente, VIAJES FH le avisará a tiempo; le rogamos que espere con paciencia).

③ Los autocares se dividen en tres tipos: autobuses grandes, medianos y minibuses de 9 plazas. Generalmente, los autobuses grandes disponen de un compartimento específico para el equipaje, mientras que el espacio para el equipaje en los medianos y minibuses de 9 plazas es relativamente reducido. Debido al espacio limitado del compartimento de equipaje, se recomienda no llevar demasiado equipaje durante el viaje. Nuestra agencia asignará los vehículos según el tamaño final del grupo, garantizando un asiento por persona.

④ Para evitar aglomeraciones delante de los atractivos, en la mayoría de las ciudades europeas los aparcamientos de autobuses están alejados de los lugares de interés, y no se permite a los conductores estacionar en cualquier sitio; quienes infrinjan la norma serán multados con cuantías elevadas. En ocasiones, el punto de subida y bajada puede estar algo alejado del atractivo. Les pedimos a todos los miembros del grupo su comprensión.

2. Consejos de seguridad al viajar en autobús:

①Está prohibido fumar dentro del vehículo.

② Por favor, no lleve artículos prohibidos.

③ No manipule libremente ningún objeto del vehículo para evitar daños innecesarios.

④ Durante las paradas temporales del autobús, obedezca las indicaciones del guía y no se aleje.

⑤ Cuando los miembros del grupo bajen del autobús para visitar, comer o comprar, cierren bien las ventanillas del autobús turístico y lleven consigo sus objetos de valor. VIAJES FH no se hace responsable de las pérdidas o robos que pudieran producirse.

⑥Debido a la larga duración del viaje y a la pesada carga de los autobuses, si se produce una avería que afecte al itinerario, la agencia de viajes tomará medidas correctivas de inmediato. Agradecemos la colaboración de los miembros del grupo.

3. Otras advertencias y precauciones

1．Por favor, respete las leyes locales de cada lugar.

2. Lleve siempre consigo los documentos pertinentes y su pasaporte vigente.

3. Durante las actividades en grupo, siga las indicaciones del guía o acompañante y evite apartarse del grupo para garantizar su seguridad.

4. Antes de participar en actividades de alto riesgo, debe evaluar su estado de salud y sus capacidades y cumplir las indicaciones de seguridad correspondientes, como llevar chaleco salvavidas, abrocharse el cinturón de seguridad y vestir ropa adecuada o la indicada. Se ruega a los miembros del grupo que, durante el tiempo libre del viaje, eviten en lo posible participar en estas actividades; si insisten en hacerlo, asumirán por su cuenta los riesgos.

5. No participe en actividades recreativas sospechosas de ser ilegales.

6. Preste atención y respete todas las advertencias; por ejemplo, dentro de los parques de vida silvestre no deambule libremente ni alimente a los animales.

7. Al visitar zonas con mala seguridad, es especialmente importante extremar la precaución y evitar salir solo.